お問い合わせと回答785
2025年8月18日(月)から2025年8月25日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
お世話になっております。パソコンの処分についてお伺いしたく、ご連絡差し上げました。以前に組んだ自作PCがあるのですが、以下のような状態でも御社の引き取り対象となるかご確認いただけますでしょうか。●マザーボードなど主要な部品は取り外し済み●電源ユニット・DVDドライブは付属もし無料での引き取りが難しい場合でも、当方で送料を負担すれば引き取りいただくことは可能でしょうか。お手数をおかけしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
送料発払い(お客様ご負担)であればお引取りします。よろしくお願いいたします。
TV一体型パソコンを廃棄したいのですが、ご対応いただけますか?
液晶一体型PC(30インチ以内)であれば引取可能です。但し送料はお客様ご負担となりますのでご注意ください。詳しくは下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/ok/#sendよろしくお願いいたします。
バッテリーが膨張しているpcを回収していただきたいのですが、本当に回収していただけるのでしょうか?
回収します。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。
PHSは一緒に送れますか?
お問い合わせいただきありがとうございます。一緒にお送りいただけます。よろしくお願いいたします。
液晶モニタは何インチ(または、箱寸法:合計cm)まで送れますか。送料は自己負担とします。後に破棄することを考えて、何インの大きさのモニターまで購入できるかの検討資料としたい。ご教示よろしくお願いします。
お問い合わせいただきありがとうございます。30インチ以下のモニターまで引取りが可能でございます。よろしくお願い致します。
ノートパソコン4台ですが、(1)ACアダプターが無いPCもあります。かまわないですか?(2)時折、自宅に来るクロネコヤマト便さんにお願いしてもいいのですか?送り先は、見本にある パソコン廃棄ドットコム 宛で送ります。(3)いつまでに送れば(受付期限)いいのでしょうか?
①構いません。②はい。通常の宅急便と同じ手順です。③8/31発送分までが対象です。よろしくお願いいたします。
電子辞書は送れるものに入りますか?
いいえ。送れるものには入りません。よろしくお願いいたします。
50インチのPC用ディスプレイを持ち込んだ場合は、回収して頂けるのでしょうか。その際にはノートPCなども持ち込む予定です。ディスプレイのサイズに上限などの指定の記載を見つけられないため、ご確認をよろしくお願い致します
回収不可となります。よろしくお願いいたします。
スモール型デスクトップPC 3台の他にインクジェットプリンターと500WのUPSがあります。引き取りは可能でしょうか?
いいえ。プリンター、UPSは配送引取対象外となります。ご了承ください。よろしくお願いいたします。
廃棄したいノートパソコンが6台あります。無料で訪問、回収していただけますか。
23区内であれば無料訪問回収いたします。お手数ですが、下記の見積フォームよりご連絡ください。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。


