お問い合わせと回答559

デスクトップ2台とノートパソコン1台で、取り敢えず段ボール2個をつなぎ合わせ、150サイズにしたのですが、重さが28．4Kgになり25kgをオーバーしてしまいました。このような場合、別々にして一箱は自費で送ったほうがよいのでしょうか。

2箱にして、どちらも着払いで送ってください。よろしくお願いいたします。

液晶一体型PCが2010年以降のモデルかどうかはどうやって判断すればよろしいでしょうか?

型番で検索して、メーカーのホームページなどで発売日を確認してください。不明な場合は、送料お客様負担でお送りください。よろしくお願いいたします。

デスクトップPCを1台廃棄したいです。

下記リンクより、無料配送をご利用ください。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。

無料配送の場合、営業所ごとの配送でも、問題ないでしょうか。

問題ございませんが、複数台（拠点毎に）ある場合は、まとめて梱包の上、箱数を少なくしてお送り下さいますよう、ご協力をお願い致します。注意点や梱包方法については、下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

処分内容●古いスマホ　2台●古いガラケー　34台　合計36台本体のみとなり、動作検証ができておりません。この場合も着払いで、データ消去等含め無料で処分いただけますでしょうか？

処分致します。1箱にまとめて、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

3/15に140サイズ約20Kg1個口着払いで発送しました。入らなかったPC2～3台1個口追加で送りたいのですが、着払いでよろしいですか？

対象製品であればヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。

お世話になります。現在、ノートPC 3台(内、HDDの無いノートPC2台、windows98位の相当古いノートPC1台)、液晶一体型PC 1台(2007年発売、ディスプレイ画面サイズ20.1インチ、重量18kg)の計4台を処分したいと思っていますが、これらを御社で無料廃棄していただけますでしょうか？また処理していただけるとなった場合、これらのPCを段ボール箱1つにしなければいけないのでしょうか、2つの段ボール箱ではNGということでしょうか？以上、よろしくお願いします。

宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければ、ヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。サイズを超える場合、液晶一体型は送料お客様ご負担であればお引取します。

データ消去やHDD破壊の証明書や引受書などが発行されれば更に安心ですが発行は可能でしょうか。

法人様で、訪問引取または持込引取の場合に限り発行は可能です。

任天堂のwillとその他のコントロラー（マリアカート用ハンドル、銃など）も入れても大丈夫でしょうか

「送れるもの」と同梱で、宅急便サイズ内であれば大丈夫です。

ノートパソコン1台（箱なし・故障）と液晶モニタ3台なのですが、同じ箱に入れてお送りするのでよろしいでしょうか？箱が分かれると費用がかかりますでしょうか？

宅急便サイズ1箱頂ければ、ヤマト宅急便着払いOKです。2箱目からは送料お客様ご負担であればお引取します。