お問い合わせと回答696
2023年12月4日(月)から2023年12月8日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
20年以上前のデスクトップパソコンと液晶モニターは送れますか?
1箱にまとめていただければ送っていただけます。2箱以上になる場合は、送料お客様負担でしたら、処分できます。よろしくお願いいたします。
配送の際に気をつける点があれば教えていただけますでしょうか。(こわれもの注意で送らなければいけないなど)
特にございません。配送については、下記ページの案内通りになります。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
モバイルバッテリーは一緒に送れるものに入りますか?
入りません。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンを送りたいのですが、付属のマウスも一緒に送ってもいいのでしょうか?よろしくお願いいたします。
はい、同梱でお送り頂いて大丈夫です。よろしくお願いいたします。
ガラケーは回収していただけるのでしょうか。
ガラケーのみを送られる場合は送料お客様ご負担となります。よろしくお願いいたします。
55インチ液晶モニターだけでも処分可能でしょうか。型番 NEC LCD-V554 1台
処分不可です。よろしくお願いいたします。
東芝のDYNABOOKノートパソコンとNECデスクトップパソコンを廃棄したいのですが、自宅に集配していただけますか。
弊社からの訪問引取は行っておりません。ご自身で梱包の上、ヤマトさんへ集荷依頼をして下さい。配送引取の詳細は下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
LANケーブル、ハブ、ディスプレイ切替変換ハブ及びケーブル、自作pcで使用した50倍速dvdリーダーは一緒に送れますか?
ケーブル類は可、その他は不可となります。よろしくお願いいたします。
HDDだけ送ることはできますか?10台ぐらいありますが、それも全て無料でしょうか?
送れますが、HDDのみの場合は送料元払い(お客様ご負担)となります。よろしくお願いいたします。
ノートPCが6台(7インチ2台、12インチ1台、10インチ3台)、液晶ディスプレー15inchが1台、ケーブル、外付けHDD数個、マウスがあります。(各大きさはおよその大きさです)ダンボール1個に入らなければ2個に分けて送っても無料になりますか?また12月10日以降の発送は有料化になるのですか?よろしくお願いいたします。
160サイズ25kgに収まるようであれば1箱で、2箱になる場合は、どちらの箱にも必ずノートPCが入るように梱包して下さい。無料です。12/10以降もキャンペーン継続予定ですが、ホームページをご確認のうえ、お送り下さい。よろしくお願いいたします。


