お問い合わせと回答415
2020年7月16日(木)から2020年7月21日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートパソコンの廃棄をお願いしたいのてすが、ハードディスクはやはり不安なので抜いて送りたいと思っています。抜いた状態で送って良いでしょうか？
大丈夫です。
お世話になります。貴社のホームページでパソコンと同じ箱なら廃棄できますと言うリストの中にハードディスクおよび外付けハードディスクが記載されてますが、内蔵ハードディスクは廃棄できるでしょうか。規格は下記の通りです。SeagateBarracuda500 GBS/N: S2ADBLDKST500DM002PIN: 1BD142-541Firmware: KC65Date code: 13347Site Code: SULl P/N:OB58201LC P/N:16-200178FRU:45K0629なお、ハードディスクの写真は別メールにてお送りします。よろしくお願いします。
パソコンと同梱であればお引取りします。
古いPS4処分したいと思いますが大丈夫ですか。
大丈夫です。
Cドライブや一部のパソコンの中身を取り外したものでも引き取って頂けますか？
HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。
液晶モニターのみですが回収可能でしょうか？
液晶モニタは引取できません。ご了承ください。
ノートパソコンの廃棄をお願いしようと考えています。wifiルーターも回収可能となっていますが、古い機種や据え置きの物も回収していただけますか？
据え置き型は回収できません。ご了承ください。
PCの初期化ができないのですが、そのまま送っても大丈夫でしょうか。中のデータは消去して問題ありません。
大丈夫です。
パソコンと一緒に、ガラケーも廃棄したいのですが、Liーion電池は、抜いておいた方がいいですか？また、フォトフレームも一緒に廃棄できますか？（以前、電話会社で一緒に売っていた通信機能付きのものです）破損しているガラケーはどうですか？（ヒンジ部が壊れてテープで貼り付けているような物）
リチウムイオン電池はそのままで大丈夫です。デジタルフォトフレーム・ガラケーも同梱でお送りください。
匿名で失礼します。スマホやタブレットに付いたカバー？はどうすればよろしいでしょうか？また、データ消去は行って頂けるとの事ですが何か証明書のようなものは発行されておりますか？走り書きですがお答えいただければ幸いです
カバーはあってもなくてもどちらでも構いません。また証明書発行は対応しておりません。
ノートパソコンの液晶モニタに我があるのですが、回収対象外でしょうか。電源は入りOSは起動します。ご確認お願いいたします。
液晶割れは引取できません。ご了承ください。
