お問い合わせと回答415
2020年7月18日(土)から2020年7月24日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
Lenovo G500のパソコンを廃棄しようと考えています。そこで気になったことがあるので質問します。パソコン起動時にパスワード設定をしているのですが、そのパスワードを忘れてしまい、どんな方法を用いてもパスワード解除することができません。そのような状況でもこちらでパソコンの廃棄は可能でしょうか?
可能です。お送りいただければデータ消去します。
ノートPC×1台あります。ACアダプタがありません。処分お願いできますか?
お引取りします。付属品の有無は問いません。
拠点閉鎖に伴い、パソコンを送ろうと思っていますが、家庭用電話機を同封して廃棄可能でしょうか?
電話機は引取できません。ご了承ください。
ノートパソコンの廃棄をお願いしたいのてすが、ハードディスクはやはり不安なので抜いて送りたいと思っています。抜いた状態で送って良いでしょうか?
大丈夫です。
お世話になります。貴社のホームページでパソコンと同じ箱なら廃棄できますと言うリストの中にハードディスクおよび外付けハードディスクが記載されてますが、内蔵ハードディスクは廃棄できるでしょうか。規格は下記の通りです。SeagateBarracuda500 GBS/N: S2ADBLDKST500DM002PIN: 1BD142-541Firmware: KC65Date code: 13347Site Code: SULl P/N:OB58201LC P/N:16-200178FRU:45K0629なお、ハードディスクの写真は別メールにてお送りします。よろしくお願いします。
パソコンと同梱であればお引取りします。
古いPS4処分したいと思いますが大丈夫ですか。
大丈夫です。
Cドライブや一部のパソコンの中身を取り外したものでも引き取って頂けますか?
HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。
液晶モニターのみですが回収可能でしょうか?
液晶モニタは引取できません。ご了承ください。
ノートパソコンの廃棄をお願いしようと考えています。wifiルーターも回収可能となっていますが、古い機種や据え置きの物も回収していただけますか?
据え置き型は回収できません。ご了承ください。
PCの初期化ができないのですが、そのまま送っても大丈夫でしょうか。中のデータは消去して問題ありません。
大丈夫です。


