お問い合わせと回答726
2024年6月19日(水)から2024年6月24日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
123-0865東京都足立区新田1-9-1 センターコード020-600気付でヤマト営業所から送ったら、配送先住所不明のメールがきました。送り先の住所は、こちらで間違いないでしょうか。
間違いございません。他に問題点がございましたら、お手数ですがご連絡下さい。よろしくお願いいたします。
自作PCの廃棄を考えている者です。処分しようと考えているものなのですが、・P Cケース・CPU・マザーボード・電源の4つになります。デスクトップPCの形状にパーツを組み、送ろうと考えていますが、・メモリがありません・DVD光学ドライブもありません(ただし、PCケースにマウントは付属しています)・PCがうまく起動しません以上のものを送り、処分して頂くことは可能でしょうか。返答よろしくお願いします。
メモリがないパソコンは処分の対象外となります。上記条件でしたら、メモリをさしていただければお送りいただけます。よろしくお願いいたします。
HPパソコン2台とプリンターbrother一台を処分をしたいのですが送れるものリストに入れますでしょうか?
プリンターは対象外となります。よろしくお願いいたします。
古いスマフォをお送りしようと思っていますが、バッテリーが膨張してしまっています。その状態のものをお送りしてもよろしいでしょうか?
送れます。よろしくお願いいたします。
日立の20年前位のPriusというデスクトップパソコンですが、160センチまでの箱に入れば、処分対応してもらえますか?
ディスプレイがブラウン管型でなければ、処分可能です。よろしくお願いいたします。
パソコン内蔵型モニターを送りたいのですが、小型液晶テレビも一緒に梱包して良いでしょうか?
小型液晶テレビは送れません。パソコン内蔵型モニターは、送料お客様負担でしたら、送れます。よろしくお願いいたします。
ハブやNASは持ち込みとなっておりますが、愛知県なので持ち込むことができません。元払いで配送、廃棄処理をお願いすることはできませんか?よろしくお願い致します。
配送の場合は、対応ができません。よろしくお願いいたします。
パソコンと一緒に無料で送れるものの中に、ルーターは含まれないのでしょうか。廃棄できるものの法人ページには、無料引取や無料持込の場合はルーターも含まれていますが、無料発送の場合だけ含まれていないので確認のためメールさせて頂きました。
はい、配送の場合は含まれません。よろしくお願いいたします。
25キロ以内のものを2個同日に送っても問題ないですか?
それぞれの箱に「送れるもの」が入っていれば問題ございません。よろしくお願いいたします。
液晶一体型PCだけなら発払いで、スマホを同梱すれば着払いうことでしょうか。
はい、その通りです。着払いの際は宅急便サイズ(160cm 25kg)を超えないよう、ご注意下さい。よろしくお願いいたします。


