お問い合わせと回答726
2024年6月18日(火)から2024年6月22日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
古いスマフォをお送りしようと思っていますが、バッテリーが膨張してしまっています。その状態のものをお送りしてもよろしいでしょうか?
送れます。よろしくお願いいたします。
日立の20年前位のPriusというデスクトップパソコンですが、160センチまでの箱に入れば、処分対応してもらえますか?
ディスプレイがブラウン管型でなければ、処分可能です。よろしくお願いいたします。
パソコン内蔵型モニターを送りたいのですが、小型液晶テレビも一緒に梱包して良いでしょうか?
小型液晶テレビは送れません。パソコン内蔵型モニターは、送料お客様負担でしたら、送れます。よろしくお願いいたします。
ハブやNASは持ち込みとなっておりますが、愛知県なので持ち込むことができません。元払いで配送、廃棄処理をお願いすることはできませんか?よろしくお願い致します。
配送の場合は、対応ができません。よろしくお願いいたします。
パソコンと一緒に無料で送れるものの中に、ルーターは含まれないのでしょうか。廃棄できるものの法人ページには、無料引取や無料持込の場合はルーターも含まれていますが、無料発送の場合だけ含まれていないので確認のためメールさせて頂きました。
はい、配送の場合は含まれません。よろしくお願いいたします。
25キロ以内のものを2個同日に送っても問題ないですか?
それぞれの箱に「送れるもの」が入っていれば問題ございません。よろしくお願いいたします。
液晶一体型PCだけなら発払いで、スマホを同梱すれば着払いうことでしょうか。
はい、その通りです。着払いの際は宅急便サイズ(160cm 25kg)を超えないよう、ご注意下さい。よろしくお願いいたします。
ケーブルやACアダプタを送りたいのですが以下のものも廃棄可能かお伺いしたいです。・タブレット用のACアダプタ・光ネットワーク端末のACアダプタ・USBケーブル
「送れるもの」と同梱であればお引取します。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンを開いた時に、画面を支える部分が固定出来ずに、画面が上を向いた状態になってしまうのは、大丈夫ですか?
大丈夫です。よろしくお願いいたします。
MacBook Air のバッテリーがなくなり外し、新しくバッテリーをつけたのですが、バックライトが故障し使えなくなりました。新しいバッテリーでしたので、友人に譲りありません。その状態でも無料で回収してもらえますか?データも勿論消去していません。
無料回収いたします。よろしくお願いいたします。