お問い合わせと回答639
2023年1月20日(金)から2023年1月24日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
NEC型番PC-DA770CABLAVIEという液晶画面とキーボードが別々にあるタイプです。これは回収大丈夫でしょうか。また、説明書やキーボード、リモコン等付属品は送っていいですか?
回収します。付属品も含め、1箱にまとめてお送り下さい。
ニンテンドーdsi本体のみを発送する場合ヤマト運輸発払で、送料をヤマト運輸様に送料を払うという事で大丈夫でしょうか?はじめてのことなので申し訳ございません。
はい。ヤマト運輸発払いでお送り頂ければお引取します。
パソコン、携帯電話の処分をお願いしようと思っているのですが、データ消去に関する、法的要件に対して、お願いしたものの証明書等の発行など、保証はあるのでしょうか?よろしくお願いします。
個人様の証明書発行は対応しておりません。法人様で、訪問引取もしくは弊社へお持込頂いた場合に限り対応可能です。
データ消去について、消去証明書のようなものは発行頂けますか?頂けるなら料金かかりますか?
データ消去証明は発行いたしません。よろしくお願いいたします。
ハードディスクやメモリも対象でしょうか?
パソコン本体と同梱であれば引取いたします。よろしくお願いいたします。
おはようございます。今回液晶一体型PC(2010年製以降)&ノートパソコン(HHD破損らしく起動せず)をお願いする予定ですが、同梱可能品目の「WiFiルーター:全メーカー故障・古いOK」で「古い型のemobileのポケットWi-Fi(GP01)」の同梱は可能でしょうか?他昔の外付けHHDなども同梱検討中です。よろしくお願いします。
可能です。
ノートパソコン 3台に加えてチャレンジタッチ2台を一緒に破棄お願いしたいのですが、指定の住所に着払いでお送りするだけで大丈夫でしょうか?
大丈夫です。
処分品について(1)ノートパソコン×1 (2)17インチ液晶モニター×3(かさばるため スタンドはを取り外して梱包)(3)ハードディスク×3 スタンドを外せば 1箱にまとめて送れますが問題ないでしょうか?ご確認お願いします。
問題ありません。
持込の場合の質問になりますが、Wii(リモコン含む)やWii fit plus(バランスボード含む)やマリオカート用のハンドル(リモコン含む)は処分していただけますか?また、初期化などしていない場合は、受け渡し後ゲーム機器でもデータは消去していただけますか?
処分、データ消去します。
自作PCと一緒に送らせて頂こうと思っているのですが、穴を開けて破壊したHDDも同梱しても大丈夫でしょうか?
大丈夫です。