お問い合わせと回答670
2023年6月22日(木)から2023年6月26日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
パソコン本体とモニター(液晶)、コード類を送らせていただいた時の費用を教えて頂けると幸いです。
費用は掛かりません。下記ページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/send/
DVDプレイヤーをPCに同梱してもいいですか？
いいえ。DVDプレイヤーは同梱不可です。
画面が割れているiPhoneも送って大丈夫ですか？
大丈夫です。
以下の内容で廃棄をお願いする場合でも無料でしょうか？1.dell製ノートPC「latitude xpi」（Windows95）…電源入らない。液晶劣化。2.日立製HDD160GB（PATA接続）…読み取れない（異音）3.SEAGATE製HDD3TB（SATA接続）…読み取れない（異音）4.I-Oデータ製DVDドライブ（PATA接続）5.Pioneer製DVDドライブ（PATA接続）6.液晶モニタ用電源ケーブル以上、よろしくお願いします。
4.5→引取不可上記以外は無料引取します。1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。
質問させて下さい。ノートパソコンを送りたいのですが、初期化して送れば問題無いですか？
ど知らでも構いません。データ消去や初期化済に関わらず、お送り頂いたパソコンは全てデータ消去作業を行います。
DELLデスクトップパソコンの廃棄
3種類の引取方法があります。下記リンクより確認及びご利用ください。訪問引取をご希望の場合は、https://www.pc819.com/workflow/tokyo.html配送引取をご希望の場合は、https://www.pc819.com/workflow/shipping.html持込引取をご希望の場合は、https://www.pc819.com/workflow/carrying.htmlよろしくお願いいたします。
税理士事務所で使用していたデスクトップのパソコンが20台くらいあり処分したいと思っています。パソコンの中に入っているデータが消去されたかどうかが心配なのですが、データが消去されたことが分かる証明書は発行していただけますでしょうか。
訪問引取・持込引取の場合は、証明書の発行が可能です。下記ページを参考にしてください。https://www.pc819.com/document/よろしくお願いいたします。
デスクトップパソコンと液晶モニターのほかに、キーボード2台とマウス3台を一緒に送りたいのですが、大丈夫でしょうか。やはりキーボードとマウスは1台ずつしかダメでしょうか。
大丈夫です。
お世話になっております。弊社、住所：岐阜県になりますが、訪問可能でしょうか？また、パソコン以外、プリンター（レーザー・インジェクション）は、引取り対象外でしょうか？パソコン20台前後あります。よろしくお願いいたします。
岐阜県は訪問エリア対象です。またプリンターは引取対象外です。パソコンのみで宜しければ、下記にてご検討下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html宜しくお願いします。
ホームページを読み落としてしまい、沖縄から着払いで処分品を送ってしまいました。送料を振り込ませていただいて、受け取っていただくことはできますか？
振込の対応は行っておりません。ヤマトさんへ連絡のうえ、元払いに切り替えて下さい。
