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ご質問と回答127

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2017年8月22日(火)から2017年9月6日(水)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2017年9月6日(水)

富士通のノートパソコンのWindows98なのですが、ノートパソコンの折りたたみができなくなっていて、画面は壊れていないのですが、外観に亀裂が入っています。自分で分解などはしたことはありません。一応動作はしますが、このようの状態でも引き取っていただけるでしょうか。

お問い合わせありがとうございました。元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。

2017年9月3日(日)

PCのデータ消去について教えてください。 (1)故障していないPCはデータ削除せずに送付してもデータは消去していただけるということで良いのでしょうか。 (2)電源が入らない故障したPCのデータも消去していただけますか。 よろしくお願いいたしますか。

お問い合わせありがとうございました。パソコンの動作状況は問わず、全てデータ消去作業致しますのでご安心下さい。

2017年9月2日(土)

ノートパソコンのモニターのバックライトが点かない状態(明るいとこらだと薄っすらみえます)ですが処分可能ですか?パソコンを購入したときの取り扱い説明書や付属のCD等も一緒に送って大丈夫ですか?

お問い合わせありがとうございました。お引取します。付属品も合わせて、1箱にまとめてお送り下さい。

2017年8月31日(木)

スマホの液晶画面にひびが入っていても引き取ってもらえますか?

お問い合わせありがとうございました。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討下さい。

2017年8月31日(木)

デスクトップとソーテックのブラウン管パソコンがあります。デスクトップだけの回収できますでしょうか?

お問い合わせありがとうございました。デスクトップのみでしたらお引取します。

2017年8月29日(火)

データ消去の証明書について、引取証明書 簡易版または引取証明書兼データ消去作業証明書の発行をお願いしたいのですが、配送でも発行いただけますでしょうか?

お問い合わせありがとうございました。ホームページにも記載しておりますが、配送分の証明書発行は対応しておりませんのでご了承ください。

2017年8月28日(月)

液晶の割れたノートパソコンは処分できますか?

お問い合わせありがとうございました。元払い(送料お客様ご負担)でしたらお引取します。※着払いは不可ですのでご注意下さい

2017年8月25日(金)

こんにちは処分するのはgetewayのパソコン本体のみキーボードマウス電源の線(以上同じパソコン)ウインドウズXPのハードディスク×2ですがこれでも無料でよろしいのでしょうか?

お問い合わせありがとうございました。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

2017年8月23日(水)

ノートパソコンについてお尋ねします。裏の蓋をドライバーで開け、中を取り出そうとさわりましたが、出せずまた蓋をしました。その際、ねじをなくしました。中の部品はなくしていませんが、こわれているか、わかりません。引き取ってもらえますか。

お問い合わせありがとうございました。お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2017年8月22日(火)

ipadの廃棄をお願いしたいのですが、液晶画面と本体(液晶以外)の部分が少しだけ分離してしまっています。(液晶は割れていません)こちらは処分していただけますでしょうか。

お問い合わせありがとうございました。元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。

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