ご質問と回答244
2021年6月14日(月)から2021年6月20日(日)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
自作パソコン本体16kgと別の本体14kgとノートパソコン1台とガラケー9台で25kgを超えるので2個口でもよいか?
2個口で構いません。よろしくお願いいたします。
初めての利用です。こちらは北海道です業務用のパソコンを入替したため20台強廃棄PCが出ました2013-2016年製のWINDOWS7の端末(ノート15 デスクトップ8 くらい)ですほとんどがきちんと動作します5箱に分けて梱包しましたが、着払いで送付しても大丈夫でしょうか?
「ヤマト便の着払い」でお送りください。(「伝票は1枚のみ」記入して5箱を送ってください。)下記のページを参考にお送りください。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。
Surface の処分をお願いしようと思っていますが、付属のキーボードは一緒に送れますか?
送れます。よろしくお願いいたします。
ワコムのペンタブレット(タブレット本体・マウス・ペン 15年以上前の物)は、無料回収の対象になりますか?
引取できません。
ノートブックパソコン1台を紙袋で発送しようと思いますが、ケーブルも紙袋に同梱して構わないでしょうか。
同梱いただいて構いません。よろしくお願いいたします。
ナビは送れるもの(ノートパソコン)と一緒なら送っても大丈夫な商品でしょうか?
小さいものであれば大丈夫です。
処分したいPC(液晶一体型)1台とタブレット1台があります。その他にハードディスクのみが2つ(認識できないもの)あるのですが、すべて同じ箱に入れて送れば処分可能でしょうか。
処分したいPC(液晶一体型)が、2010年以降、24インチ以下の製品であれば処分可能です。全て宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければお引取します。上記に該当しない製品の場合、液晶一体型は同梱不可です。タブレット、HDD2個のみ処分可能となります。
パソコンと一緒にガラケーも送りたいのですが、ガラケーのデータは廃棄して貰えますか?
データ消去します。
古いブラウン管のパソコンとハードディスクを取り外した外側だけを引き取ってもらえるのでしょうか?
ブラウン管は引取できません。外側とはデスクトップ本体のことでしょうか。本体であれば引取できます。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pc-re3196.com/faq/que/a4.html
液晶が割れている モニターは回収可能でしょうか?メーカー DELL 23インチ程度回収は無料でしょうか?料金がかかる場合 いくらになるでしょうか?なにとぞ回答お願いいたします。
回収できません。