ご質問と回答244

2021年6月14日(月)から2021年6月20日(日)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2021年6月20日(日)

初めての利用です。こちらは北海道です業務用のパソコンを入替したため20台強廃棄PCが出ました2013-2016年製のWINDOWS7の端末(ノート15 デスクトップ8 くらい)ですほとんどがきちんと動作します5箱に分けて梱包しましたが、着払いで送付しても大丈夫でしょうか?

「ヤマト便の着払い」でお送りください。(「伝票は1枚のみ」記入して5箱を送ってください。)下記のページを参考にお送りください。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。

2021年6月19日(土)

Surface の処分をお願いしようと思っていますが、付属のキーボードは一緒に送れますか?

送れます。よろしくお願いいたします。

2021年6月19日(土)

ワコムのペンタブレット(タブレット本体・マウス・ペン 15年以上前の物)は、無料回収の対象になりますか?

引取できません。

2021年6月18日(金)

ノートブックパソコン1台を紙袋で発送しようと思いますが、ケーブルも紙袋に同梱して構わないでしょうか。

同梱いただいて構いません。よろしくお願いいたします。

2021年6月18日(金)

ナビは送れるもの(ノートパソコン)と一緒なら送っても大丈夫な商品でしょうか?

小さいものであれば大丈夫です。

2021年6月16日(水)

処分したいPC(液晶一体型)1台とタブレット1台があります。その他にハードディスクのみが2つ(認識できないもの)あるのですが、すべて同じ箱に入れて送れば処分可能でしょうか。

処分したいPC(液晶一体型)が、2010年以降、24インチ以下の製品であれば処分可能です。全て宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければお引取します。上記に該当しない製品の場合、液晶一体型は同梱不可です。タブレット、HDD2個のみ処分可能となります。

2021年6月16日(水)

パソコンと一緒にガラケーも送りたいのですが、ガラケーのデータは廃棄して貰えますか?

データ消去します。

2021年6月15日(火)

古いブラウン管のパソコンとハードディスクを取り外した外側だけを引き取ってもらえるのでしょうか?

ブラウン管は引取できません。外側とはデスクトップ本体のことでしょうか。本体であれば引取できます。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pc-re3196.com/faq/que/a4.html

2021年6月14日(月)

液晶が割れている モニターは回収可能でしょうか?メーカー DELL 23インチ程度回収は無料でしょうか?料金がかかる場合 いくらになるでしょうか?なにとぞ回答お願いいたします。

回収できません。

2021年6月14日(月)

データ消去もお願いしたいのですが、消去証明書の発行はできますか?また証明書発行に伴い費用はかかりますか?

データ消去作業は全て無料で行っております。個人様の証明書発行は対応しておりません。

廃棄したい
パソコンは?