お問い合わせと回答188
2016年1月12日(火)から2016年1月20日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
富士通ノートPCXP故障なしとかなり古いビデオカメラ(30年前ぐらい)。処分できますか?
ノートPCと同梱であればお引取りします。よろしくお願い致します。
処分品を送りたいのですが集荷依頼は直接、クロネコヤマトに連絡をすればよろしいのでしょうか。
はい。通常の宅急便を送る要領でお送りください。(※このサービスはヤマト運輸さんが行っているものではありません)よろしくお願い致します。
パソコンモニターのフレームが割れているのは受付しますか?
液晶画面が割れていなければお引取りします。ご検討ください。
パソコン処分サイトを検索してて、貴社にたどり着きました。質問させてください。処分したいパソコンが計4台あります(デスクトップ3台、ノート1台)全て個人所有していたものですが、そのうちデスクトップの2台は、もともと法人で所有していたものを個人で使用しているため、個人と法人のデータが残っていると思われますが、データの完全消去は信頼して貴社に依頼して大丈夫でしょうか?デスクトップには液晶モニターも付いております。申込み依頼は、個人からの申込みでよろしいでしょうか?
お送り頂ければ、データ消去作業のうえ、リユースリサイクル致します。(消去方法の詳細は弊社のホームページにてご確認ください)お申込や事前連絡は不要ですので、ホームページの手順に従ってお送りください。よろしくお願い致します。
デスクトップと、ノートと、プレステを処分していただこうと考えていますが、一つの箱では重さ等の関係で送れないと思うので、分けて送っても大丈夫でしょうか?その際、何か制約等はありますか?
複数台ある場合には2箱に分けて頂いて構いませんが、宅急便サイズを超えないよう、1箱に複数台入れてください。よろしくお願い致します。
下記の品番は無料引取り可能でしょうか?宜しくお願いします。MITSUBISHITFTカラー液晶モニターRDT151X LXA573JNECPC-VE56H35D
お引取り致します。本体と液晶モニタを1箱に同梱のうえ、ホームページ記載のとおりにお送りください。よろしくお願い致します。
お世話になります。自作パソコン1台、市販パソコン1台、市販ノートパソコン2台の処分を考えています。すべて、HDDは付属していません。HDDを取り外す際、ネジ等紛失したり、プラスチック部品が折れたりし、カバーが出来ない様な物もあります。また、すべて、電源ケーブルはありません。御社に送付後、引取拒否になるのは避けたいので、写真等で確認をして頂く事は可能でしょうか?。お忙しい中、申し訳ございませんが、宜しくお願いします。
元払いであればお引取りしますが、着払いキャンペーン利用をご希望でしたら、お手数ですが画像をお送りください。よろしくお願い致します。
サロンポスを2台、データ消去廃棄お願いしたいです。
申し訳ございませんが、POSレレジは対象外となりますのでご了承ください。
PC2台とタブレット1台の破棄をお願いしたいのですが、うち1台のPCはHDDと内蔵DVDドライブを外してあります(CPUとメモリは付いています)。 同梱して送って大丈夫でしょうか?
まとめて梱包して頂ければお引取りします。よろしくお願い致します。
質問したいのですが、画面が割れていて、操作ができないようなスマホでも処分していただけますでしょうか。よろしくお願いします。
画面割れは着払い対象外です。元払いでしたらお引き取りしますのでご検討ください。よろしくお願い致します。


