お問い合わせと回答188

ノートパソコンの画面が、ただれたような状態でも大丈夫ですか？割れてはいません。

おそらく液晶漏れの状態と思いますが、画面割れと同様の扱いになりますので、着払い対象外となります。元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致します。ご検討ください。

初めて利用させていただきます。ノートPC3台を廃棄したいのですが、御社へ事前の連絡は不要で、ヤマトへ依頼し御社へお送りするという流れで良いのでしょうか。念のため確認させてください。よろしくお願いいたします。

はい。事前連絡は不要です。ノートPC　3台を1箱にまとめて梱包のうえ、ホームページ記載のとおりにお送りください。よろしくお願い致します。

富士通ノートPCXP故障なしとかなり古いビデオカメラ（30年前ぐらい）。処分できますか？

ノートPCと同梱であればお引取りします。よろしくお願い致します。

処分品を送りたいのですが集荷依頼は直接、クロネコヤマトに連絡をすればよろしいのでしょうか。

はい。通常の宅急便を送る要領でお送りください。（※このサービスはヤマト運輸さんが行っているものではありません）よろしくお願い致します。

パソコンモニターのフレームが割れているのは受付しますか？

液晶画面が割れていなければお引取りします。ご検討ください。

パソコン処分サイトを検索してて、貴社にたどり着きました。質問させてください。処分したいパソコンが計4台あります(デスクトップ3台、ノート1台)全て個人所有していたものですが、そのうちデスクトップの2台は、もともと法人で所有していたものを個人で使用しているため、個人と法人のデータが残っていると思われますが、データの完全消去は信頼して貴社に依頼して大丈夫でしょうか?デスクトップには液晶モニターも付いております。申込み依頼は、個人からの申込みでよろしいでしょうか?

お送り頂ければ、データ消去作業のうえ、リユースリサイクル致します。（消去方法の詳細は弊社のホームページにてご確認ください）お申込や事前連絡は不要ですので、ホームページの手順に従ってお送りください。よろしくお願い致します。

デスクトップと、ノートと、プレステを処分していただこうと考えていますが、一つの箱では重さ等の関係で送れないと思うので、分けて送っても大丈夫でしょうか？その際、何か制約等はありますか？

複数台ある場合には2箱に分けて頂いて構いませんが、宅急便サイズを超えないよう、1箱に複数台入れてください。よろしくお願い致します。

下記の品番は無料引取り可能でしょうか？宜しくお願いします。MITSUBISHITFTカラー液晶モニターRDT151X　LXA573JNECPC-VE56H35D

お引取り致します。本体と液晶モニタを1箱に同梱のうえ、ホームページ記載のとおりにお送りください。よろしくお願い致します。

お世話になります。自作パソコン1台、市販パソコン1台、市販ノートパソコン2台の処分を考えています。すべて、HDDは付属していません。HDDを取り外す際、ネジ等紛失したり、プラスチック部品が折れたりし、カバーが出来ない様な物もあります。また、すべて、電源ケーブルはありません。御社に送付後、引取拒否になるのは避けたいので、写真等で確認をして頂く事は可能でしょうか？。お忙しい中、申し訳ございませんが、宜しくお願いします。

元払いであればお引取りしますが、着払いキャンペーン利用をご希望でしたら、お手数ですが画像をお送りください。よろしくお願い致します。

サロンポスを2台、データ消去廃棄お願いしたいです。

申し訳ございませんが、POSレレジは対象外となりますのでご了承ください。