ご質問と回答188

2019年9月19日(木)から2019年9月30日(月)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2019年9月30日(月)

大阪市からですが20時50分におくっても10月1に発送10がつ2日到着のばあい 有料ですか

10月も引き続きキャンペーンを継続しますので無料です。

2019年9月30日(月)

今日の9月30日まで無料キャンペーンとありますが、今日までにコンビニなどに出せば廃棄の携帯電話を受け取っていただけるのでしょうか?またこの無料キャンペーンとは、今だけが無料で10月からは複数台の携帯電話も有料ということでしょうか?ご回答のほどよろしくお願い申し上げます。

10月も引き続きキャンペーンを継続致します。

2019年9月29日(日)

PCの廃棄を考えています。HDDは取り外してあります。その際、内部のケーブル類を外してしまったのですが、引き取って頂けますでしょか?

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年9月28日(土)

お伺いしたいです。ノートパソコンです。問題なく普通に使えるWinodws7ですが、上蓋の角のプラスチック部分が溶けてしまっています。画面液晶部分は問題ありません。蓋を閉めると外側の一角の形状が若干いびつです。この場合廃棄出来ますでしょうか?

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2019年9月27日(金)

足立区在住なので壊れたスマホを持ち込みたいのですが、可能でしょうか?

スマホのお持込も可能です。下記ページで日時を確認の上、持ち込みください。https://www.pc819.com/individual/company/mochikomi.htmlよろしくお願いいたします。

2019年9月26日(木)

タブレットを2台処分して頂きたいのですが着払いで送付してもよろしいでしょうか?Windowsの方は初期化できたのですが、アンドロイドの方はPWを忘れてしまいセキュリティロックが掛かっています。このまま送ってよろしいでしょうか?御教示ください。

タブレットも処分致します。一個にまとめてそのままお送り下さい。

2019年9月24日(火)

交換予定だった新品のバッテリーも送って大丈夫ですか?NECのノートパソコンと同封予定、

ノートパソコンと同梱であればお引取します。

2019年9月22日(日)

本日、ノートパソコンを廃棄いただきたく、お送りしました。Cドライブデータは削除できていると思います。Dドライブに写真データが残っているかも?なのです。写真データが取り出せるのなら別途、保存をしたいです。データの存在確認を怠っていました。お手数をおかけして申し訳ないです。戻していただくことは可能ですか?

クロネコヤマトさんに返送依頼をかけてください。ホームページに記載の通り、到着したパソコンの返送は一切いたしません。よろしくお願いいたします。

2019年9月21日(土)

SONYのタブレットですが画面に液漏れがあります。送れますか?

液晶漏れのタブレットのみでの処分はできません。パソコンなどと同梱であれば処分します。よろしくお願いいたします。

2019年9月19日(木)

パソコンの処分をお願いしたいのですがよく分からず...。デスクトップパソコンのモニターと本体?があるんですが、どちらも一緒に送ってはダメなのでしょうか?

送る場合、モニターは処分できません。

廃棄したい
パソコンは?