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ご質問と回答63

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2013年12月16日(月)から2014年1月11日(土)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2014年1月11日(土)

どうしても1箱だと厳しいです。2箱に分けて送ってもいいでしょうか。「できるだけ、1箱にまとめて送ってください」と注意書きにあったのですが、パソコンが3台もあり、すべてを1箱に入れることができません。できても、宅急便のサイズをオーバーしてしまいます。そこでですが、箱を分けてもよろしいですか？初めてなもんでわからなくて・・・

3台まとめて宅急便サイズを超過するということでしたら、2箱に分けて頂いて構いません。

2014年1月8日(水)

当方に不要となったPCモニターが4台ございます。・SAMSUNG SyncMaster 740N 3台・Dell E172FPb 1台こちらは送料無料キャンペーンにてお引取り頂くことは可能でしょうか。ご回答頂けますと幸いです。宜しくお願いいたします。

液晶モニタ(画面割れ無し)であればお引取致します。4台まとめて1箱に梱包(上下を交互にすると省スペースで梱包可能と思います)のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

2014年1月6日(月)

こんにちは。初めまして。パソコンの買い替えで古くなったパソコンの処分の仕方をネットで調べていましたら、御社にたどりつきました。FMV-DESKPOWER C4/665の富士通のデスクトップパソコンですが、引き取って下さいますか？お返事お待ちしております。

PC本体の年式は問いませんのでお引取致します。モニタについては、液晶であれば合わせてお引取致しますが、ブラウン菅型の場合はお引取できませんのでご注意下さい。

2013年12月30日(月)

PCモニターを買い換える予定なので、今使用中のものを引き取っていただこうと考えていますが、いきなり着払いで送ってよいのでしょうか。予め連絡が必要な場合は、必要なもの・手順をお教えください。

事前連絡やお申込みは不要です。ご自身で梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2013年12月29日(日)

こんにちは、デスクトップパソコンと液晶ディスプレイやハードディスクなどを廃棄処分にしたいのですが、無料で処分をしてもらえるのですか？

はい。お引取致します。全てまとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

2013年12月28日(土)

自作パソコンで、ハードディスクがなく、マザーボードが破損している状態で、マザーボードについていたクーラー（小さい部品のようなもの）が破損して取れている状態です。このような状態でも大丈夫でしょうか？

お引取致します。ホームページをご参照のうえ、お送り下さい。

2013年12月27日(金)

お世話になります。本日(12/27(金))にパソコン処分品を発送した場合、そちらへの着日はいつにしたらよいでしょうか。宜しくお願いします。

到着日時の指定は不要です。よろしくお願い致します。

2013年12月26日(木)

デスクトップ1台に対してキーボードが2つ以上でも同じ箱に収まっていれば引き取ってもらえますか？

PC1台に対して2-3個であれば問題ありません。

2013年12月19日(木)

前略2001/05/25発売　スリムタワー型デスクトップPCNEC　VALUESTAR　PC-VL800R87D本体　1台メモリーが載っていませんが処分可能でしょうか。お忙しいところ恐縮ですがご確認お願いします。

メモリが無い製品は着払い対象外となります。(ホームページにも表記しておりますが、内部パーツで欠品OKはHDDのみとなります)元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討下さい。

2013年12月16日(月)

不要PCを送付したいのですが、HP見ると「破損状況のひどいもの」はNGと記載されています。外観上は問題なく、電源が入らない状態のPCや液晶モニターは送っても大丈夫でしょうか？

故障の有無は問いません。1箱にまとめて梱包のうえお送り下さい。

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