ご質問と回答63

PCモニターを買い換える予定なので、今使用中のものを引き取っていただこうと考えていますが、いきなり着払いで送ってよいのでしょうか。予め連絡が必要な場合は、必要なもの・手順をお教えください。

事前連絡やお申込みは不要です。ご自身で梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

こんにちは、デスクトップパソコンと液晶ディスプレイやハードディスクなどを廃棄処分にしたいのですが、無料で処分をしてもらえるのですか？

はい。お引取致します。全てまとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

自作パソコンで、ハードディスクがなく、マザーボードが破損している状態で、マザーボードについていたクーラー（小さい部品のようなもの）が破損して取れている状態です。このような状態でも大丈夫でしょうか？

お引取致します。ホームページをご参照のうえ、お送り下さい。

お世話になります。本日(12/27(金))にパソコン処分品を発送した場合、そちらへの着日はいつにしたらよいでしょうか。宜しくお願いします。

到着日時の指定は不要です。よろしくお願い致します。

デスクトップ1台に対してキーボードが2つ以上でも同じ箱に収まっていれば引き取ってもらえますか？

PC1台に対して2-3個であれば問題ありません。

前略2001/05/25発売　スリムタワー型デスクトップPCNEC　VALUESTAR　PC-VL800R87D本体　1台メモリーが載っていませんが処分可能でしょうか。お忙しいところ恐縮ですがご確認お願いします。

メモリが無い製品は着払い対象外となります。(ホームページにも表記しておりますが、内部パーツで欠品OKはHDDのみとなります)元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討下さい。

不要PCを送付したいのですが、HP見ると「破損状況のひどいもの」はNGと記載されています。外観上は問題なく、電源が入らない状態のPCや液晶モニターは送っても大丈夫でしょうか？

故障の有無は問いません。1箱にまとめて梱包のうえお送り下さい。

日立の一体型PC（Prius　One　AW37P）を処分したいのですが、液晶画面事態は割れて破損はしていないのですが、右側が5cmほど縦に黒く表示されてしまう現象がたまに発生しています。HDDは破損したので取り外していますが、マウンタはあります。このようなPCでも、発送可能でしょうか？

液晶画面が割れていなければお引取します。またHDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

古いノートパソコンと電源の入らなくなったデスクトップパソコンを送りたいのですが本当に無料でよいのでしょうか？

はい。費用は発生しません。まとめて1箱に梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

ノートPCと液晶テレビを処分を考えています。液晶テレビは処分対象でしょうか？教えてください。

液晶テレビは対象外です。お引取できませんのでご了承下さい。ノートパソコンのみでよろしければお送り下さい。