お問い合わせと回答540
2022年1月12日(水)から2022年1月15日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
下記はいずれもパソコンと一緒に処分をお願いするものとして、・PS4 (動作不能)のHDDのデータ消去・破壊はしてもらえますか？もしくは、HDDの無い状態で引き取ってもらえますか？・Airmac Extreme (Wifiルータ・HDD一体型)のデータ消去・破壊はしてもらえますか？
データ消去致します。またHDD無しでも引取します。
品名：液晶モニター 1台(サイズ 23.8型)メーカーに修理依頼を出したのですが、「修理不可＆引き取り不可」という結果で戻ってきました。HPに緩衝材不要とありましたが、戻ってきたこの箱のまま御社へ依頼したいのです。購入当時の発泡スチロールで封入している状態です。【質問1】戻ってきたこの箱のまま御社へ発送は可能ですか？【質問2】依頼品は液晶モニターのみで、「送れるもの」がありません。その場合、送料元払いとありました。弊社の費用は送料のみで、処分料は無料という理解で合っていますか？お忙しいところ恐れ入りますがご教示くださいますようお願い申し上げます。
下記、回答致します。【質問1】可能です。【質問2】その理解で合っています。ご利用お待ちしております。よろしくお願いいたします。
ワープロは一緒に入れたら駄目ですか？
「送れるもの」と同梱でしたら大丈夫です。
ガラケーの電池パックのみ(ガラケーなし)は引取っていただけますか？
「送れるもの」と同梱であればお引取します。
念のために確認させてください。事前の申し込みは一切なく着払いで送って大丈夫でしょうか？何度も送って大丈夫でしょうか？
事前申込やご連絡は不要です。宅急便サイズ1箱にまとめて、なるべく1回でお送り下さい。
お忙しいところ恐れ入ります。壊れたタブレットの処分を検討しています。TECLAST P80Xという端末なのですが、電源が入らなくなってしまい、データ消去もできず捨てるに捨てられずにいます。こういった端末でも処分していただけるのでしょうか？個人情報の漏洩が心配です。よろしくお願いいたします。
データ消去及び処分可能です。よろしくお願いいたします。
お世話になります。こちらはデータ消去の証明書等は発行頂くことは可能でしょうか？
配送いただく場合は不可能です。詳しくは下記リンクをご覧ください。https://www.pc819.com/document/よろしくお願いいたします。
31台のデスクトップと液晶モニター廃棄を検討していますが、リースしていたため 廃棄処分の証明書の発行はできるでしょうか。
ご連絡ありがとうございます。証明書については、下記のリンクにあるものを発行可能です。ご確認ください。https://www.pc819.com/document/よろしくお願いいたします。
今回ノートパソコンを廃棄及びデータ消去をしていただくために送付予定なのですが、その際Benesseの学習用タブレットも同梱し、引取廃棄及びデータ消去していただけますか？その際の費用も無料ですか？よろしくお願いいたします。
同梱可能です。引取・データ消去も行います。よろしくお願いいたします。
送付先を教えてください。費用がかかないのは今月のみですか。
送り先は下記ページご参照ください。1/20まで無料キャンペーン実施中です。
