お問い合わせと回答494

ノートパソコンで、開閉部分の根本が破損して開きにくくなっていますが、送っても大丈夫でしょうか？あと、同ノートバソコンの予備の携帯バッテリーも同封していいですか？

送料お客様負担でしたら、お送りいただけます。（予備バッテリーも同梱OKです）よろしくお願いいたします。

ノートパソコンのACアダプターと電源ケーブルと拡張バッテリー（軽量）も一緒で持ち込んでも大丈夫でしょうか？

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

たびたびすみません。macG3の処分についてiMac G3ではなく、もっと旧型のノート型パソコンパワーブック G3 になりますが処分可能でしょうか？よろしくお願いいたします。

処分可能です。

古い、日立の液晶デスクトップ一体型パソコンPriusOneですが、OSはVista、突然故障して動作しない状態です。リサイクルシートもありません。本当に、処分費用￥0、着払いで送付して処分していただけるのでしょうか？データ消去も無料なのでしょうか？

2010年以降のモデル→ヤマト宅急便　着払いOKです2009年以前のモデル→送料お客様ご負担であれば引取します。処分費用及びデータ消去費用についてはどちらのモデルでも無料で行います。

DELLのデスクトップPC2台の重量が32kgになります。（宅急便の重量制限は25kg）なので1台ずつ2箱に分けて梱包しました。この場合、宅急便扱いで2個口で送れば良いのか（宅急便の2個目は先払いとある…）、ヤマト便扱い（重量制限なしで2個口）で送ればいのか（HPの説明には3箱以上の場合ヤマト便扱いと書いてある）どちらが良いのか教えてください。

1箱着払い、1箱は元払い（送料お客様ご負担）でお送り下さい。

申し込み不用ですか？直接携帯をダンボールで送っても大丈夫ですか？

申込不要です。対象製品及び送り方については下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

•Mac G3•Mac min i（YM7191HDW0B）の廃棄を検討しておりますが御社の無料廃棄でお願いできますでしょうか？なお、いずれもインストールディスクが無く初期化出来ていませんが安全に処分可能でしょうか？また、Mac miniに関してはモニターは受付不可でしょうか？よろしくお願いします。

macG3→imacG3の場合はブラウン管一体型なので引取不可となります。　PowerMac（デスクトップ型）であれば引取可能です。MacMini→引取可能です。モニタは引取不可です。処分可能なものは安全に処分致します。

外付け HDD、NASの廃棄も可能でしょうか？こちらもパソコンと同様データの消去.物理的破壊などをしたいだけるのでしょうか？お手数ですが

可能です。データ消去も行います。パソコンと同梱であればヤマト宅急便着払いOK、HDDのみの場合は送料お客様ご負担となります。

液晶一体型のPCを2台処分したいのですが、かなり古い機種です。はっきりとした製造年はわからないのですが、OSがWINDOWS　95，WINDOWS　Meです。95のほうは20年以上前、Meは15年以上前のものと思われますが、HP上では『2010年以降』となってますので、処分はしていただけないのでしょうか？

2009年以前の液晶一体型は送料お客様負担でしたら、処分致します。

こちら離島からそちらにゲーム機とソフトを送りたいのですが送料は、無料でお間違いないでしょうか？郵便番号は、891-9301になります。よろしくお願いいたします。

無料です。よろしくお願いいたします。