お問い合わせと回答337
2019年3月20日(水)から2019年3月22日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
自分でDestroyというソフトを使ってデータ消去を行いました。御社で無料でパソコンを廃棄いただけるとのことで、検討しているのですが、リカバリ（出荷時の状態）はされていないくても問題ないでしょうか。リカバリソフトはあるのですが何度行ってもリカバリがうまく進まず、もしリカバリ不要でも引き取り可能でしたら、お願いしたく考えています。よろしくお願いいたします。
リカバリは不要です。処分いたします。よろしくお願いいたします。
UPS（APC）も送ることができますか。
UPSは処分できません。ご了承下さい。
モバイルルーター（WiMAX）も処分したいが、充電台、充電器も可能でしょうか？
パソコンと同梱であれば処分可能です。よろしくお願いいたします。
デスクトップパソコンの廃棄を考えていますが、HDDを物理的に破壊してから送付しても問題ありませんか？
問題ありません。よろしくお願いいたします。
ACアダプタや取り外したHDDの数が、同梱するパソコンより多くても問題ないでしょうか。
問題ございませんが、良識の範囲内でお願いします。よろしくお願い致します。
着払いで無料引き取りですか？
クロネコヤマトの宅急便の着払いで無料引き取りです。https://www.pc819.com/よろしくお願いいたします。
ご担当者さまはじめてご連絡させていただきます。PCモニタのみを無料で廃棄していただきたいのですが、サイト確認させていただいたところクロネコヤマトの着払い（貴社負担）で問題ないでしょうか？PCモニタは5～7つを想定しております。どれも2010年以降の液晶モニターです。どこも壊れておらずまだ使える状態です。お返事いただけますと幸いです。ご確認何卒お願い致します。
2箱までにまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。
imac(2008)の処分を考えているのですが、ハードディスクのみ手元に返却していただく事は可能でしょうか。可能な場合、費用はいくらくらいかかりますでしょうか。
そのようなサービスは行っておりません。ご了承下さい。尚、ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。
APC社のUPSの回収は可能でしょうか。
UPSは処分できません。ご了承下さい。
一箱既に利用させていただきました。またお願いしたいのですが、今回は有料ですか？
ご利用制限はありませんが、なるべくまとめてお送り下さい。※前回同様にお送り下さい。
