お問い合わせと回答177
2015年10月13日(火)から2015年10月21日(水)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
パソコンの廃棄を検討しております。台数はディスクトップパソコンのディスプレイ 4台、本体6台、プリンター2台です。パソコンはHDDは弊社にて外しております。以上で回収に来ていただけますでしょうか。
無料訪問引取致します。別途ご連絡させて頂きます。
dellとSONYの故障した液晶モニターが2台あります。液晶に破損等はありません。dellは液晶が薄くなり、SONYは映らなくなりました。法人ですが無償で回収していただけるのでしょうか？送ってから不可だと困るので、確認のメールを入れました。ご返答をお願い致します。
画面割れが無ければ故障は問いません。2台まとめて梱包のうえ、お送りください。
1箱に梱包した場合、重量が25kgを超えるのですが、その場合は2箱でも問題ないのでしょうか？(PC本体2台、ディスプレイ2台、ノートPC1台です)2箱の場合、1箱は実費負担でとの記載もありましたがどのようにすればよいか教えてください。
台数がありますので、2箱で構いません。着払いでお送り下さい。
ネットワーク接続ハードディスク（NAS）※は、処分は可能でしょうか。※卓上据え置き型
パソコンと同梱であればお引き取り可能ですが、NASのみではお引取りできませんのでご了承ください。宜しくお願いします。
破損、故障、ねじなし、など捨てるだけのPCは引き取ってもらえるのでしょうか？それと携帯もすてたいのですが大丈夫でしょうか？
故障の有無は問いません。また軽度の破損であればお引き取り可能ですが、大破していたり、分解したようなものはお引き取りできませんのでご了承ください。また、携帯はパソコンと同梱にてお送り下さい。宜しくお願いします。
初めまして。九州支店のXPのPCを廃棄を考えております。データ消去していただけるとのことですが、消去証明書を出していただく事できますか？PCは10～20台ほどです。
消去証明書発行をご希望の場合は訪問引取(東京23区のみ)、もしくはお持込頂いた分が対象となります。※配送分については証明書発行は対応しておりませんのでご了承ください。九州支店様のパソコンとのことですので、都内に営業所がありましたら、そこに集めていただければ、10台以上で無料訪問引取致します。
日立Priusデスクトップ1台お願いしたいのですが、送り先を教えて下さい。
送り先〒121-0831東京都足立区西保木間3-7-1パソコン処分.com宜しくお願いします。
今回弊社で廃棄したいパソコン4台とスマートフォン1台があります。取引証明書、データ消去証明書の発行もお願いしたく思います。配送から手続き、証明書発行、完了までにかかる費用のお見積もりをお願い致します。
ホームページにも記載しておりますが、配送の場合は、証明書発行の対応はしておりませんのでご了承下さい。東京23区内であれば出張引取も行っております。下記にてご検討ください。・訪問引取台数が10台未満のため、訪問運搬費用15，000円が発生します。証明書発行可能です。(無料・有料があります)・配送引取お客様で梱包して弊社までお送り頂きます。ヤマト宅急便であれば着払いOKです。但し、証明書発行は対応できません。・持込み引取弊社まで直接お持込ください。費用の発生はありません。証明書発行可能です。(無料・有料があります)また、証明書は種類によって料金が変わります。詳細については下記ページをご参照ください。http://www.pc819.com/document/尚、3のデータ消去作業完了証明書(HDD1台毎)をご希望の場合、スマホは溶解処理するため、対象外となります。ご検討のうえ、お引取をご依頼される場合にはご希望されるお引取方法をご返信ください。折り返し、手順をご説明させて頂きます。
DELLのデスクトップパソコン（Dimension 8400）とモニタの処分を考えています。本体（HDDはこちらで分かる範囲内で消去済み）は全て使っていた時のままなのですが、前面のUSB・ヘッドフォンミニプラグを差す箇所にあった蓋カバーのみがありません。昔、蓋カバーの可動部分が折れてしまい、外したまま使用していました。その蓋カバーも紛失のため、一緒に入れることもできません。このような場合は対応していただけるでしょうか？
お問合わせありがとうございます。お引取り致します。本体及びモニタを1箱にまとめて梱包のうえ、お送り下さい。宜しくお願いします。
お世話になります。下記について無料訪問で引き取り可能か否かをお教えください。・デスクトップパソコン 20台（HDD取外し済み）・ノートパソコン 6台（HDD取外し済み）・HDD単体 20台・ハブ 1台・17インチ液晶モニタ 1台・キーボード 9台・レーザプリンタ 1台（RICOH NX750)また、単体のHDDについては、データ消去していただけるのですか？（引取証明書兼データ消去作業証明書は発行いただけますか？）
東京23区内であれば無料訪問引取り致します。データ消去作業は無料ですが、「引取証明書兼データ消去作業証明書」は有料（￥5，000）となります。ご検討のほど宜しくお願いします。
