お問い合わせと回答177
2015年10月6日(火)から2015年10月15日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
初めまして。九州支店のXPのPCを廃棄を考えております。データ消去していただけるとのことですが、消去証明書を出していただく事できますか？PCは10～20台ほどです。
消去証明書発行をご希望の場合は訪問引取(東京23区のみ)、もしくはお持込頂いた分が対象となります。※配送分については証明書発行は対応しておりませんのでご了承ください。九州支店様のパソコンとのことですので、都内に営業所がありましたら、そこに集めていただければ、10台以上で無料訪問引取致します。
日立Priusデスクトップ1台お願いしたいのですが、送り先を教えて下さい。
送り先〒121-0831東京都足立区西保木間3-7-1パソコン処分.com宜しくお願いします。
今回弊社で廃棄したいパソコン4台とスマートフォン1台があります。取引証明書、データ消去証明書の発行もお願いしたく思います。配送から手続き、証明書発行、完了までにかかる費用のお見積もりをお願い致します。
ホームページにも記載しておりますが、配送の場合は、証明書発行の対応はしておりませんのでご了承下さい。東京23区内であれば出張引取も行っております。下記にてご検討ください。・訪問引取台数が10台未満のため、訪問運搬費用15，000円が発生します。証明書発行可能です。(無料・有料があります)・配送引取お客様で梱包して弊社までお送り頂きます。ヤマト宅急便であれば着払いOKです。但し、証明書発行は対応できません。・持込み引取弊社まで直接お持込ください。費用の発生はありません。証明書発行可能です。(無料・有料があります)また、証明書は種類によって料金が変わります。詳細については下記ページをご参照ください。http://www.pc819.com/document/尚、3のデータ消去作業完了証明書(HDD1台毎)をご希望の場合、スマホは溶解処理するため、対象外となります。ご検討のうえ、お引取をご依頼される場合にはご希望されるお引取方法をご返信ください。折り返し、手順をご説明させて頂きます。
DELLのデスクトップパソコン（Dimension 8400）とモニタの処分を考えています。本体（HDDはこちらで分かる範囲内で消去済み）は全て使っていた時のままなのですが、前面のUSB・ヘッドフォンミニプラグを差す箇所にあった蓋カバーのみがありません。昔、蓋カバーの可動部分が折れてしまい、外したまま使用していました。その蓋カバーも紛失のため、一緒に入れることもできません。このような場合は対応していただけるでしょうか？
お問合わせありがとうございます。お引取り致します。本体及びモニタを1箱にまとめて梱包のうえ、お送り下さい。宜しくお願いします。
お世話になります。下記について無料訪問で引き取り可能か否かをお教えください。・デスクトップパソコン 20台（HDD取外し済み）・ノートパソコン 6台（HDD取外し済み）・HDD単体 20台・ハブ 1台・17インチ液晶モニタ 1台・キーボード 9台・レーザプリンタ 1台（RICOH NX750)また、単体のHDDについては、データ消去していただけるのですか？（引取証明書兼データ消去作業証明書は発行いただけますか？）
東京23区内であれば無料訪問引取り致します。データ消去作業は無料ですが、「引取証明書兼データ消去作業証明書」は有料（￥5，000）となります。ご検討のほど宜しくお願いします。
「パソコンモニターにも使える21.5型の液晶テレビ（グリーンハウス）外観損傷なし・画面中央付近にタテの青線ノイズが入るのですが、着払い無料引取を利用することは可能でしょうか。
可能です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。宜しくお願いします。
パソコンの古いものを処分したい。デスクトップ型本体2台モニター4台ノートパソコン1台その他のキーボード。マウス等付属品
お引取りしますので、ホームページ記載の通りにお送り下さい。宜しくお願いします。
ノートパソコンを10台程処分を考えております。「着払いの場合には1箱にまとめる」とありますが、25Kgを超えるため重量的に1箱にするのは不可能です。25Kg以下/箱で複数の箱に分散して梱包する場合、複数の箱を着払い無料で受け付けて頂けるのでしょうか？
ノートPC10台であれば2箱に分けて頂いて構いません。どちらも着払いでお送りください。宜しくお願いします。
パソコン廃棄.com担当者様お世話になります。DELL社製poweredge2600(1台)の処分を考えているのですが、タワー型のサーバー機なのですが、御社で処分は可能でしょうか。またヤマト宅配便の寸法重量規定ギリギリなのですが、ヤマト便になる場合は送料は自己負担となっるのでしょうか。最後にPCIスロットルのカバーが欠品しているかもしれないのですが、問題ないでしょうか。
お引き取り可能ですが、宅急便サイズを超えてしまう場合には、送料元払いでお願い致します。また、スロットルカバーの欠損については問題ありません。ご検討ください。
2000年頃に購入したソニーのノートパソコンです、今でも充分作動するのですが、熱暴走によるものか、しばらく使用しないうちに、モニターとキーボードの縁から、古い電池から出るのと同じ白い粉が出ています。この状態でも着払いで回収していただけますか
お引き取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。宜しくお願いします。
