お問い合わせと回答794

2025年11月10日発送分まで送料も無料ですか？

無料でございますので、ご検討くださいませ。よろしくお願い致します。

現在、「ドコモシンプルマイク01」という製品を所有しているのですが、スマホやタブレット端末と同梱すれば廃棄していただけますか？

こちらは同梱不可(引取不可)となります。よろしくお願いいたします。

パソコン廃棄ドットコムとの違いは何でしょうか？

サービス内容の違いはございません。どちらをご利用いただいても大丈夫です。よろしくお願いいたします。

デスクトップの他に、電源が入らないスマホ2台・ガラケー1台・液晶モニターも回収して欲しいのですが、全て無料でデータ消去して回収してもらえるのでしょうか？

引取可能でございます。データ消去も行います。発送方法については下記を参考に発送をお願い致します。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願い致します。

デスクトップPC(フロンティア製)でGPUのみ抜き取った状態での廃棄は可能ですか？

以下の①と②を満たしている場合は廃棄が可能です。①パーツ（ハードディスク以外）が揃っている。②フタをとじてネジがしまっている(元の形状にする)。よろしくお願い致します。

RICOH SP 6440 モノクロレーザープリンタと増設トレイ1つですが、単独での引き取りは可能でしょうか？

お問い合わせありがとうございました。プリンターは引取不可となります。よろしくお願いいたします。

お世話になっております。引き取りお願いします。デスクトップPC 26モニター 30その他小物、ケーブル等(段ボール) 4箱

お手数ですが、訪問引取のご依頼は下記、見積フォームよりお願いいたします。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。

テレビとパソコンが一体になっている、古い富士通のパソコン（バリュースター）を破棄したいのですが、重量が30kgを超えて160cmにも収まらないのですが、元払いでおくっても問題ないでしょうか？ちなみにTvは映りますがPcが起動しないです。

32インチ以下で、元払いでお送りいただければお引取りします。それ以上のサイズは元払いであっても引取できません。よろしくお願いいたします。

デスクトップPCを送りたいと思っていますが、一緒に（PC同胞）ルーター、外付けサウンド機器を送ることはできますか？

いいえ。同梱不可となります。よろしくお願いいたします。

リブート株式会社ご担当者様お世話になっております。廃棄予定のPCがございます。貴社にて廃棄のご依頼を検討しております。それに伴い、いくつか確認事項がございますのでご回答いただけますと幸いです。(1)過去に貴社にて廃棄いただいたとき、下記どちらで申込をさせいただいておりましたでしょうか。・証明書：無料or有料・物理破壊証明書オプション：有or無(2)廃棄PCのACアダプターとは別に、本体のないACアダプターの回収もお願いできますでしょうか。⇒過去に廃棄したPCのACアダプターが1個残っているので、併せて廃棄を希望しております。ご多忙のところ恐れ入りますが、ご回答のほどよろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございました。以下、回答いたします。（1）・証明書：無料・物理破壊証明書オプション：無（2）回収いたします。以上、よろしくお願いいたします。