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お問い合わせと回答623

2022年11月17日(木)から2022年11月22日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2022年11月22日(火)

壊れたノートパソコン3台、データ消去していません。電源が入らないため滞欧不可。無料引き取り可能でしょうか?

可能です。1箱にまとめてホームページ掲載の通りにお送り下さい。

2022年11月21日(月)

以下のワークステーション3台を処分したいと考えているのですが、送付可能でしょうか?System x 3100 M4(IBM)×2台System x 3100 M5(Lenovo)×1台何れも20kg以内のため通常のゆうパックで送付できる想定でおります。

可能ですが、ゆうパックをご利用の場合は送料お客様ご負担となります。ヤマト宅急便(宅急便サイズ内)のみ着払い可能です。

2022年11月20日(日)

かなり古い液晶モニターの処分を依頼したいと考えています。パソコンではなく、おそらくDVDプレイヤーのものかと思います。接続ケーブルもなく、壊れていると思いますが、お送りすれば、無料で処分していただけるのでしょうか?よろしくお願いいたします。

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年11月20日(日)

画面が割れているiPhoneは引取り不可でしょうか?

単品での引取はできません。パソコンと同梱であれば処分可能です。よろしくお願いいたします。

2022年11月20日(日)

モバイルルータとUSBケーブルだけを処分したいのですが、ゲーム機と一緒ではないと処分できませんか?

はい。ゲーム機またはパソコン、スマホと一緒であれば処分できます。ルーター、ケーブルのみの処分はできません。よろしくお願いいたします。

2022年11月19日(土)

こんいちは。iPadと液晶パネルと一緒にLANケーブル100m未満も、御社規定のサイズの箱に入れば受け取りいただけますでしょうか。

受取します。

2022年11月18日(金)

液晶画面の液晶が漏れて画面が凸凹になっているノートパソコンは廃棄可能でしょうか?それとPCのHDDはプラッターを破壊してありますがそれでも廃棄可能でしょうか?

不可能です。よろしくお願いいたします。

2022年11月18日(金)

デスクトップパソコンを一台(モニター、HD、キーボード、マウス)を処分したいと思っています。一緒に、ドットプリンターの廃棄もできますでしょうか?型番はEPSONのVP1900です。ご確認のほどよろしくお願いいたします。

ドットプリンターは引取不可です。よろしくお願いいたします。

2022年11月17日(木)

お世話になります。8台ほどデスクトップの廃棄を考えています。多くはモニタ一体型です。ハードディスクとメモリは外したものも引き取って頂くことは可能でしょうか。2台ほど、CPUも外したものもあります。液晶は表面に目立つキズはありませんが、表示異常があるものがいくつかあります。ご回答のほど

送料お客様ご負担であればお引取します。

2022年11月17日(木)

データ消去できないPCや古いPCも受取可能ですか?(1)1台目:ノートPCでキーボードのいくつかの文字や数字が押しても反応せず、消去ソフトのID等が入力できないです。(2)2台目:デスクトップ(液晶モニター一体型)で2005年製のプリウス(XP)は引き取り可能ですか。(2010年以降と記載がありました)(3)上記(2)も消去ソフトが読み込めず、データ消去できないです。

宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければヤマト宅急便着払いで送れます。

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