お問い合わせと回答601

断捨離をしていて、古いパソコンを処分したいと思っています。データの完全消去も無料で行ってもらえるのですか？送料もよろしいのでしょうか？

データ消去、送料共に無料です。

ご担当者様初めてメールを送ります。現在PCと使用済みスマホを送るためにデーターを消去しているのですが、使用済みスマホが現在のスマホと同期しているようです。使用済みのスマホ内の写真を消去すると現在使用しているスマホ内の写真が消去されます。　また、連絡先も同様です。このまま処分依頼しても大丈夫でしょうか。ご確認のほどよろしくお願いします。

大丈夫です。

2dsが訳あって長い間庭に野ざらしになっていてネジが劣化してバッテリーが取り出せないのですが送っても問題ないでしょうか。

お引取は可能です。「送れるもの」と同梱であればヤマト宅急便着払いOK、DSのみの場合は、送料お客様ご負担となります。

パソコンのモニターは大丈夫ですか？

液晶モニタ（24インチ以下、画面割れ無し）であればお引取します。※モニタのみ送付の場合、送料はお客様ご負担となりますのでご注意下さい。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/#send

自作pc処分を考えています。pcのatx電源、hddをはずしたもので引き取って頂けるのでしょうか。他のメモリ，cpu，マザーボードは取り付けて固定してあります。

送料お客様ご負担であればお引取します。

ノートパソコン1台送りたいのですが購入時入っていた箱に直接伝票を貼って発送してもしても大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。

バッテリーが液漏れして、ベトベトになったタブレットPCも回収可能ですか？

回収不可です。

ノートパソコン1台と同じ箱に入れる、PCパーツ（10点程度)は、無料処分の対象になりますか。

対象になりません。

パソコンとそのパソコンのケーブル(充電コード等)と、非常に古いガラケー1台(画面は割れていない)非常に古いガラケー1台(画面が割れている)を送りたいのですが、ガラケーも画面が割れていたら引き取っていただけないのでしょうか？？お教えください。

パソコンと同梱であれば、全てお引取します。

画面割れは処分対象外となってますが、パソコンの事でしょうか？スマホの画面割れは大丈夫でしょうか？

スマホも画面割れは、対象外となります。ただし、パソコンと同梱であればスマホの画面割れも処分します。よろしくお願いいたします。