お問い合わせと回答601
2022年8月24日(水)から2022年8月27日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
下記製品は、自作PC本体と同梱で無料引き取り可能でしょうか。・約25年前に購入したベネッセの液晶画面付き教育用ゲーム機と専用カセット・SONY ポケットステーション(携帯型ゲーム機)・ミニテトリス(キーホルダー型ゲーム機)お手数ですが、ご回答お願いいたします。
全て引取可能です。よろしくお願いいたします。
電源を入れると画面が砂嵐になるノートパソコンは回収できますか?(見た目に割れや凹み、漏れは無いです。)
回収できます。
画面が割れているスマホも対象になりますか?
パソコンと同梱であればヤマト宅急便着払いOK、画面割れスマホのみの場合は送料お客様ご負担であればお引取します。
ノートPCと同封してガラケーを引き取って頂こうと考えております。ただそのガラケーが俗に言う「逆パカ」をして真っ二つの破損品になるのですがお受けして頂けますでしょうか(故障と破損で取り扱いが違うと双方困るかと思いまして)よろしくお願い致します。
引取いたします。よろしくお願いいたします。
iPhoneとタブレットの処分をお願いしたいのですが、一緒に処分できるゲーム機やソフトは、購入時の箱に入ったままで良いのでしょうか?それとも、中身を取り出した方が良いのでしょうか?お忙しいところ恐れ入りますが、よろしくお願い致します。
入ったままで構いません。1箱にすべて入れてお送りください。よろしくお願いいたします。
8/31迄の全額無料キャンペーン後の料金を教えてくださいノートパソコン1台とケータイの予定です
8月31日以降も無料キャンペーンを継続しますので無料です。よろしくお願いいたします。
お世話様です。パソコンと一緒にACアダプタ、複数の外付バッテリーも処分してもらえますか?ご回答を宜しくお願いします。
1箱に収まる範囲内でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
断捨離をしていて、古いパソコンを処分したいと思っています。データの完全消去も無料で行ってもらえるのですか?送料もよろしいのでしょうか?
データ消去、送料共に無料です。
ご担当者様初めてメールを送ります。現在PCと使用済みスマホを送るためにデーターを消去しているのですが、使用済みスマホが現在のスマホと同期しているようです。使用済みのスマホ内の写真を消去すると現在使用しているスマホ内の写真が消去されます。 また、連絡先も同様です。このまま処分依頼しても大丈夫でしょうか。ご確認のほどよろしくお願いします。
大丈夫です。
2dsが訳あって長い間庭に野ざらしになっていてネジが劣化してバッテリーが取り出せないのですが送っても問題ないでしょうか。
お引取は可能です。「送れるもの」と同梱であればヤマト宅急便着払いOK、DSのみの場合は、送料お客様ご負担となります。