ご質問と回答109

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2016年10月25日(火)から2016年11月13日(日)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。

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2016年11月13日(日)

パソコン処分の件ですがNEC VS46H/1B(simplem)本体(ハードディスクなし)、付属品(マウス、キーボード、ACアダプター)の処分は出来ますか?ハードディスク取り外し前までは作動しました。

お問合せありがとうございました。お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

2016年11月9日(水)

ウィンドウズ2000のノートパソコンについての無料回収を希望しております。パソコンのディスプレイを開閉する部分(ジョイント部分)の片側の部品が無くなっており、電線の一部が見えております。その状態での無料回収は可能でしょうか?もし、発送して回収不可と判断された場合、返送送料、下取り費用の支払い方法はどの様にすればよろしいでしょうか?また、パソコンを起動しても完全に立ち上がらずリカバリーも出来ない状態ですが、御社でのデータ消去を無料でお願いすることは出来ますか?ご回答宜しくお願いします。

お問合せありがとうございました。無料引取致します。ホームぺージ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

2016年11月7日(月)

重量が25キロを超える場合、その重量に収まるように分けて発送すれば良いですか?

お問合せありがとうございました。はい、1箱が宅急便サイズを超えないようにしてください。また複数台あるかと思いますので、なるべく1箱に複数台梱包のうえお送りください。よろしくお願いいたします。

2016年11月5日(土)

ゲーム機のPSXは引き取って頂けますでしょうか?

お問合せありがとうございました。お引取りします。よろしくお願いいたします。

2016年11月4日(金)

無料とのことですが、対象にならなかった場合が不安なので、質問します。3点あります。・2006年製東芝のノートパソコン…キーボード破損(一部のキーがない)・2013年製acer製のwindowsタブレット(画面映らず。外観は割れていないようだが、内側に液晶のにじみか漏れのようなものが見える。)・2011年製サムスンのアンドロイドタブレット…動作問題なしこの三点ですが、無料引き取りの対象になるでしょうか。よろしくお願いします。

お問合せありがとうございました。全て1箱にまとめてお送り頂ければ無料引取致します。よろしくお願い致します。

2016年11月3日(木)

下記状態のノートパソコンが無料で回収が可能かご教示願います。・本体付属の光学ドライブ:紛失 (デスクトップの場合不可となっていますが、同様なルールが適用されるか気になっています)・PCリサイクルマーク:あり・その他パーツ:問題なし(起動・使用可能)

お問合せありがとうございました。HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取りしますのでご検討ください。よろしくお願いいたします。

2016年10月30日(日)

古くなったMacパソコンを引き取っていただきたいのですが車がないので、自宅まで引き取りをお願いできますか?液晶iMac×1台、G4Mac×1台(本体+ディスプレイ)、他に液晶ディスプレイが1台あります。梱包する箱は何もありません。よろしくお願い致します。

お問い合わせありがとうございました。個人様宅への出張引取は行っておりませんのでご了承ください。配送引取について、梱包材はご自身でご用意ください。imac・液晶ディスプレイで1箱、G4で1箱の合計2箱でお送りください。よろしくお願いいたします。よろしくお願いいたします。

2016年10月29日(土)

PHSは送っても大丈夫でしょうか?故障などはしていません。

お問合せありがとうございました。パソコンと同梱でしたらお引取りします。よろしくお願いいたします。

2016年10月26日(水)

MacBook Proノートパソコンなのですが、歪みがあって閉まらない、タッチパッドも歪みで作動しない状態です。引き取っていただけますか。

お問合せありがとうございました。お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

2016年10月25日(火)

タブレット端末AD709WPですが処分の対象となりますでしょうかACアダプタが無いのですが問題ないでしょうか以上よろしくお願いいたします

お問合せありがとうございました。画面割れがなければお引取りします。よろしくお願い致します。

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