お問い合わせと回答33
2012年10月14日(日)から2012年10月28日(日)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
ノートパソコンで、ハードディスク及びメモリを抜いた状態のものでも、お引き取りしていただけますでしょうか？ 以上、よろしくお願いいたします。
HDD以外のパーツ欠品は着払い対象外となりますのでご了承下さい。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。 メモリを元の状態に戻して頂ければ着払い可能です。
DDRメモリが壊れているということで廃棄しようとしていました。壊れたDDRメモリが付属している、という状況でもかまいませんか。それとも、その壊れたメモリはこちらで取り外したうえで、そちらにはメモリなしの状況で送った方がよいでしょうか？
故障していても構いませんのでメモリは付けた状態でお送り下さい。
用件のみで失礼します。 処分をお願いしようと思っているパソコンのセット品だったPCカードとDVDドライブも一緒に送れますか？どちらも他メーカー製です。
パソコンと同梱であればお引取致します。
自作のデスクトップPCで、HDとフロッピードライブをはずしてあります。 廃棄依頼は可能ですか。
お引取致します。 梱包方法や送り先については、弊社ホームページをご参照下さい。
ノートパソコン付属のメモリーカードアダプタ（未開封）は 一緒に送って処分していただけますか？
ノートPCと同梱であればお引取致します。
こんにちは 御社のPC無料処分サービスの利用を検討しているものですが、2点質問があります。 1．PCを1つの段ボール箱に入れるとのことですが、液晶ディスプレイが大きいため本体とディスプレイを分けて送ってもよろしいでしょうか？ 2．キーボードが欠けているのですがよろしいでしょうか？ 以上です。 お忙しい中と思いますがよろしくお願いします。
本体・液晶モニタ・付属品類は全てまとめて1箱でお送り下さい。 どうしても2箱になる場合には、1箱分は元払い(送料お客様ご負担)でお送り下さい。 キーボードの欠けについては問題ございません。
処分を依頼しようとしているパソコンケースのサイドカバーのネジを失くしてしまい、カバーをつけることができないのですが、処分可能ですか？
ガムテープなどで軽く止めた状態でお送り下さい。 (外れたままで梱包されると、角が段ボールを突き破ってしまったりして危険なため)
ノートパソコンを送りたいのですが、梱包キットではないと送れないのですか？ その費用?1000は負担しなくてはいけないということでしょうか？
ホームページにも表記しておりますが、お手持ちの資材で梱包して頂いて問題ありません。 (梱包キットは、資材がないお客様へご提案している物です) 詳細はホームページをご参照下さい。
デスクトップPCで電源が入らない不良があり、HDDは抜いております。 これでも処分可能でしょうか？
HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のﾊﾟｰﾂ欠損品(ﾒﾓﾘ・CPU・ﾄﾞﾗｲﾌﾞなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。
デスクトップPCの発送による処分を検討しています。 内蔵HDD単品（内蔵HDD交換による、純正余剰分）も同梱による発送で、処分して頂く事は可能でしょうか？ よろしくお願いします。
パソコンと同梱頂ければお引取処分致します。
