お問い合わせと回答275

デスクトップでスタートボタン（スイッチ）が破損しているものは回収可能ですか？不具合はそのボタンと、あとはプラスチックに一部割れです。バラバラにはなっていません。

可能です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

スマホ数台と液晶一体型PC（2007年以前24インチ以下モデル）とキーボードとマウスを一緒に処分をお願いする場合、送料は着払いで大丈夫ですか？

キーボード、マウスは送れません。（ホームページに記載しております）スマホ数台と液晶一体型PC（2007年以前24インチ以下モデル）は、宅急便サイズにまとめて頂ければ、ヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。

廃棄パソコンと同梱で壊れたビデオデッキ、壊れたハードディスクレコーダー、PCマザーボード、PC電源、グラフィックカードは送っても大丈夫でしょうか？

引取できませんので送らないで下さい。

パソコン、ゲーム機を処分したい

下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html

お問い合わせさせていただきます。ﾊﾟｿｺﾝ2台段ボールの大きさと25kgまでとの関係で段ﾎﾞｰﾙ2箱になりますが両方とも無料(着払い)でよろしいですか?宜しくご返答お願い致します。

着払い対象製品であれば大丈夫です。

LGのデジタルフォトフレームはpcなどと一緒に送ったら受け付けて頂けるものでしょうか。

パソコンと一緒であれば引取いたします。よろしくお願いいたします。

NECのノートパソコン 2台（電源アダプター 1個）Wifi　ルータ- 3台スマホ　1台こちらを送りたいのですが、ヤマトか佐川を利用したいです。

クロネコヤマトは、着払いで送れます。佐川急便は、元払い（送料負担）で送れます。1箱にまとめてお送りください。詳細は、下記リンクを確認してください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

20年位前に使っていたワープロも処分したいパソコンと一緒に梱包して送付すれば、処分してもらえるのでしょうか？

宅急便サイズ内にまとめて頂ければお引取りします。

お世話になります。DELLのパソコンのモニターのみ、3台あります。ケーブルなどの付属品はありません。画面の割れはありません。すみません、この3台は無料でしょうか？送料など、発生する費用はどんなものでしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取します。

ノートパソコンを処分しようと思いゆうパックで送ったのですが、受け取り拒否で戻ってきました。どうしたらいいでしょうか？

ご連絡頂いた件ですが、ホームページで記載の通り、クロネコヤマト宅急便以外の着払いは「受け取り拒否」になります。今一度、ホームページのご利用方法をご確認及びご利用してください。https://www.pasokon-syobun.com/send/よろしくお願いいたします。