お問い合わせと回答350
2023年12月25日(月)から2024年1月9日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
一体型pcの処分を考えています。一体型pcとiPhoneを同梱すれば着払い（送料無料）という事でよいのでしょうか。iPhone5の方がおまけのようなサイズ比のため受け取り拒否にならないか不安です。また、こちらを送れるとなった場合サイズが大きい為段ボール箱を組み合わせて送ることにな理想なのですが強度が不安です。補強や中身の固定などは不要なのでしょうか。
＞一体型pcとiPhoneを同梱すれば着払い（送料無料）という事でよいのでしょうか。はい。宅急便サイズ内であれば問題ありません。＞また、こちらを送れるとなった場合サイズが大きい為段ボール箱を組み合わせて送ることにな理想なのですが強度が不安です。補強や中身＞の固定などは不要なのでしょうか。画面のみ、割れないよう保護して下さい。詳細は下記ページ内「②梱包する」をご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
バッテリー交換後、使用済バッテリー処分は送って宜しいですか？[メーカー名] アップル[機種名・型番] A1398 （2015）
バッテリーのみの処分は行っておりません。MacBookと同梱でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
いらなくなったスマホを処分してもらいたいが、液晶にひびが入っているが、引き取ってもらえるか
引取いたします。よろしくお願いいたします。
パソコンが少し重たく大きい（モニター一体型）が2台とノートパソコンがあるのですが2箱になってしまいます一個口では重量が25キロオーバーしてしまいます。二個口で送る場合送料はどうなりますか？
モニター一体型ですが、ブラウン管一体型のパソコンは、処分対象外ですのでご確認ください。液晶一体型のパソコンの場合は、以下になります。ノートパソコンが入ってる箱は、着払い。液晶一体型のみの箱は、発払い。で送ってください。よろしくお願いいたします。
送るときは、クロネコヤマトの集荷以外では、コンビニから送らないとダメなんですか？コンビニ以外ではダメなんですか？
クロネコヤマト取り扱い店でしたら、問題ありません。よろしくお願いいたします。
ノートパソコン7台の引き取りを希望です。
訪問引取り希望のお客様は、下記フォームよりお見積りください。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
発送時、品名欄に「PC処分品…」と記載漏れしましたが、問題無いでしょうか？
問題ございません。よろしくお願いいたします。
自分でハードディスクを取り出そうと思うのですが、そうしても良いですか？そちらで破壊するとはいえ、一抹の不安があります。
はい、大丈夫です。よろしくお願いいたします。
自作PCで廃棄したいものが複数台あります。それぞれケースにマザーボード、CPU、メモリ、ものによってはDVDドライブの付いた状態ですが、いずれも電源ユニットが無い状態です。このようなものは受け入れてもらえるのでしょうか。よろしくお願いします。
送料お客様ご負担であればお引取します。よろしくお願いいたします。
外付けハード、upsなどは大丈夫でしょうか？
外付けHDD→元払いOKUPS→不可となります。よろしくお願いします。
