お問い合わせと回答41

2013年1月14日(月)から2013年1月24日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

2013年1月24日(木)

古いパソコンで NECパーソナルコンピューター型名 PC-9821CX2／515B　　と、附属のｷｰﾎﾞｰﾄﾞ。 NECカラーディスプレイ5601000ZA （ブラウン管型のモニタなので引き取り不可かと思います）型名TC9821CX2／S15 がセットであります。カラーディスプレイ以外だけ引き取りは可能ですか？

本体のみであればお引取可能です。 ※ブラウン管モニタはお引取できません。

2013年1月22日(火)

突然のメール失礼いたします。ただいま当社で古くなったPCを一台廃棄を考えておりまし廃棄方法を模索している際に御社のことをしりました。ただPCを廃棄する際に付属品もとホームページに書いてありまして例えば付属品がないと廃棄ができないかということか知りたくご連絡致しました。お忙しいところ恐れ入りますがご返信よろしくお願い致します。

付属品の有無は問いませんが、梱包時の注意点や送り先などについては必ず下記ホームページをご確認下さい。 http://www.pc819.com/individual/howto_konpo/ また、台数が10台以上ある場合には、一度メールにてお知らせ下さい。

2013年1月22日(火)

質問お願いいたします。パソコンの複数同梱は可能ですか？パソコンの説明書などはなくても発送してもよろしいでしょうか？お忙しいところ申し訳ございませんがどうぞよろしくお願いいたします。

複数台同梱して頂いて構いません。また付属品の有無も問いません。

2013年1月21日(月)

ノートPCの無料リサイクル回収で下記のものは対象となるのか教えてください。 1．95年くらいに購入したノートPCで、劣化のため液晶一部が膨れており表示されないもの 2．液晶のバックライトが故障しているノートPC

2台まとめて梱包して頂ければお引取致します。梱包時の注意点や送り先などは弊社ホームページをご参照下さい。

2013年1月19日(土)

着払いにてパソコンの回収をお願いしようと思っているのですが、 iMac G4は送料・処分費用・データ消去無料の対象となりますでしょうか。破損等はございません。液晶一体型に分類されるかと思うのですが、不安でしたのでご連絡させていただきました。返信いただけましたら幸いです。

imacG4は液晶一体型ですのでお引取可能です。お送り頂くにあたり、お申込みや事前連絡は不要です。梱包時の注意点や送り先などについては必ず下記ホームページをご確認下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.html

2013年1月19日(土)

この度、デスクトップ、キーボード、マウスを送ろうと思っていますが、デスクトップ購入時についてきたスピーカーは送ってもいいでしょうか。よろしくお願いします。

隙間に入る程度の小型の物であればお引取致します。

2013年1月17日(木)

はじめまして。 SONY VAIOの液晶ディスプレイ（液晶割れなし）を引き取っていただきたいのですが、梱包方法としては下記で問題ないでしょうか？ 1.液晶部分をダンボールなどで保護。 2.ビニールに2重にして入れる。 3.破損しても問題ないリサイクル品として、クロネコヤマトに着払いとして配送してもらう。以上、御手数ですがご確認を

弊社はビニール袋でも構いませんが、ヤマトさんが集荷をしてくれない可能性が多々ありますのでご了承下さい。一度そのままで発送して頂き、集荷拒否をされたら「この状態で受取人は了解しています」と言ってみて下さい。それでも駄目な場合はお手数ですがダンボールに入れ直してご発送下さい。ヤマトさんへ集荷を依頼されるより、コンビニへ持ち込んだ方がそのままで送れる可能性は高いと思います。

2013年1月16日(水)

型の古い(WinME)NECのノートパソコンを処分したいと思っています。内蔵HDDがありませんが、処分していただけますでしょうか？また、処分をしていただくにあたって、ノートパソコンを送る以外に何か手続きは必要でしょうか？ご確認のほどよろしくお願いします。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取り致しませんのでご注意下さい。手続きや事前申込みは不要です。お送り頂くにあたり、梱包時の注意点や送り先などについては必ず下記ホームページをご確認下さい。 http://www.kadensyobun.info/howto-konpo/

2013年1月15日(火)

お世話になります。 NECの液晶一体型PCを廃棄しようと考えていますが、サイズが大きく（32インチ）、クロネコヤマト便では送れないと思います。こちらは対象外の機種となりますでしょうか？ ---------------------------- PC-VW970EG 960(W)×360(D)×604(H)mm ---------------------------- ご回答よろしくお願いします。

32インチは宅急便サイズでは送れませんので着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)であれば無料処分いたしますのでご検討下さい。

2013年1月14日(月)

1点問い合わせさせてください。ノートPC（シャープのPC-AE50J)をお願いしたいのですが、バッテリーが紛失しています。バッテリーなくても引き取っていただけますでしょうか？よろしくお願いします。

バッテリー無しでもお引取致します。梱包時の注意点や送り先などについては必ず下記ホームページをご確認下さい。 http://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

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