お問い合わせと回答36
2012年11月21日(水)から2012年12月1日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
Apple classicモニター一体型の引き取りをお願いしたいのですが可能ですか。 よろしくお願い致します。
ホームページに記載のとおり、ブラウン管一体型はお引取できません。 ご了承下さい。
液晶ディスプレイの種類についての質問ですが、PCモニタとTV（地デジ対応）機能両方あるものでも可能でしょうか？（具体的にはEIZOの「FORIS FX2431TV」のような液晶ディスプレイです）
画面割れが無ければお引取致します。 ご自身で梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。
デスクトップパソコン（メモリ無、HDD無）があるのですが、こんなパソコンでも引き取り可能でしょうか？CPUは、そのままついています。
HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。 メモリを再度PCに戻して頂ければ着払いでお送り頂けます。 現状(HDD・メモリ無し)の場合は元払い(送料お客様ご負担)であれば お引取致します。
そちらに着払いでパソコンを送ればいいだけですか？ 廃棄したいのはノートパソコンです。
画面割れ・HDD以外のパーツ欠品がなければお引取致します。 ご自身で梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。
自作PCの処分を希望しております。 HDD、電源など一部パーツを次機に流用致しました。 （S/Bにメモリ、CPU、グラボはケースに装着のまま） こちらは、パーツがバラバラとして処分対象不可となりますでしょうか？
HDD以外のパーツが無いものはお引取できませんのでご了承ください。
画像を見せていただく限り、梱包キットがビニール袋のようですが、市販のビニール袋で代用できますか？ 理由としては、 1.適当な大きさの段ボール箱が準備できない 2.パソコンリサイクル（エコゆうパック）では市販のビニール袋利用可能 3.梱包キット代を節約したい
弊社は構いませんが、ヤマトさんが集荷されない可能性があります。 (弊社で販売している梱包キットは厚手で強度があります) お手持ちのビニール袋で集荷して貰えない場合には箱に入れて再度お送りください。
モニターだけでも可能ですか?
液晶モニター(画面割れ無し)であればお引取致します。
本日、梱包キットの送付を依頼したのですが、非常に重い(22kg位)のですが大丈夫でしょうか？ 以上、よろしくお願いいたします。
25kgまで宅急便でお送り頂けますので大丈夫です。
壊れていなければ、液晶ディスプレイはパソコンと一緒ではなくても単独で、送料無料で送れるのでしょうか。 またそのダンボール箱の中にいらなくなったパソコン関連品を入れてもいいのでしょうか。
ご連絡ありがとうございました。 液晶は画面割れがなければお引取致します。 パーツはそれぞれ数個程度であれば同梱可能です。
現在送付予定のもの(ディスプレイ＆デスクトップ)ですが、 一緒に入れるとなると、以下のサイズが必要となります。 サイズ：【723 x 445 x 326】 上記サイズに見合うダンボールが無いので 梱包キットを購入しようと考えておりますが、 この梱包キット1つで2つのものを梱包することは可能でしょうか？ また、梱包キットは申し込んでどのくらいで届くでしょうか？ 以上、よろしくお願いいたします。
問合わせありがとうございました。 本体・液晶ディスプレイであれば梱包キットにまとめて入ります。 発送はお申込みから2-3営業日となります。 尚、梱包キットは有料(代引き￥1000)となりますので、 予めご了承下さい。 梱包材に費用をかけたくない場合には、 スーパーやドラッグストアなどで入手できるダンボールなどで構いませんので ご利用下さい。 また荷姿は問いませんので、2つのダンボールを切り貼りしたような物でも構いません。 ご検討の程
