お問い合わせと回答88

ハードディスクを取り外すときにハードディスクをつなぐテープのようなケーブルを少し切ってしまったのと、基盤みたいなものを少し傷つけたと思います。無料での引き取り対象となりますか？もし有償であるなら、金額を教えてください

無料引取りします。

元々大学貸与品のPCですが、既に卒業しているため、4年前より付与されています。今回処分を検討しているのですが、送付の際はライセンス付与の証明書を添付した方がよいのでしょうか？ちなみにPC本体には大学名、貸与番号などが記載されています。

証明書などは不要です。

デルの10年くらい前の古い15インチ液晶モニタとそのケーブルだけで、PCはなくても、廃棄費用無料と送料無料のキャンペーン対象になりますでしょうか？

お問合せありがとうございます。はい。液晶モニタだけでもお引き取りします。HP記載の通りにお送りください。

一体型のパソコンが2台あるのですが、それぞれが大きく、重いので、2箱に分けて梱包しないとサイズがオーバーしそうです。1箱にまとまったとしても、重くて持てそうにないくらい重いです。2箱に分けてお送りしてもよろしいですか？

お問合せありがとうございます。2箱に分けてお送り頂いて構いません。

はじめまして。液晶モニターのみ故障（割れはありません。）したため、処分したいと考えています。パソコン本体が無く、液晶モニターのみお送りしても処分していただけるのでしょうか?よろしくお願いします。

お問合せありがとうございます。液晶モニタのみでもお引取り致します。よろしくお願いします。

ノートパソコンなどのデータ消去の方法は分かったのですが、タブレットなども同様な方法で確実に消去されるのでしょうか？故障しているのでこちらで初期化する事も出来ません。疑えばきりが無いのですが、失礼ながら問い合わせさせて頂きました。ノートパソコン二台、タブレット一台発送したいと考えております。お忙しい中申し訳ありませんがお返事頂けると助かります。

故障品のタブレットは物理破壊にて消去致します。

パソコンの廃棄を検討しております。台数はディスクトップパソコンのディスプレイ　4台、本体6台、プリンター2台です。パソコンはHDDは弊社にて外しております。以上で回収に来ていただけますでしょうか。

無料訪問引取致します。別途ご連絡させて頂きます。

ネットワーク接続ハードディスク（NAS）※は、処分は可能でしょうか。※卓上据え置き型

パソコンと同梱であればお引き取り可能ですが、NASのみではお引取りできませんのでご了承ください。宜しくお願いします。

初めまして。九州支店のXPのPCを廃棄を考えております。データ消去していただけるとのことですが、消去証明書を出していただく事できますか？PCは10～20台ほどです。

消去証明書発行をご希望の場合は訪問引取(東京23区のみ)、もしくはお持込頂いた分が対象となります。※配送分については証明書発行は対応しておりませんのでご了承ください。九州支店様のパソコンとのことですので、都内に営業所がありましたら、そこに集めていただければ、10台以上で無料訪問引取致します。

今回弊社で廃棄したいパソコン4台とスマートフォン1台があります。取引証明書、データ消去証明書の発行もお願いしたく思います。配送から手続き、証明書発行、完了までにかかる費用のお見積もりをお願い致します。

ホームページにも記載しておりますが、配送の場合は、証明書発行の対応はしておりませんのでご了承下さい。東京23区内であれば出張引取も行っております。下記にてご検討ください。・訪問引取台数が10台未満のため、訪問運搬費用15，000円が発生します。証明書発行可能です。(無料・有料があります)・配送引取お客様で梱包して弊社までお送り頂きます。ヤマト宅急便であれば着払いOKです。但し、証明書発行は対応できません。・持込み引取弊社まで直接お持込ください。費用の発生はありません。証明書発行可能です。(無料・有料があります)また、証明書は種類によって料金が変わります。詳細については下記ページをご参照ください。http://www.pc819.com/document/尚、3のデータ消去作業完了証明書(HDD1台毎)をご希望の場合、スマホは溶解処理するため、対象外となります。ご検討のうえ、お引取をご依頼される場合にはご希望されるお引取方法をご返信ください。折り返し、手順をご説明させて頂きます。