お問い合わせと回答21

パソコン処分に伴い、問い合わせをさせていただきたい事項がございますのでご対応をよろしくお願いいたします。 問い合わせ事項(1) 今回送りしたいパソコンが2台ございますが（どちらもデスクトップ型。どちらもキーボードを同梱する予定です）、梱包は1つにまとめてしまってよろしいでしょうか。 問い合わせ事項(2) 2台のパソコンはどちらもハードディスクを取り外しています。メモリ等それ以外のパーツは取り外しておりません。（ハードディスクを取り外しても大丈夫なことはこちらで確認しました ⇒ http://www.pasokon-syobun.com/faq/a19.html） ハードディスクを取り外した際、パソコン内部のケーブルをかなり抜いております。このままの状態で貴社にお送りしてよろしいでしょうか。 以上、よろしくお願いいたします。

2台まとめて梱包お願い致します。 またケーブルについては問題ございません。

10年位前の古いPCでHDDだけ取り外しています。 処分したいのですがこの状態で送れますか？

お引取り致します。 尚、カバーや蓋のネジ止めは行なった状態でお送り下さい。 （バラバラになっている物は受取りできません）

PC1台に対し、キーボード×2個、スピーカー×1対、、マウス×1個、ゲームパッド×1個を送っても大丈夫でしょうか？

キーボード・マウスは問題ございません。 スピーカーは小型であればお引取り致します。（大型の場合は不可です） 尚、必ずパソコンと同梱でお願い致します。 ゲームパッドについてはお引取りできませんのでご了承下さい。

段ボールの梱包方法について質問があります。 大きなサイズの段ボールを用意したのですが、いまいち隙間が気になります。 念のために新聞などをクッションとして入れもよいのでしょうか？

緩衝材は不要ですが、 気になるようでしたら新聞紙などを丸めて入れてください。

イギリスで購入したパソコンですが、処分が可能ですか？ 日本語入力が可能な状態になっているものです。

デスクトップPC、ノートPC、液晶モニタであればお引取り致します。

SONYのVAIO（デスクトップ）ですが、HDDは物理的に穴をあけてあります。その際配線など切断していますが送れるでしょうか。

HDD以外のパーツ欠損が無ければお引取り致します。

リサイクルするパソコンは一つにまとめて梱包する必要がありますか？購入時の箱が、本体とディスプレイ用と二つあります。 また、ハードディスクは無くても可とのことですが、データ流出が心配なので、物理的に壊した状態でも可でしょうか？ また、他にもハードディスクがあるのですが、一緒に同梱してもリサイクルして頂けますか？

箱の中の緩衝材は抜いてしまって構いませんので、 大きい方の箱に全て入れて頂き、一個口でお送り下さい。 HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 他のHDDについてはパソコンと同梱であればお引取り致します。

14インチ液晶モニターを2台処分したいのですが、1台は電源コードがありません。 コードが無くても送って大丈夫でしょうか？ よろしくお願いします。

付属品の有無は問いません。 2台まとめて梱包のうえ、1個口にてお送り下さい。

NECの古いノートパソコンの処分をお願いしたいと考えているのですが、取扱説明書が見つかりません。無くても可能でしょうか？

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

はじめまして。HPを拝見いたしました。 家にハードディスクのないノートPC 自作PC（タワー3つ） 液晶ディスプレイ（2つ）があります。 自作PCですが、多分中の部品は揃っているのではないかと思いますが （壊れている可能性はあります）はっきりしたことがわかりません。 付属のCDやコードもなさそうですが このような場合もまとめて無料回収していただけるのでしょうか？ 私自身がPCに詳しくないもので、要領を得ない話となっており、申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 故障・付属品の有無は問いません。 なるべくまとめて梱包お願い致します。