お問い合わせと回答243

ワコムのペンタブレット（タブレット本体・マウス・ペン　15年以上前の物）は、無料回収の対象になりますか？

引取できません。

ノートブックパソコン1台を紙袋で発送しようと思いますが、ケーブルも紙袋に同梱して構わないでしょうか。

同梱いただいて構いません。よろしくお願いいたします。

ナビは送れるもの(ノートパソコン)と一緒なら送っても大丈夫な商品でしょうか？

小さいものであれば大丈夫です。

処分したいPC（液晶一体型）1台とタブレット1台があります。その他にハードディスクのみが2つ（認識できないもの）あるのですが、すべて同じ箱に入れて送れば処分可能でしょうか。

処分したいPC（液晶一体型）が、2010年以降、24インチ以下の製品であれば処分可能です。全て宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければお引取します。上記に該当しない製品の場合、液晶一体型は同梱不可です。タブレット、HDD2個のみ処分可能となります。

パソコンと一緒にガラケーも送りたいのですが、ガラケーのデータは廃棄して貰えますか?

データ消去します。

古いブラウン管のパソコンとハードディスクを取り外した外側だけを引き取ってもらえるのでしょうか？

ブラウン管は引取できません。外側とはデスクトップ本体のことでしょうか。本体であれば引取できます。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pc-re3196.com/faq/que/a4.html

液晶が割れている　モニターは回収可能でしょうか？メーカー　DELL　23インチ程度回収は無料でしょうか？料金がかかる場合　いくらになるでしょうか?なにとぞ回答お願いいたします。

回収できません。

データ消去もお願いしたいのですが、消去証明書の発行はできますか？また証明書発行に伴い費用はかかりますか？

データ消去作業は全て無料で行っております。個人様の証明書発行は対応しておりません。

データ消去もお願いしたいのですが、消去証明書の発行はできますか？また証明書発行に伴い費用はかかりますか？

データ消去作業は全て無料で行っております。個人様の証明書発行は対応しておりません。

大阪に住んでいますが、何の申し込みもなして、御社宛に送っても大丈夫ですか？

申し込み不要です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願いいたします。