お問い合わせと回答231

ノート型パソコンと同じ箱なら無料で送れるものに次のものは該当しますか。cdラジカセ：CD-RWステーションUSBドライブ早急に連絡ください。

該当しません。

古い液晶一体型PCの場合、付属のキーボードは同梱で送りますか？

キーボードは送れません。

ノートパソコン、タブレットの他にデスクトップ用の電源などは、ダメでしょうか？

電源コードであれば同梱OKです。

処分しようと思い、液晶一体型PCを初期化したのですが終わり頃、新たに利用許諾なる画面がでてきてインストールするよう？言ってきます。新たにインストールしないといけないですか？無視して強制終了してもいいのですか？

操作についての回答はできません。データ消去や初期化をした、しないに関わらず、弊社お送り頂いたパソコンは全てデータ消去しますのでご安心下さい。

タワー型サーバー2台（データ消去は自社で行う予定）と壊れた液晶モニタ、ノートPCの廃棄を検討中です。御社の場合は、サーバーは配送で受け取り対応をされているが、液晶モニタとノートPCは持ち込みでないといけないということになりますでしょうか？在宅勤務推奨のため、まずメールにてご連絡頂けると助かります。

液晶モニタのみ、弊社へお持込の場合に限り引取します。ノートPC、サーバーは配送OKです。

はじめまして。この度、デスクトップPC 16台ほどの廃棄処分を検討しております。仮に、それらを宅配便でお送りする場合、おおよそ梱包ダンボールが5、6個ぐらいになるのですが、その場合でも廃棄料金と送料は無料になるのでしょうか？お手数お掛け致しますが、ご返信いただけますと幸いです。

無料です。但し、ヤマト宅急便ではなく「ヤマト便」をご利用下さい。1枚の送り状で複数箱が送れます。詳しくは下記ページ内「④発送」をご参照下さい。尚、液晶モニタやマウス、キーボードなどは送れませんのでご注意下さい。また証明書発行も対応しておりませんので予めご了承下さい。

自作パソコンで、ハードディスクを抜いている分は送っても構わないでしょうか？

送れますが、自作パソコン（デスクトップ型）は送料をお客様負担となります。よろしくお願いします。

会社で利用していたデスクトップPC9台を廃棄したいのですが、費用や手順を教えて頂きたいです。データの削除とpc本体の廃棄証明書が経理処理上必要なため、発行に関しても併せてお聞きしたいです。廃棄したいpcがある場所は千葉県です。

下記、回答いたします。手順については、下記リンクを参考にしてください。https://www.pc819.com/workflow/tokyo.html証明書にについては、下記リンクを参考にしてください。https://www.pc819.com/document/君津市は対応可能エリアになります。よろしくお願いします。

2011年の液晶テレビですが無料料引取できますか

引取できません。

液晶とパソコン本体が一体化しているパソコンは対象でしょうか？対象でしたら、別のパソコン(デスクトップ)も一緒に送りたいです。

送料をお客様負担でしたら、処分できます。（一体型・デスクトップ共に）よろしくお願いします。