お問い合わせと回答5

液晶一体型のパソコンの処分の件で質問がございます。 （1）クロネコヤマトですと送料無料ということですが、自宅に集荷に来てもらった場合でも無料になるんでしょうか？ （2）集荷、回収など諸々含めて最終的に料金はいくらなんでしょうか？ それ以外にかかる費用はありますか？

お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便　着払いにてお送り頂ければお引取り致します。 お客様にご負担頂く費用は一切ございません。

ノートパソコンの電源が入らなくなり、廃棄することに決めてHDDのみ取り外しました。本体は捨てるのが前提だったので、組み立ては元の形状に戻す程度でかなり適当です。そのような状態でも引き取っていただけるのでしょうか？よろしくお願いします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

10年前に作った自作PCの廃棄を考えているのですが、処分可能なものでしょうか？

自作パソコンもお引取り可能です。 お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便　着払いにてお送り頂ければお引取り致します。

ノートPCが壊れたので処分したいのですが、HDDを抜いて送っても構わないでしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

DELLのPCを処分したいと思っております。 以前、内蔵HDDとメモリを自分で外し、そのままの状態でおりました。 よくある質問を拝見したところHDDに関しては入ってなくてもOKとのことですが、外したメモリに関してはもう一度中に装着した状態に戻して送ったほうが良いのでしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 メモリは元に戻して頂ければ着払いOKです。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

処分したいPCからHDDは外付けとして使用したいのではずしましたが、その際にはずしたネジをすべて元に戻していません。仮止め程度にしていますが、引き取り可能でしょうか？HDD以外は全てついています。 回答をお願いします。

お引取り可能ですが、パソコンケースのネジ止めはしっかりとお願い致します。（開梱した際に外れると危ないので）

パソコンのHDDの部分だけ抜いて、送っても大丈夫でしょうか。HDDの処分だけは個人で行いたいと思っております。それ以外は全てのパーツがあります。 よろしくお願いします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできまんのでご注意下さい。

IBMのDESK TOPのCがあります。 APTIVAの古いものです。 ブラウン管型のデイスプレイがもありますが デイスプレイは引き取って頂けないのでしょうか？ これはどちらに出したら、よろしいのでしょうか？ また今回の申し込みは如何様にしたらよろしいのですか？

ブラウン管モニタはお引取り出来ませんのでご了承下さい。 処分についてはお住まいの地域の自治体もしくはメーカーにお問合せ頂くのが宜しいかと思います。 パソコン本体についてはお引取り可能ですのでご検討ください。

梱包キット代引き500円は台数関係なくセットで500円なのでしょうか

はい。台数は関係ありません。 お申込み頂いた台数が入る分の袋をお送りしております。 料金については500円以上になることはございません。

2005年発売のiMacG5ですが、引き取りの対象でしょうか。案内ページには「iMac/eMac」は対象外、となっていますが、引き取り希望の製品は、案内に表示のイラストのiMacではなく、液晶と一体型のものです。

液晶一体型ですのでお引取り可能です。 お客様にて梱包のうえ、HP表記の通りにご発送下さい。