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お問い合わせと回答310

2022年11月11日(金)から2022年11月18日(金)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

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2022年11月18日(金)

液晶画面の液晶が漏れて画面が凸凹になっているノートパソコンは廃棄可能でしょうか?それとPCのHDDはプラッターを破壊してありますがそれでも廃棄可能でしょうか?

不可能です。よろしくお願いいたします。

2022年11月17日(木)

データ消去できないPCや古いPCも受取可能ですか?(1)1台目:ノートPCでキーボードのいくつかの文字や数字が押しても反応せず、消去ソフトのID等が入力できないです。(2)2台目:デスクトップ(液晶モニター一体型)で2005年製のプリウス(XP)は引き取り可能ですか。(2010年以降と記載がありました)(3)上記(2)も消去ソフトが読み込めず、データ消去できないです。

宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければヤマト宅急便着払いで送れます。

2022年11月16日(水)

処分したいpcを発送する前に台数等の連絡は必要でしょうか?

ご連絡は不要です。複数台ある場合は、ホームページ掲載の通りまとめて梱包のうえ、箱数を少なくしてお送り下さい。

2022年11月15日(火)

この度、ノートPCを6~8台、サーバー1台を廃棄させて頂こうと考えているのですが、サーバーに付随するUPSも1台合わせて廃棄させてもらうことは可能でしょうか?

UPSは配送引取対象外です。ご了承下さい。

2022年11月14日(月)

スマートホン(稼働品)一台と一緒に次のものを一緒に着払い(120サイズ)で送付したいと想定しておりますが、返品されないか事前に確認してください。・故障している19インチ液晶モニタ・東芝製ノートパソコン用電源ケーブル 7器・MOドライブ本体一式 4器・LANケーブルとUSBケーブル 5本合計10m程度・マウス 8個・キーボード 1個

宅急便サイズ内1箱にまとめて頂ければお引取します。

2022年11月14日(月)

おたずね 古いスマートフォン2台ありますが 着払で 本当に送って大丈夫ですか?故障して電源入らないためまた回答よろしくおねがいします。

ヤマト宅急便であれば着払いでお送り頂いて大丈夫です。

2022年11月13日(日)

電子書籍リーダー(楽天Kobo)も、処分可能でしょうか。

可能です。

2022年11月13日(日)

古いiPhone5cで、バッテリーが膨張していてプラスチックの本体が取れかかっている状態ですが引き取っていただけるのでしょうか?

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年11月12日(土)

パソコンの初期化をせずに出しても問題ないですか?そのときにパソコンに入っている個人情報などのデータは本当に保護してくれますか?ログインパスワードかかってても大丈夫ですか?廃棄をお願いしたいと思ってます。

初期化、パソワードについては問題ありません。 またデータ消去も行います。

2022年11月11日(金)

ACアダプターとoffeceが無くてもパソコンを送る事は出来ますか?

できます。

廃棄したい
パソコンは?