お問い合わせと回答48
2013年3月27日(水)から2013年4月6日(土)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
AOPENのXC Cube （型番EX661L）の宅急便着払いでの処分はできますか？
HDD以外のパーツ欠損が無ければお引取致します。 ご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。
cpuとはどんなものですか？ パソコンに繋げる配線はすべて揃ってないと送れませんか？ 説明書類は無くても送れますか？
付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。 CPUはPC内部のパーツです。 PCの中身を取り外したりしていなければ問題ありません。
貴社ホームページを拝見しました。 送料着払いキャンペーンは、4月1日から4月30日までとなっておりますが、平成25年の4月1日から4月30日までの発送でしょうか？ 台数は1台以上であれば問題ありませんか？ 併せてご回答よろしくお願い申し上げます。
はい。現在キャンペーン実施しております。 台数制限はありませんが、複数台(段ボール3箱以上)になる場合は ご連絡下さい。
一つお伺いしたいのですが、 海外の製品もお受け取ってもらえますか？ ご返答をお願いします。
デスクトップPC・ノートPC(パーツ欠損無し) 液晶ディスプレイ(画面割れ無し) であればお引取致します。
PC回収を送料も無料ですか？ 送付先を教えて下さい。 お願いします。
http://www.pasokon-kaisyu.com/ 上記HPにて、黄・緑・茶色で表示しているところが それぞれの説明になりますので、クリックしてご参照下さい。
デスクトップパソコン本体のみで、OSのCD等無くても送れるか？
付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。
お世話になります。動作不良にてパソコンを処分したいのですが、カバー止め等のネジ類をいくつか紛失しております。 そういった場合でも取扱い出来るのでしょうか？
着払いでは受取できませんので 元払い(送料お客様ご負担)でお送り頂ければお引取致します。 ご検討下さい。
もう市場では販売されていないGateway製NV59C-H34E/Bを探しているのですが、購入できないでしょうか。
申し訳ございませんが、一般の販売は行なっておりませんのでご了承下さい。
水没して壊れてしまったPCも引き取り可能でしょうか？
お引取致します。 梱包方法や送り先はHPに記載しておりますのでご参照下さい。
ノートパソコンを送料無料・処分代無料で回収してほしいのですが (1)キーボードのボタンが6個ほど外れていてない場合は大丈夫ですか？ (2)アダプターはなくても大丈夫ですか？ (3)ハードディスクを外す際に分解したんですが大丈夫ですか？ (4)クロネコヤマトの着払いで送った後に送料無料・処分代無料不可になるケースはありますか？ あるとすればどういう場合ですか？ (5)ノートパソコンを送った後に送料無料・処分代無料回収不可になった場合はどうなるのですか？ (6)後になって料金を請求されることはありますか？ 以上よろしくお願いします。
現状商品の状態を画像添付願います。 折り返しご返信致します。
