お問い合わせと回答238

費用が発生する時はありますか？それは、どういった時ですか？

いかなる場合でも、費用はかかりません。※受取できないものを送られた場合は送料着払いで返送となります。よろしくお願いします。

進研ゼミ　チャレンジパッドは引き取っていただけますか？

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いします。

パソコンがWindows7なんですが、データ消去はどうすればできますか？また、送ってそちらで無料でやっていただけるのでしょうか？

送られたパソコンは無料でデータ消去いたします。データ消去は以下の方法を参考にしてください。https://www.pc819.com/individual/haiki/datadelete.htmlよろしくお願いします。

一つ引き受け出来ないと、連絡きたのですが、なぜですか？

パソコン廃棄.comです。受取できない理由は、液晶モニタだったためです。※ホームページにも液晶モニタは引取不可で表記しております。

HDのないノートパソコンとひどく破損した箱形パソコンが各1台あります．送料元払いで引き取っていただけますでしょうか？必要なら処理費用もお払いしますが，いかがでしょうか？

送料元払いで引取いたします。よろしくお願いします。

1.子供のチャレンジパッドは廃棄できますか？また、液晶が割れてしまってます。2.ノートパソコンの液晶のバックライト故障で画面が真っ暗なのですが、御社に依頼した際にダウンロードできるデータ消去ソフトで消去することは可能でしょか？（パソコン自体の電源はつきます）

1（チャレンジパッド）のみの処分はできません。2（ノートパソコンとチャレンジパッド）併せて1箱に入れれば処分いたします。消去に関しては、お客様側でご自由にしてください。到着後に、パソコン廃棄.comでもデータ消去を行います。よろしくお願いします。

パソコンのコード、マウスなどを捨ててしまいました。それでも、お願いすることは可能でしょうか？

可能です。

パソコンモニター一体式　vn790iPad ミニ　データ消去で、無料ですか？送料も、クロネコで着払いですか？

無料です。1つの箱にまとめてヤマト宅急便着払いでお送りください。

ノートPCと液晶一体型PCを廃棄したいのですが、ノートPCと一緒に同梱可能なもの一覧に液晶一体型の記載があるものの、別枠には液晶一体型は持ち込みのみと記載もあり送付可能か分かりません。ノートPCと一緒に同梱しても大丈夫でしょうか？

同梱していただいて構いません。「宅急便」の着払いでお送りください。サイズ超過で「ヤマト便」扱いになった場合は、送料はお客様負担となります。よろしくお願いします。

NEC、32型液晶一体型の「VALUESTAR W」～デジタル古いパソコンですが回収可能ですか。電源入らずデータ消去も可能ですか。

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いします。