お問い合わせと回答224
2021年1月18日(月)から2021年1月25日(月)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
海外仕向けのスマートフォンを処分したいと考えております。セキュリティの関係で、データ消去だけでなく破砕して頂きたいのですが可能でしょうか？また、その時に「破砕証明書」を発行していただけますでしょうか？どうぞよろしくお願い致します。
証明書発行はできません。
すみませんん確認させてください。現在ノートPCの処分を考えています。VISTで完動品です。これを送る場合は着払いで出来るかと思います。その際にビデオカメラも一緒に処分したいのです、ただしビデオカメラは故障しています。故障のビデオカメラは同封できるのでしょうか？一覧見るとそこの記載がありませんでした。
同梱可能です。よろしくお願いいたします。
パソコンの入る箱のサイズが160センチを超えた場合はどうすればいいでしょうか。
送料元払いでお願いします。
どこかに連絡してから、郵送するのでしょうか
事前連絡は不要です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/
法人で使用していたPCですが処分して頂けますでしょうか。ちなみにノートが4台、デスクトップ型の本体のみ2台、ディスプレイ一体型が1台です。一辺が約40cmの段ボール2箱に分けて入れました。
処分します。ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。
ノートPCの廃棄を考えているんですが、一緒に、ハブやサーバーも無料で廃棄できますでしょうか?
下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/「廃棄できるもの」「一緒に廃棄できるもの」以外は引取できません。宜しくお願い致します 。
デスクトップpcの処分予定です。蓋は閉まりますが蓋のネジがありません無料処分できますか？
無料処分できます。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
液晶一体型のPCを処分お願いしたいのですが、液晶一体型のPCの場合は元払いで送付すれば処分していただけますでしょうか？
はい。元払いでお送り頂ければお引取します。※画面が割れないよう保護して下さい。よろしくお願いします。
ご担当者さま大阪府東大阪市 古いノートパソコン3台無料でご対応いただくことは可能でしょうか。有料になる可能性はありますでしょうか。
お送り頂ければ無料処分します。詳細は下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html
ハードディスクのみ廃棄を依頼したいのですが、パーツのみの廃棄とデータの消去はお願いできるのでしょうか？ご回答よろしくお願いします。
できません。
