お問い合わせと回答352
2024年1月19日(金)から2024年2月6日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
持ってるASUSノートパソコンは海外から買ったものです。これもう故障しているのですが廃棄できますか？無料で廃棄できますか？
無料でお引取します。ホームページ表記の通りにお送り下さい。よろしくお願いいたします。
自作PCケースで、電源ユニットと排気ファンだけで、他の中身が無い状態ですが対象となりますでしょうか？(省スペースデスクトップ、幅330x奥行400x高さ97mm)可能であるなら、他の省スペースPC(OS起動OK)と同梱したいと考えております。お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
対象外となります。よろしくお願いいたします。
無料ですか？デスクトップパソコン2台、モニター2台、キーボード2台、外付けハードディスク1台持ち込みしたいのですが？
持込可能です。下記ページを参考にしてください。https://www.pc819.com/individual/company/mochikomi.htmlよろしくお願いいたします。
お世話になります。ipadminiと外付けハードディスク数台について処分していただくことは可能でしょうか。
1箱にまとめてお送りいただければ処分可能です。よろしくお願いいたします。
パソコンと一緒に送ることを考えていますが、ケーブル類にはLANやVGAやHDMIも含まれますか？また、ひかりTVチューナーは対象でしょうか
ケーブル類は同梱可能、チューナーは対象外です。よろしくお願いいたします。
ビデオカセットデッキは「一緒に送れるもの」の対象になりますか？
いいえ。対象外です。よろしくお願いいたします。
スマホのアダプターは一緒に送れますか？また、FOMAの電池パックは、一緒に送ってもよろしいのでしょうか？
一緒に送れます。よろしくお願いいたします。
液晶モニタの廃棄を検討しています。サイトを確認させて頂きましたが、上限についての記載を見つけられませんでした。モニターのサイズが大きいのですが、持ち込みをすれば大きいものでも引き受けて頂けますでしょうか。具体的には、パナソニックのTH-48LFE8J(48インチ)と、NECのLCD-M491(49インチ)の2台です。液晶割れなどはありませんが、付属品は基本なくて両方とも故障しています。実際に持ち込みができるのであれば他のパソコンなどと一緒に、と考えています。よろしくお願いします。
持込でしたら引取可能です。よろしくお願いいたします。
1月31日まで無料キャンペーンとありますが、キャンペーンが終了する2月になるとどのように変わるのでしょうか？
2月以降もキャンペーンを継続予定ですが、念のため、お送り頂く時点で、再度ホームページをご確認下さい。よろしくお願いいたします。
液晶一体型パソコン1台を処分したいです。貴社のサイトでは、「一緒に送れるもの」に分類されていますが、液晶一体型パソコンのみを送っても良いでしょうか？
発払いでしたら、送れます。（着払いでは送れません。）よろしくお願いいたします。
