お問い合わせと回答356

ハードディスクのみを廃棄していただくことは可能でしょうか？

ハードディスクのみは廃棄しておりません。よろしくお願いいたします。

自宅にある古いノート型パソコンを処分したいのですが、送料負担で無料で引き取っていただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

沖縄県以外からの発送であれば、ヤマト宅急便着払いでお送りいただけます。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

毎年、訪問回収にてお世話になっております。廃棄処分品に「UPSバッテリー」が含まれますが対応可能でしょうか。

お世話になっております。UPSについては、基本的にパソコンと合わせてお引取可能（20kg程度までの物)ですが、商品内容全体で可否を判断しております。お手数ではございますが、前回同様、下記の見積りフォームよりご連絡下さい。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。

PCの処分をお願いしたいのですが、液晶モニターが17.4型でこれが入る段ボールを購入しましたが、スカスカになります。下の方をガムテープで止めようと思いますが、このような状態で送っても大丈夫ですか？配送中に破損してもよろしいのですか？モニター画面は段ボールでカバーしようと思っています。

画面を段ボールで保護していただければ大丈夫です。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンが完全に壊れ初期化さえできなくなり処分したいのですがデータ消去が不安です。このHPのデータ消去のページは拝見したのですが…

パソコン処分ドットコムでは、起動しないパソコンでもHDDを取外し物理破壊するためデータ消去を確実に行い、リサイクルします。ご利用お待ちしております。https://www.pasokon-syobun.com/よろしくお願いいたします。

MACブックと一緒に繋いで使用していたMACキーボードとモニターは送れますでしょうか？

全てまとめて引取可能です。よろしくお願いいたします。

一緒に送れるものの中にHDD/外付とありますが、外付けのHDDだけでしょうか自作パソコン用で壊れたHDDも一緒に送れますか

はい、送れます。よろしくお願いします。

クロネコの営業所に、持ち込んでもいいですか。

はい、問題ありません。よろしくお願いいたします。

無料配送の条件の確認です廃棄PCは7台いずれも、ディスクトップ本体のみ、モニターは無し会社使用のディスクトップの為、結構大きいため1台1梱包となります。ということは7個口となりますが、それでも無料という認識でよろしいでしょうか？（3辺160cm以内）で

1箱に大きいデスクトップの場合でも最低2台ずつ入れて梱包してください。（緩衝材は不要です。）ご協力いただけない場合は、送料はお客様負担でしたらご利用いただけます。よろしくお願いいたします。

お忙しいところ恐縮です。「一緒に送れるもの」に、「HDD/外付」とございますが、これはHDDが入っているものではないと駄目でしょうか。HDDが入っていない、HDD外付けケースを廃棄したいと存じます。HDD外付けケースは3.5インチHDDが4台と8台が入るものとなります。以上、よろしくお願い申し上げます。

ケースのみの処分は行っておりません。よろしくお願いいたします。