お問い合わせと回答9

デスクトップパソコンの液晶画面に傷が入っていて、osも起動しないと思いますが、その液晶モニターと本体だけですが、送らせていただいてよろしいでしょうか。よろしくお願いいたします。

まとめて梱包のうえ、お送り頂ければお引取り致します。

液晶ディスプレイをお送りする場合も、 クロネコヤマト便の着払いで大丈夫でしょうか？

液晶ディスプレイのみでもお引取り致します。 ヤマト宅急便　着払いでお送り下さい。 尚、故障の有無は問いませんが、 画面割れの場合はお引取り不可となりますのでご了承下さい。

ハードディスクとメモリーが付いていないのですが、着払いで送ることはできますか？ ご回答の程よろしくお願いいたします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

HDDを抜き出して、外付けHDDとして使っているのですが、 HDD抜き出しても、処分可能ですか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

液晶画面が割れていても大丈夫でしょうか

申し訳ございませんが、ホームページ記載のとおり 液晶画面割れの商品はお引取りできませんので ご了承下さい。

ノートパソコンを処分したいのですが、バッテリパックのみ既に処分しており、ありません。 バッテリがない状態でも、引き取りは可能でしょうか？

お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便　着払いにてお送り頂ければお引取り致します。

ノートPCの廃棄をおねがいしたいのですが、外装が破損しています。 内部のパーツ類や液晶は問題ないです。このような状態でも無料回収可能でしょうか？

クロネコヤマト宅急便　着払いにてお送り頂ければお引取り致します。

10年前に購入した奥行が長いデスクトップでも大丈夫ですか

パソコン本体であれば年式は問いませんが、ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型PCはお引取りできませんのでご了承下さい。 詳しくは下記HPをご参照下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/ok.html

HDドライブ等が同梱可能とありますが、CD・DVDドライブもこの中に入りますか？

パソコンと同梱であればお引取り致します。

こんにちは。　 沖縄県に住んでいますが、送料無料には該当しないのでしょうか？

申し訳ございませんが沖縄県は着払い対象外となります。 元払い（送料お客様ご負担）であれば、お引取りさせて頂きます。 処分費用及びデータ消去作業は無料にて作業しておりますのでご検討下さい。