お問い合わせと回答30

PCにスピーカーや内蔵テレビ用のリモコンが付属で付いていたのですが、同梱しても大丈夫でしょうか？

パソコンと同梱であればお引取致します。

BTOパソコンの処分を依頼したいのですが、質問があります。 1.グラフィックカードは外してもいいですか？（マザーボードに内蔵GPUはないため、映らなくなります） 2.本当にHDDは1つもなくてもよいのですか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

お世話になります。 送料無料キャンペーンでパソコンを送付させていただこうと考えております。 そこで、下記内容について教えてください。 ・自作パソコン（celeron。モニタ無し）は送付させていただくことは出来ますか？ ・その際、情報漏洩の観点からHDDのみ外して送付は可能ですか？ ・自作パソコンを送付する際、箱の空きスペースに、 ﾒﾓﾘや電源、グラフィックボード等のパーツを入れて 送付させて頂いてもよろしいでしょうか？ 以上、宜しくお願いします。

パソコンのスペック、付属品の有無は問いません。 HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 隙間に入る程度のパーツ類であれば同梱して頂いて構いません。

UPS(無停電電源装置)は回収可能でしょうか？

申し訳ございませんが、UPSは取り扱っておりませんので お引取できません。 ご了承下さい。

PC9821Cr13/T model Aは､対象のパソコンでしょうか?

ノートPCの場合、画面割れ及び内部パーツ欠品無しであれば お引取致します。 デスクトップPC場合、本体はパーツ欠品無しであればお引取致しますが ブラウン管モニタはお引取できませんのでご了承下さい。

近くにクロネコの配送センターがあるので、持ち込んで着払いで送ってもいいですか？ 取りにきてもらうのが面倒なので。

お客様で梱包して頂いた状態で、ヤマト宅急便　着払いであれば、 どちらからご発送頂いても問題ございません。

古いデスクトップパソコンの処分をお願いしたいと思っております。 メモリ増設（もともと入っていたものを抜いて、別途購入品と差し替え）してあるのですが、そのままの状態でお送りしても大丈夫でしょうか？ それとも購入時の純正品に戻さないといけませんか？ お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

純正品でなくてもきちんとメモリが付いていれば構いません。

CPU・メモリ・ドライブなどパーツは揃っています。 本体の外装が外れかかっていても回収していただけるのでしょうか？

カバーがきちんとはまっていない場合はテープなどで仮止めした上で お送り下さい。 (輸送中に箱を突き破ってしまう可能性がありますので)

お世話になります。 引き取り機器について質問があります。 古いPC本体のみ2台と、古いルータ（cisco2500）2台の無料回収は可能でしょうか？ お手数ですが、ご確認よろしくお願いいたします。

ルーターについてはパソコンと同梱包であればお引取致します。

パソコンを廃棄していただきたいんですが、ロープロファイル型のPCに通常のグラフィックカードを刺して使っていたため蓋がしまりません。 外して同じ箱に入れて送っても大丈夫でしょうか。

お送り頂ければお引取致します。