お問い合わせと回答212

2011年製のAcerノートPCモニタ約11インチです。普通に動作しますがWin7なので廃棄したいと思っています。ソフトウェアや個人ファイルはほぼ全て削除し、一部のインターネット接続ソフトやブラウザが残っているだけです。完全なデータ消去を含めて無料で依頼できるのでしょうか？

お送りいただければお引取り、データ消去します。

ノートパソコンと一緒に、ガラケーとiPod を送らせていただきたいのですが、ガラケーとiPadのデータ消去も行っていただけるのでしょうか？ちなみに電源は入らない状態です。

データ消去します。

携帯電話(ガラケー)のみ複数台送っても大丈夫でしょうか？

ガラケーのみの場合は送料お客様ご負担でお送りいただければお引取りします。

SHARP Vista搭載のパソコンを処分したいのですが本当に着払いでデータ消去まで可能なのでしょうか？受付は、日曜祭日も可能ですか？

可能です。日時指定も不要です。

処分したいPCが3台、タブレットが1台あります。その他に起動しないスマホが何台か。(1) ノートPC ASUS EeePC 901(2) 自作PC デスクトップ(3) ノートPC FMV-BIBLO NC 620D(4) タブレット SONY SGPT1211＜1＞(1)はデータ消去できたのですが、(2)～(4)はPCが起動せずデータ消去ができません。無料で引取可能でしょうか？＜2＞160サイズのダンボールで送付を考えておりますが、ヤマト運輸であれば着払いでも本当によろしいのでしょうか？＜3＞緩衝材は不要とありましたが、他のページは必要な旨が記載されておりました。実際のところは梱包条件はどちらでしょうか？

無料引取り可能、ヤマト宅急便着払いでお送りください。緩衝材は不要です。

タワー型デスクトップパソコンですが液晶モニターは処分対象ではないのですか？だとする同梱しとも着払いで返されてしまいますか？

液晶モニタは引取できません。着払いで返送となりますので同梱しないでください。

宅配便の送り状は私まで送られて来るのですか？あとダンボールを用意してパソコンを入れ近くのコンビニに持ち込むだけで良いのですか？

手順は下記ページをご参照ください。https://www.pasokon-syobun.com/send/

画面の割れたタブレットとスマホ、ガラケーの本体のないバッテリーのみでも廃棄してもらえますか？

送料お客様ご負担でお送りいただければお引取りします。ご検討下さい。

ノートパソコンと同時に、BDレコーダー(故障)をお願いできますか。

BDレコーダーは引取できません。ご了承ください。

お世話になります。不要なラップトップがございます。1つテンキーが外れてはまらないのですが、無料回収、データ廃棄処分いただくことは可能でしょうか。「6」のキーが外れておりますが、キーと中の小部品はございます。お返事をお待ちしております。

可能です。ホームページ記載の通りにお送りください。