お問い合わせと回答228

2021年2月18日(木)から2021年2月25日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。

2021年2月25日(木)

個人の者です。　家に中身と表面が壊れた家庭用ノートパソコン1台と壊れていないノートパソコンのACアダプター1つと充電ケープルを差し込んでも全く反応しない中身だけ壊れたiPhone6sが1台あります。壊れたノートパソコン1台とノートパソコンのACアダプター1つとiPhone6s 1台を一緒に廃棄する料金はどのぐらいかかりますか？

1箱にまとめて送るか、持ち込んでください。無料です。よろしくお願いいたします。

2021年2月25日(木)

世田谷区に住んでいます。19インチのPCモニター（パソコン本体は無し）を回収していただきたいのですが、無料でしょうか？

モニターの引取は、行っておりません。よろしくお願いいたします。

2021年2月25日(木)

はじめましてクロネコメンバーの場合、送料無料と書いてありましたが大丈夫ですか？また、営業所からの発送でも大丈夫ですか？よろしくお願いします。

対象製品であればヤマト宅急便着払いOKです。営業所からの発送でも大丈夫です。

2021年2月24日(水)

PCを送る場合ですが、直接クロネコヤマトに持ち込んでも問題はないでしょうか？この場合、送り状はコンビニで貰ったものを使う必要があるのでしょうか。また、家に取りに来てもらう場合、送り状はコンビニでもらう必要はあるのでしょうか？

お問合せありがとうございます。PCを送る場合ですが、直接クロネコヤマトに持ち込んでも問題はないでしょうか？→問題ありません。この場合、送り状はコンビニで貰ったものを使う必要があるのでしょうか。→必要ありませんが、コンビニで入手したものでも使用できます。また、家に取りに来てもらう場合、送り状はコンビニでもらう必要はあるのでしょうか？→必要ありませんが、コンビニで入手したものでも使用できます。　事前に送り状を用意しない場合、集荷依頼時に、送り状も一緒に依頼して下さい。

2021年2月23日(火)

分解済みでマザーボードやケースのみとなったパソコンは廃棄できますでしょうか。

廃棄できません。

2021年2月23日(火)

ノート型、2台になります。

お申込みなどは不要です。下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html

2021年2月22日(月)

27インチ液晶モニター(dell U2713HMt) の持込み廃棄を希望します。現在まで使用中なので動作品ですが、モニタースタンドは有りません。貴社で無料廃棄可能ですか？

問い合わせありがとうございます。お持込であれば無料引取します。

2021年2月21日(日)

ソニーVAIO、機種：VPCJ1一体型PCですが、これも廃棄対応可能ですか？

廃棄可能ですが、送料はお客様負担になります。よろしくお願いいたします。