お問い合わせと回答74

デスクトップと液晶モニタを送りたいのですが、液晶モニタは紙袋に入れて送ってもいいのですか？デスクトップは段ボールに入れて送りたいのですが、液晶モニタとひもで縛って送ればかなり大きくなると思うのですが、送料は無料になるのですか？

デスクトップ一式であれば、1箱にまとめてお送り下さい。2個になる場合には、1個分は送料お客様ご負担でお願い致します。縦横高さの合計が160cm、25kgまでが宅急便サイズですので着払いOKです。

お忙しいところ突然のメールで申し訳ございません。自作のPCを処分したいと思っているのですが、送料無料の対象でしょうか？PCはマザーボード、CPU、メモリ、電源ユニット、DVDドライブ、CDドライブなど一通り揃っている状態です。ハードディスクは取り外してありますが、一緒に処分できれば処分したいと思っております。よろしくお願いいたします。

自作PCもお引取致します。取外したHDDも同梱して頂ければ処分致します。

ノートパソコンの画面部分とキーボード部分の接続が壊れて分離しています。引き取っていただけますか。機種:SONY PCG-894N

申し訳ございませんが分離している物はお引取できません。ご了承下さい。

delldimension4500c+液晶モニター及びdelldimension8250を廃棄のため送りたいのですが、同封のCD や説明書が無くても受け取ってもらえますか。

付属品の有無は問いません。本体とディスプレイを1箱にまとめてお送り下さい。

質問です。ノートパソコンですが、キーボード部分と液晶部分が分離してしまっていてキーボード部分しかないのですが、それは引き取ってはもらえないでしょうか？？教えてください。よろしくお願いします。

申し訳ございませんが、お引取はできません。ご了承ください。

お世話になります。液晶モニターを送りたいのですが、電源を入れても接触の関係でつかなかったため、分解して確認していたのですが、その際にネジが数本なかったり、後ろの角度調節部分の蓋を紛失していたりするのですが、それでも送れるのでしょうか？

着払いでは受取りできません。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

マウスコンピュータの不動ノートパソコン（ハードディスク、光学ドライブ欠品）を処分していただきたいのですがかかる費用はどのくらいでしょうか。

送料元払い(お客様ご負担)であればお引取致します。

古いパソコンの処分をお願いしたいのですがスピーカーも付属品として送ってもいいでしょうか？またフロッピーディスクもありますが同梱していいのでしょうか？

パソコンと同梱でしたらお引取り致します。

古いパソコン本体と液晶ディスプレーを送らせて頂きたいと思うのですが、パソコン本体にフロッピーディスクドライブが取り外されている状態ですが、無料で処分して頂けるのでしょうか？

分解されていなければお引取致します。全て1箱にまとめて梱包のうえ、お送りください。

パソコンの処分をお願いしたいと思っております。データーの消去もしていただけるとのことですが、不安が無ぐえません。安心できる方法はありますか？こちらでデーターの消去をしたほうがいいのでしょうか？お教えください。

受領や消去完了のご連絡は差し上げておりませんので、予めご了承ください。データ消去についてはお客様でされた場合でも、弊社へお送り頂いた商品は全てデータ消去作業いたします。信頼してお送りいただくか、お客様の方で、HDDのみであれば取り外されても構いません。但し、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。また、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。