お問い合わせと回答348
2023年11月30日(木)から2023年12月12日(火)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。
よくある質問も併せてご利用ください。
お世話になります。秘密保持契約書を結ぶことは可能でしょうか。
はい。可能です。よろしくお願いいたします。
着払い伝票に依頼主の住所名前と電話番号を書く必要がありますでしょうか。
はい。ご依頼主様の住所とお名前をご記入下さい。よろしくお願いいたします。
お世話になっております。段ボール2個口を1個口にまとめて送る場合、送れる段ボールサイズはまとめた段ボールのサイズが160cmという事でしょうか？確認させて下さい。以上。
はい、その通りです。よろしくお願いいたします。
20年以上前のデスクトップパソコンと液晶モニターは送れますか？
1箱にまとめていただければ送っていただけます。2箱以上になる場合は、送料お客様負担でしたら、処分できます。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンを送りたいのですが、付属のマウスも一緒に送ってもいいのでしょうか？よろしくお願いいたします。
はい、同梱でお送り頂いて大丈夫です。よろしくお願いいたします。
ガラケーは回収していただけるのでしょうか。
ガラケーのみを送られる場合は送料お客様ご負担となります。よろしくお願いいたします。
55インチ液晶モニターだけでも処分可能でしょうか。型番 NEC LCD-V554 1台
処分不可です。よろしくお願いいたします。
東芝のDYNABOOKノートパソコンとNECデスクトップパソコンを廃棄したいのですが、自宅に集配していただけますか。
弊社からの訪問引取は行っておりません。ご自身で梱包の上、ヤマトさんへ集荷依頼をして下さい。配送引取の詳細は下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。
パソコンの付属していたオペレーティングシステムやユーティリティCDやOffice2007ソフトなども送れますか？
送れます。よろしくお願いいたします。
Q.古い windows 8 15.6ワイド RAM8GM HDD？500故障しているのですが廃棄できますか？以下のような状態です・液晶画面に足をぶつけて押してしまい液晶不良になっており緑やピンクの砂嵐のようになっております。・液晶で画面にちらつきが出る・液晶で画面に黒い線がでる・DVDドライブの蓋カバーが破損して外れている・バッテリー不良で反応しないお願いします。
送料お客様ご負担であればお引取します。よろしくお願いいたします。
