お問い合わせと回答106

処分代が無料なのは、9月30日までの期間限定ですか？いつ送っても無料ですか？度々、質問してすみません。

10月以降になる場合は、再度ホームページにてご確認ください。

液晶モニタを処分させて頂けないかと考えています。品名には「破損しても問題ありません」と書いてくださいとありますが、割れた液晶モニタは回収できないとも書かかれてあります。本当に「破損しても問題ありません」と品名欄に書いてしまってよいのでしょうか？

はい。記載の通りにご記入のうえお送りください。※元々割れているものはお引取りできませんが、輸送途中の破損については受け取り致しますのでご安心ください。

液晶がうつらないタブレット端末も引き取ってもらえますか？

画面割れがなければお引き取りします。

タワーが二台、ノート1台、デスクトップ3台処分したいと思ってます。重量の問題から、段ボール1つに入りません。複数の段ボールでも可能ですか？また、送料は無料ですか？

宅急便サイズを厳守のうえ、2-3箱以内に収めてお送りください。3箱以上になる場合は、お手数ですがその旨を再度ご連絡ください。

自作パソコンと古いノートパソコンの処分を考えています。自作パソコンは、使用できるパーツを取り外したものになります。ノートパソコンは、電池とHDDを取り外した者になります。上記のようなPCでも、送付して処分可能でしょうか。よろしくお願いします。

ホームページにも記載しておりますが、HDD以外のパーツ欠損は着払いでの受け取りはできません。元払いであればお引取りしますのでご検討ください。

パソコンとの同梱品で以下のものは回収可能でしょうか・外付けDVDドライブ・無線LANルータ・デジタルフォトフレーム

同梱頂ければお引取りします。

付属品の箱やマウスパッドの箱を同梱しても処分していただけますか？

付属品類の箱は不要です。お手数ではございますが、中身のみPCと同梱にてお送りください。

ソニーvaioと東芝FMVのノートパソコンがあるのですが、長年使用ぜずハキの仕方が分からなくそのままの状態でした。きちんと使用できるのか分からず、既にこわれてるかもしれないのですが、そちらに送付しても大丈夫なのでしょうか？ちなみに液晶などは損傷なく見た目は大丈夫です。お忙しい中恐れ入りますが、何卒よろしくお願い致します。

お引取りします。1箱にまとめて梱包のうえお送りください。

　asusの7.9インチandroidタブレット(Z580CA)　を処分してもらいたいのですが放熱のため裏にドリルで複数穴が開いており、また基盤チェックしたため裏蓋も開封しております。 またつめが一部きりとってあり完全に裏蓋が閉じられる状況にはなっておりません(全部のつめはとってなく普通に使用する分には問題ないレベルで閉じる事はできます　ご依頼時はそのまま製品版のように送ります)　このような状況でも無料で(送料も)処分はしてもらえますか　内容は本体のみです　バッテリー、基盤、等々本体についていた内臓品はすべてあります。　(起動してスリープさせなければ動かす事はできます、が充電基盤異常で電源offするとそのままフリーズする状態でかつ無線lan異常で受信が非常につながりにくくなっております)　同業者に問い合わせておりご質問だけになるかもしれませんが

申し訳ございませんが、お問い合わせ頂いた状態ですと、着払いでの受け取りはできません。元払いであればお引取りしますのでご検討ください。

付属品の同封を失念しました。至急、当方負担で送る形でよろしいでしょうか？

付属品の有無は問いませんのでお送り頂かなくて大丈夫です。お手数ですがご自身で処分お願い致します。