パソコン廃棄.com

埼玉県から無料でパソコンを廃棄できます

パソコン無料廃棄キャンペーン中!!

ノートパソコン  macbook  スマホ  タブレット  プレイステーション  ニンテンドー
パソコン廃棄.comではパソコンを無料廃棄します。
メーカー、年式、型番、動作不良の有無は問いません。
データは確実に消去を行なっておりますので、ご安心下さい。
詳しくはパソコン廃棄.comを参照ください。
送料無料データ消去無料リサイクル費用無料

更新日: 著者:

埼玉県下のパソコン廃棄方法埼玉県の紋章

埼玉県下でパソコン廃棄する方法は「自治体連携サービス」と「パソコンメーカー」の2通りあります。
詳しくは以下からお住まいの地域を選んでください。

パソコンメーカーとパソコン廃棄.com比較パソコン廃棄.com

パソコンメーカーとパソコン廃棄.comのパソコンの廃棄にかかるコストを比較しました。
下記の比較表をご参照ください。

比較表 パソコン廃棄.comパソコンメーカー
廃棄コスト
  • 0円(無料)

  • 全額無料キャンペーン実施中
    期間限定:12月10日発送分まで



  • パソコン廃棄.com
パソコン廃棄.com
パソコンメーカー
データ消去0円(無料)3000円 or 未実施
時間即日3~10日
種類
  • ノートパソコン スマホ
  • タブレット ゲーム機
  • ガラケー
  • デスクトップパソコン 自作パソコン
  • 液晶一体型パソコン 液晶モニタ
  • ノートパソコン
  • スマホ
  • タブレット
  • ゲーム機
  • ガラケー
  • デスクトップ
  • 自作パソコン
  • 液晶一体型PC
  •  
  • --- 持込ならOK ---
  • 液晶モニタ
  • --------------------

  • 無料廃棄できるもの
  • ノートパソコン
  • ブラウン管モニタ
  • ブラウン管パソコン
  • デスクトップ
  • 自作パソコン
  • 液晶一体型パソコン
  • 液晶モニタ
  • ブラウン管モニタブラウン管一体型
手順
  • 1. 廃棄申込み
  • 2. リサイクル料金支払い
  • 3. ゆうパック伝票受取り
  • 4. パソコン梱包
  • 5. 郵便局に持込みまたは集荷依頼

埼玉県とパソコン廃棄.com比較 まとめ

埼玉県

各メーカーに有料または無料で廃棄する。

パソコン廃棄.com

全メーカー・全機種対応、無料で廃棄する。パソコン廃棄.com

埼玉県庁では、パソコンリサイクルについて以下のように説明、平成13年5月より事業系パソコンのリサイクルが開始され、平成15年10月からは家庭系パソコンのリサイクルが開始されています。
事業系パソコンは排出事業所とパソコンメーカーが直接契約してリサイクルする形態であり、家庭系パソコンのリサイクル制度とは異なっています。
家庭系パソコンは排出者がパソコンメーカーにリサイクルを依頼すると、パソコンを引き取るための伝票が送付されてきます。
この伝票を使い、リサイクル料金を支払った後、ゆうパックを利用してリサイクル施設に運ばれ、リサイクルされます。
但し、処分方法ではTOSHIBA、SHARP、Panasonicなど多数のメーカーのパソコンを処分する場合、各々メーカーへ連絡してリサイクルの手配をする必要があり、処分(リサイクル)したいタイミングで即日処分ができません。申し込み後少なくとも各々3日~10日の時間を要します。
また、PCリサイクルマークが無いパソコン、メーカーが対応していないパソコン、自作のパソコンなどは対象外となり、処分費用や送料を負担しなければいけません。

パソコン廃棄.comでは、「捨てたいタイミングで即日処分」することができ、「処分(リサイクル)費用が全て無料」です。
またお客様の個人情報も「データ消去を全て行い」安全に処分されます。
「メーカーや自作など問わない」ので一括して不要なパソコンを処分できます。

Q&A(埼玉県)Q&A

パソコン廃棄.comに届いた埼玉県のお客様からのご質問です。

2022年9月12日(月) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

HDDとRAMを抜いたPCは処分対象となりますか?

回答

送料お客様ご負担であればお引取します。

2022年9月12日(月) 埼玉県越谷市のお客様
質問

パソコンモニターのみ廃棄希望です。液晶部分で黒い線が横に広がってますけど廃棄できますでしょうか?よろしくお願いします。

回答

画面割れに該当しますので引取できません。

2022年9月11日(日) 埼玉県草加市のお客様
質問

ノートpcは初期化して送った方がいいですか?ノートpc用の冷却ファン台やケーブル類はなんでも、送れますか?

回答

初期化はどちらでも構いません。冷却ファン台、ケーブルはパソコンと同梱であれば送れます。

2022年9月10日(土) 埼玉県春日部市のお客様
質問

ノートPC1つと24インチの液晶モニター2つの処分を同梱発送でお願いしたいと考えています。着払で良いでしょうか?

回答

着払いで問題ありません。箱の大きさは、下記ページを確認ください。https://www.pasokon-syobun.com/ok.html#sendよろしくお願いいたします。

2022年9月10日(土) 埼玉県所沢市のお客様
質問

17年前(2005年頃製造)のツクモ電機のパソコンとディスプレイ(sony)なのですが、そちらで処分していただくことは可能でしょうか?ディスプレイは動きますが、パソコンは動きません。

回答

処分可能です。下記の手順に従って処分してください。https://www.pasokon-syobun.com/ok.htmlよろしくお願いいたします。

2022年9月9日(金) 埼玉県川口市のお客様
質問

MacBookairに水が掛かり、電源が入らないのですが、その状態でもデータ消去は可能でしょう。また、データ消去に関して証明書のようなものをいただくことは可能でしょうか。証明書の発行が不可の場合、メールで消去した旨の連絡をいただくなどできるかどうかも教えていただかないでしょか。

回答

データ消去は可能です。ホームページ表記の通り、証明書発行や受領、消去完了のご連絡は対応しておりません。

2022年9月8日(木) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

こんにちは。不要になったスマートフォンを送らせていただきたいのですが、画面が割れているものは取り扱い不可でしょうか。よろしくお願いいたします。

回答

画面が割れているもののみは、引取不可です。パソコンやタブレット・スマートフォンと併せてであれば引取いたします。よろしくお願いいたします。

2022年9月7日(水) 埼玉県川越市のお客様
質問

壊れたデスクトップパソコン一台(液晶ディスプレイあり)とノートパソコン一台と古い破損のない液晶ディスプレイのみ一台なんですがこれは全て廃棄はしてもらえますか。

回答

全て廃棄可能です。送る場合は、1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

2022年6月9日(木) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

古いMacBook proついてお尋ねします。バッテリーがない状態ですが、処分は可能でしょうか。

回答

送料お客様ご負担であればお引取します。

2022年6月8日(水) 埼玉県越谷市のお客様
質問

パソコン(DELLの液晶モニター)なのですが、液晶割れをしてしまいました。購入してまだ3年経たないくらいの比較的新しめのものではあるのですが、こちらでも無料でお引き取りいただくことはできますでしょうか?

回答

ホームページ記載の通り、液晶割れは引取できません。

2022年6月8日(水) 埼玉県草加市のお客様
質問

ノートパソコンと、複数のスマホガラケーを処分しようとおもっているが、そちらに送る時には、バッテリーを外して送ればいいのか?そのままでいいのか?

回答

そのままで大丈夫です。

2022年6月7日(火) 埼玉県春日部市のお客様
質問

廃棄したことを証明する書類が必要なのですが出していただけるでしょうか?

回答

証明書は法人様で対面(訪問引取又は持込引取)のお客様に限り対応可能です。尚、弊社ではデータ消去後、全てリユースリサイクルとなりますので「廃棄証明書」の発行はできません。発行できる証明書については下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/document/

2022年6月6日(月) 埼玉県所沢市のお客様
質問

Ipadmini2 ですが ロック解除できません そのまま送れば ロック解除して廃棄してもらえるのですか

回答

お送り頂ければデータ消去致します。

2022年6月5日(日) 埼玉県川口市のお客様
質問

ベネッセの教材タブレットですが、処分可能でしょうか?

回答

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年6月5日(日) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

お忙しいところ恐れ入ります。パソコンから取り出した「ハードディスクのみ」でも受け取り可能でしょうか?HPには「ハードディスクのみない」と記載があり、意味が分からなかったためご質問させていただきました。よろしくお願いします。

回答

ハードディスクのみは、送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年6月4日(土) 埼玉県川越市のお客様
質問

不要なパソコンが5,6台あるのですが、重さ制限が25Kgまでですので1回に2台程度しか送付できません。2回目以降は有料となるのでしょうか?ご回答

回答

2回目以降も送料無料です。1箱になるべく多くのPCを入れることをご協力ください。よろしくお願いいたします。

2022年2月28日(月) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

Windowsのノート型パソコンとWindowsのパソコン内蔵型のデスクトップをそれぞれ一台ずつ無料回収可能ですか??

回答

可能です。下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html

2022年2月27日(日) 埼玉県越谷市のお客様
質問

おはようございます。液晶一体型パソコンの処分をお願いしたいと考えています。(1)2009年10月製とあり、液晶サイズが確認出来ないのですが、24インチ以下と思います。FUJITSU 型番FMVFE70TEです。こちらは着払いでお送りしてもよろしいでしょうか。(2)またいろいろな無料キャンペーンは明日28日までで、それ以降は有料になりますか。先程検索して御社に辿り着き、まだサイトを熟読できていないのですが、急いでお送りしないといけないのではと思いご連絡しました。大変恐縮ですが、至急ご回答よろしくお願いします。

回答

①こちらは、元払いのみお送りいただけます。 ②無料です。よろしくお願いいたします。

2022年2月26日(土) 埼玉県草加市のお客様
質問

PSP等の携帯ゲーム機を送る際はバッテリーがない状態で送っても問題ないのでしょうか?

回答

問題ありません。よろしくお願いいたします。

2022年2月26日(土) 埼玉県春日部市のお客様
質問

2-in-1のノートパソコンを送りたいと思っています。それに加えて、単品でマザーボードやメモリ、CPUクーラーを同封して送った場合は受取拒否になるのでしょうか?

回答

同梱でしたら受け取り致します。よろしくお願いいたします。

2022年2月25日(金) 埼玉県所沢市のお客様
質問

FMV LX/A700 です。廃棄したいのですが対象ですか?対象外の場合は、どこに問い合わせたら良いのかおしえてください。

回答

対象ですが、送料お客様ご負担となります。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/

2022年2月24日(木) 埼玉県川口市のお客様
質問

パソコンをお送りさせて頂いたのですが、急ぎすぎて間違えてキーボードも一緒に入れてしまったのですが大丈夫でしょうか?

回答

ご連絡ありがとうございます。今回は受領します。次回ご利用頂く際がありましたらご注意下さい。

2022年2月24日(木) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

液晶ディスプレイで壊れている古い物は回収して頂けないですか?画面は割れていません。

回答

回収しておりますが、送料はお客様負担となります。よろしくお願いいたします。

2022年2月23日(水) 埼玉県川越市のお客様
質問

ガラケー携帯だけでも処分して頂けますか

回答

送料お客様負担でしたら、処分可能です。よろしくお願いいたします。

2021年12月10日(金) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

古いPCが3台あります。HDDはデーター保護のためこちらで取り外し保存しております。また、2台のメモリを後日使うかもと思い取り外し、その後処分してしまったようです。つきましては、HDDとメモリのないPCでもお受け取りいただけますでしょうか?

回答

送料お客様ご負担であればお引取します。

2021年12月9日(木) 埼玉県越谷市のお客様
質問

液晶デスプレイとMACミニ(故障品)を処分して頂きたいのですが可能でしょうか?費用は無料ですか?教えて下さい。よろしくお願い致します。

回答

1箱にまとめていただければ、無料で処分可能です。よろしくお願いいたします。

2021年12月8日(水) 埼玉県草加市のお客様
質問

パソコンと同時に下記も送りたいのですが処分可能でしょうか。・外付けフロッピーディスクドライブ・外付けCD-ROMドライブ                    以上

回答

パソコンと同梱であれば処分可能です。

2021年12月7日(火) 埼玉県春日部市のお客様
質問

モバイルモニターは処分できますか?

回答

送料お客様ご負担であればお引取します。

2021年12月7日(火) 埼玉県所沢市のお客様
質問

お世話になります。液晶ディスプレイのみを処分希望です。液晶ディスプレイ全体に斜めに傷のようなものがあり、糊が固まったような白いものが薄くついています。この液晶ディスプレイは引き取り可能でしょうか。

回答

引取不可です。

2021年12月7日(火) 埼玉県川口市のお客様
質問

19インチのソニートリニトロンブラウン管ディスプレイは処分していただけますか持ち込みます。処分可の場合の費用を教えてください。返事はメールにいただけると幸いです。電話には出られないことが多いです。

回答

ブラウン管は処分できません。

2021年12月6日(月) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

携帯の充電器などはpcと一緒の箱に入れても大丈夫でしょうか?

回答

大丈夫です。

2021年12月6日(月) 埼玉県川越市のお客様
質問

タブレットを40台ほど郵送で廃棄検討しております。そのうち2台ほど画面が割れており、その2台はやはり受取不可でしょうか。お手数おかけします。よろしくお願いします。

回答

割れていないものと同梱して頂ければお引取します。

2021年8月25日(水) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

8月31日までに、持ち込みにて一体型パソコン1台、ノートパソコン7枚、デスクトップパソコン1台(ディスプレイとスピーカーとキーボード付き)各種ケーブルを無料で引き取りは本当に可能でしょうか。

回答

可能です。

2021年8月24日(火) 埼玉県越谷市のお客様
質問

初代iMacの中身だけ(ブラウン管周りと基盤)を破棄したいのですが、可能でしょうか?

回答

不可能です。よろしくお願いいたします。

2021年8月24日(火) 埼玉県草加市のお客様
質問

廃棄依頼:スマホ iPhone 2台、android 1台 計3台無料配送希望。(送付方法を教えてください)データ消去の証明書類は種類、費用はPCと同様でしょうか?

回答

配送方法については下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlまた上記ページにも記載しておりますが、配送分の証明書発行は対応しておりませんので予めご了承下さい。

2021年8月23日(月) 埼玉県春日部市のお客様
質問

貴社にノートPC1台の廃棄をお願いするつもりですが、外付けHDDも一緒に送付・廃棄したいと考えています。ただ、そのうち1台はPCとの接続ケーブルがなく、自分でデータ削除ができません。PCと同様の物理的廃棄をお願いしたいのですが可能でしょうか?有料の場合、金額を教えていただけますでしょうか。ご検討

回答

一緒の処分可能です。無料で物理破壊を行います。下記を参考にご利用ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

2021年8月22日(日) 埼玉県所沢市のお客様
質問

iMac2009年のものは対象外になりますでしょうか?

回答

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2021年8月21日(土) 埼玉県川口市のお客様
質問

パソコンを送りたいのですが、プチプチみたいなもので梱包した方がいいでしょうか?

回答

輸送中に画面が割れない程度に梱包して送ってください。よろしくお願いいたします。

2021年8月20日(金) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

個人でラックマウントサーバ2台(HP製、HDD取り外し済み)を持ち込みたいのですが、廃棄は可能でしょうか。

回答

可能です。よろしくお願いいたします。

2021年8月19日(木) 埼玉県川越市のお客様
質問

デスクトップパソコン 1台。無料で引き取りしてもらえますか?可能なら段ボールでコンポして送ります。宛先はリブート株式会社でいいのですか?

回答

可能です。今一度、下記リンクを確認してお送りください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

2021年4月30日(金) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

デスクトップ液晶一体型を処分したいのですが、データ消去、破棄ともに無料で可能でしょうか?

回答

送料お客様負担でしたら、データ消去、破棄ともに無料で可能です。よろしくお願いします。

2021年4月29日(木) 埼玉県越谷市のお客様
質問

昨日は回答ありがとうございました。Sony vaio PCG231Nは廃棄可能でしょうか?キーボードと一体型になったパソコンです。

回答

送料お客様ご負担であればお引取します。

2021年4月28日(水) 埼玉県草加市のお客様
質問

5月下旬に20台ほど廃棄したいです。回収、データの破壊(消去)、証明書の発行を希望します。まずは、対応可否と費用をお知らせください。

回答

対応可能です。費用については、下記見積フォームより正確な数字や条件をご入力ください。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いします。

2021年4月28日(水) 埼玉県春日部市のお客様
質問

古いパソコンで、Officeのソフトも処分してないのですが、大丈夫ですか。

回答

対象製品であれば大丈夫です。下記、ホームページご参照下さい。

2021年4月27日(火) 埼玉県所沢市のお客様
質問

不要PCと一緒にポータブルカーナビなども引き取ってもらえますでしょうか?

回答

引取不可です。同梱可能なものは改ページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/

2021年4月27日(火) 埼玉県川口市のお客様
質問

以下の場合は全て同梱すれば無料対象という理解でよろしいでしょうか?デスクトップPC+スマホ(液晶割れなし、液晶に映らない部分があるもの)+スマホ(液晶割れなし、外装に傷あり)※液晶破損は少しの傷、ヒビなどでも廃棄対象外となりますでしょうか?基準などがあればご教示お願いいたします。よろしくお願いいたします

回答

宅急便サイズ(ヤマト)にまとめて頂ければ着払いOKです。液晶破損は少しのヒビでも対象外となります。破損の無いよう、ご注意下さい。

2021年4月26日(月) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

ノートパソコンをお送りしたいのですが、動作自体は問題なく動きますが、キーボードの反応が悪い時があり、そういったものをお送りして大丈夫ですか?

回答

問題ございません。よろしくお願いします。

2021年4月24日(土) 埼玉県川越市のお客様
質問

サンヨー製の液晶ペンタブレット.19インチの回収・破棄はしてもらえますか?

回答

回収できません。

2021年1月25日(月) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

パソコンの入る箱のサイズが160センチを超えた場合はどうすればいいでしょうか。

回答

送料元払いでお願いします。

2021年1月24日(日) 埼玉県越谷市のお客様
質問

どこかに連絡してから、郵送するのでしょうか

回答

事前連絡は不要です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

2021年1月23日(土) 埼玉県草加市のお客様
質問

法人で使用していたPCですが処分して頂けますでしょうか。ちなみにノートが4台、デスクトップ型の本体のみ2台、ディスプレイ一体型が1台です。一辺が約40cmの段ボール2箱に分けて入れました。

回答

処分します。ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

2021年1月22日(金) 埼玉県春日部市のお客様
質問

ノートPCの廃棄を考えているんですが、一緒に、ハブやサーバーも無料で廃棄できますでしょうか?

回答

下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/「廃棄できるもの」「一緒に廃棄できるもの」以外は引取できません。宜しくお願い致します 。

2021年1月20日(水) 埼玉県所沢市のお客様
質問

デスクトップpcの処分予定です。蓋は閉まりますが蓋のネジがありません無料処分できますか?

回答

無料処分できます。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2021年1月20日(水) 埼玉県川口市のお客様
質問

液晶一体型のPCを処分お願いしたいのですが、液晶一体型のPCの場合は元払いで送付すれば処分していただけますでしょうか?

回答

はい。元払いでお送り頂ければお引取します。※画面が割れないよう保護して下さい。よろしくお願いします。

2021年1月19日(火) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

ご担当者さま大阪府東大阪市 古いノートパソコン3台無料でご対応いただくことは可能でしょうか。有料になる可能性はありますでしょうか。

回答

お送り頂ければ無料処分します。詳細は下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

2021年1月18日(月) 埼玉県川越市のお客様
質問

ハードディスクのみ廃棄を依頼したいのですが、パーツのみの廃棄とデータの消去はお願いできるのでしょうか?ご回答よろしくお願いします。

回答

できません。

2020年9月9日(水) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

PC20台 ノートPCも何台かあります。事業所ですが回収できますか。データは当社で消去済みです。

回答

エリアによりますが訪問引取可能です。下記ページ内の見積フォームより送信お願いします。https://www.pc819.com/business/

2020年9月8日(火) 埼玉県越谷市のお客様
質問

こんにちは、ノートパソコンを処分したいが、ある立ち上げできないダブレットも一緒に処分してもらいませんか?

回答

処分します。パソコンと同梱でお送りください。

2020年9月8日(火) 埼玉県草加市のお客様
質問

パソコンと一緒にガラケーも入れるつもりなのですが、ガラケーのデータも消去して頂けるのでしょうか?

回答

データ消去します。

2020年9月7日(月) 埼玉県春日部市のお客様
質問

パソコンと一緒の箱に入れようとしているガラケーの画面に大きなヒビが入っていて、画面が映らなくても一緒に入れて大丈夫ですか?よろしくお願いします。

回答

パソコンと同梱であればお引取りします。

2020年9月7日(月) 埼玉県所沢市のお客様
質問

パソコン処分をお願いしたいと思っているのですが1点確認したいことがあります。そちらのサイトの廃棄したいパソコンは?のデスクトップをクリックした時に右上に出てくるような物でsony vaio TV side PCという物を処分したいのですがそちらは対象でしょうか。またそれに付属するキーボードは同梱できますか。宜しくお願いします。

回答

パソコンは対象ですがキーボードは引取できません。

2020年9月6日(日) 埼玉県川口市のお客様
質問

処分したいパソコンを送れるのはコンビニだけですか。直接クロネコヤマトから送ってはいけませんか。

回答

問題ございません。

2020年9月5日(土) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

デスクトップのパソコンを処分したいのですが、処分できない物に液晶モニターがあるのですが、デスクトップのモニターも処分できないのでしょうか?

回答

モニターは処分できません。ご了承ください。

2020年9月4日(金) 埼玉県川越市のお客様
質問

画面がひび割れているスマホは同梱してもよろしいでしょうか?

回答

パソコンと同梱であればお引取りします。

2020年2月26日(水) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

任天堂wiiのバランスボードもパソコンと一緒に送っても問題ないですか?

回答

問題ございません。

2020年2月25日(火) 埼玉県越谷市のお客様
質問

 HDD取り外したデスクトップを送りたいのですが、送料・処分費が無料で送れる期限はあるのですか? 梱包の際、詰め物をしないように書いてますが、ダンボ-ルになかでパソコンが動きますがよろしいですか。

回答

キャンペーン期限はホームページにてご確認下さい緩衝材は無しで大丈夫です。

2020年2月25日(火) 埼玉県草加市のお客様
質問

タブレットをお送りいたしたいのですが、長年放置している間に本体から液晶の部分が少し浮き上がっている状態になっていました。こちらはお引き取りいただけますでしょうか?

回答

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

2020年2月22日(土) 埼玉県春日部市のお客様
質問

2002年NECのバリュースターなんですが、一体型?破棄したいのですが、送っても大丈夫でしょうか?

回答

液晶一体型(画面割れ無し)であればお引取りします。

2020年2月20日(木) 埼玉県所沢市のお客様
質問

お世話になっております。法人用として使用しておりましたスマホなのですが、電源が入らない、パスワード不明等々で初期化できず廃棄したいのですが、処分に困っております。御社にてご対応は可能でしょうか。可能でしたら、お見積り等を頂きたいのですが。よろしくお願いいたします。[不要スマホ] XPERIA SOV-33 2台 XPERIA SOV-32 5台 iPhone S 1台 iPhone 1台合計: 9台

回答

お送り頂ければデータ消去、無料処分致します。

2020年2月19日(水) 埼玉県川口市のお客様
質問

お世話になっております。デスクトップパソコン(HDDのみなし)を破棄したいのですが、その際に、こちらで破壊したHDDも一緒に引き取って頂くことは可能でしょうか。お忙しいところお手数お掛けして申し訳ございませんが、ご確認の程、よろしくお願いいたします。

回答

可能です。パソコンと同梱にてお送り下さい。

2020年2月11日(火) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

ハードディスクが壊れて起動しないノートPCと 普通に動くxpのノートを処分したい。どちらも、データ消去を一切せずに(初期化等も無しで、使っていたままの状態で)発送したとしても、データ消去を行ってもらえるのか。安全性はどうか?

回答

データ消去致します。詳細についてはホームページを参照下さい。https://www.pc819.com/security/erase.html

2020年2月10日(月) 埼玉県川越市のお客様
質問

液晶ディスプレイ(故障)スタンド無し、本体のみでも可能ですか。

回答

液晶ディスプレイは処分できません。ご了承下さい。

2019年9月1日(日) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

スマホ 2台の廃棄をお願いしたいなと思っています。前にSIMカードを取り出したのですが、戻し方が分からず、スマホに戻すことができない状態です。そのような状態のスマホをそのまま送っても大丈夫なのでしょうか。ネットで調べてみてもスマホの開け方がイマイチ分からず、開けることができないので、SIMカードを入れることができません。教えてください。よろしくお願いします。

回答

そのままお送り頂いて大丈夫です。

2019年8月31日(土) 埼玉県越谷市のお客様
質問

ノートパソコンと同時に、外付けハードディスクも処分したいのですが、外付けハードディスクのデータも削除していただけるのでしょうか?

回答

データ消去致します。

2019年8月29日(木) 埼玉県草加市のお客様
質問

液晶割れのパソコンは回収可能ですか。お忙しいところ

回答

引取りできません。

2019年8月28日(水) 埼玉県春日部市のお客様
質問

sony vaioノートパソコンについて。キーボードなし、ハードディスクなし、です。引き取ってもらえますか。

回答

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

2019年8月26日(月) 埼玉県所沢市のお客様
質問

多分ルータだと思うのですが壊れたPC部品を廃棄したくて困っています。

回答

部品は引取りできません。

2019年8月26日(月) 埼玉県川口市のお客様
質問

近々、廃棄をお願いしようと思っているのですが、データー削除ソフトでOSごと削除した後でも引き取ってもらえますか?

回答

お引取りします。

2019年8月26日(月) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

ノートパソコンで、動作は正常にしているのですが、液晶にヒビが入っています。お引き取りはしていただけますでしょうか?

回答

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

2019年8月25日(日) 埼玉県川越市のお客様
質問

MacBook Pro 2009 Mid 15インチを処分したいです。液晶は縦線が入って、使い物になりません。割れてはいないです。ハードディスクも取り外してあります。処分は可能でしょうか?

回答

処分可能です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年4月28日(日) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

PC2台の処分を考えており、両方ともHDDは取り外しており片方が大型の古いゲーミングPCでグラボも壊れた時に取り外してしまっていますが他はそのままなのですが回収していただ開くことはできますでしょうか?

回答

処分可能です。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

2019年4月28日(日) 埼玉県越谷市のお客様
質問

パソコンの処分をお願いしたいのですが、申し込み画面はどこにあるのでしょうか。

回答

申し込みは不要です。そのまま送ってください。https://www.pasokon-syobun.com/よろしくお願いいたします。

2019年4月26日(金) 埼玉県草加市のお客様
質問

4/25にノートパソコン2台をクロネコヤマト便着払いで送りましたが、送り状問い合わせ番号で追跡したら、配達日・時間帯指定(保管中)となっていました。無料キャンペーンは4月30日までなので、受け取りがゴールデンウィーク明けになってしまった場合、有料になり、処分費を請求されるのでしょうか?4月26日に現地に到着してるので、請求されたら困ります。どうなるのでしょうか?ご回答をお願いいたします。

回答

大丈夫です。5/1以降も無料で引き取りいたします。よろしくお願いいたします。

2019年4月26日(金) 埼玉県春日部市のお客様
質問

ノートパソコン3台の処分をお願いしたいと思いますが、ASUS制の一台VAIO 一台(とても古いものです)lenovo 一台以上ですが、引き取って頂けるものでしょうか?

回答

お引取します。1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年4月26日(金) 埼玉県所沢市のお客様
質問

NEC valuestar pc-vs7009dを送りたいのですが、4月末迄無料キャンペーンの様ですが、連休中でも大丈夫でしょうか?

回答

連休中にお送り頂いて大丈夫です。

2019年4月25日(木) 埼玉県川口市のお客様
質問

たった今ヤマトさんが集荷に来たんですけど、160センチを超えるから、宅急便ではなくヤマト便ではないと送れないと言われました。箱は、ソニーショップに修理に出してみたものが返ってきた時の箱なんですが(あまりにも修理代がバカ高いので、検査してもらっただけで、一切修理はしていません。マザーボードのメモリ装着部分のプラスチックの爪が折れてしまっているだけでマザーボード全交換と、ブルースクリーンが出てしまったハードディスクも全取り替えという見積もりでたしか7万円ぐらいの見積もりが出てきたんですが、だったらお金を足して新品を買った方がずっとマシなので、そのまま送り返してもらった時の箱です)それをヤマト便でそちらへ着払いで送ってもいいものかわからずにメールしました。

回答

ヤマト便の着払いは受取できません。送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

2019年4月24日(水) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

ノート型パソコン、廃棄についてです。ハードディスク無し、バッテリー無しのものでも廃棄可能でしょうか?故障はしておりますが、画面破損などはございません。よろしくお願いいたします。

回答

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

2019年4月24日(水) 埼玉県川越市のお客様
質問

古いデスクトップとディスプレイ、キーボードの廃棄を1台あります。法人向けページにはキーボードも同梱なら廃棄可、と書かれてありますが、個人向けページには廃棄不可と書かれています。同梱でしたらキーボードも廃棄可でしょうか?

回答

キーボードの同梱について、法人様で配送の場合は不可、出張引取の場合は可となります。

2018年12月25日(火) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

ノートパソコン捨てたい

回答

ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2018年12月25日(火) 埼玉県越谷市のお客様
質問

古いパソコンのバッテリー部分のみ欠損しているのですが、お引き取りできますでしょうか?

回答

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

2018年12月24日(月) 埼玉県草加市のお客様
質問

ノートパソコン3台、デスクトップ5台程あります。また内2台はハードディスクが外されたまたまのものです。廃棄をお願いしたく存じますが、可能でしょうか?

回答

可能です。ダンボール2・3箱にまとめてお送りください。よろしくお願いします。

2018年12月23日(日) 埼玉県春日部市のお客様
質問

パソコンを購入した時に入れられていた箱のまま送付して大丈夫ですか。新規に別の段ボールを用意する必要がありますか。

回答

1箱でお送り頂ければ大丈夫です。よろしくお願い致します。

2018年12月23日(日) 埼玉県所沢市のお客様
質問

wiiボードも回収できますか?

回答

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いします。

2018年12月22日(土) 埼玉県川口市のお客様
質問

ノートーパソコンと同梱した場合、PCケースも無料で回収していただけますか?

回答

同梱でもPCケースは処分できません。ご了承下さい。

2018年12月21日(金) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

ノートパソコン廃棄希望です。集荷にきてもらいたいです。

回答

ご自身で梱包の上、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。※集荷の依頼はご自身でお願いします。

2018年12月20日(木) 埼玉県川越市のお客様
質問

自分の家のパソコンが対象になるかどうかが分からないので、そちらを確認できるかどうか知りたいです。

回答

ホームページで「処分できます」となっている形状の製品であればお引取します。下記ページでご確認下さい。https://www.pasokon-syobun.com/ok.html

2018年7月18日(水) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

macbookです。電源は入りますが液晶画面故障して映りませんが、大丈夫でしょうか。

回答

画面割れが無ければお引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願いいたします。

2018年7月18日(水) 埼玉県越谷市のお客様
質問

本当に無料なのでしょうか?

回答

対象製品であれば無料引取致します。詳細は弊社ホームページをご参照ください。

2018年7月16日(月) 埼玉県草加市のお客様
質問

ご多忙な中すみません・・古いVAIOノートパソコンの処分に悩んでいます。一度、ノートパソコンのバッテリーがダメになり、現在、通販で購入したバッテリーを取り付けています。元のVAIOのバッテリーもありますが、一緒に送っても大丈夫でしょうか?

回答

お引取します。全て1箱にまとめてお送り下さい。

2018年7月14日(土) 埼玉県春日部市のお客様
質問

パソコン二台の引き取り依頼を検討しております。1台は問題ないのですが、もう1台が10年ほど前のMacbookでバッテリーを紛失しております。(電源につなげば使用は可能です。)こちらはお送りしてもよろしいでしょうか。ご回答をよろしくお願いします。

回答

2台まとめて梱包の上、お送り下さい。

2018年7月14日(土) 埼玉県所沢市のお客様
質問

モニターのみの他に、HDD、スマホ、デジタルフォトフレームも無料の対象になりますか?

回答

対象になります。液晶モニタと同梱にて、1箱に纏めてお送り下さい。

2018年7月11日(水) 埼玉県川口市のお客様
質問

全く作動しない30年以上前のノートパソコンですが、処分していただけますか、古いものなのでCDドライブなどはついていません。

回答

液晶画面割れがなければお引取りします。

2018年7月9日(月) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

ハードディスクのみ抜取り済みのデスクトップPCのお引取りは可能でしょうか?

回答

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

2018年7月6日(金) 埼玉県川越市のお客様
質問

持込で廃棄を考えております。デスクトップのパソコン12台ですがすべてハードディスクを物理破壊で処理していただけますか。

回答

処理可能です。

2017年12月28日(木) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

お伺いします。個人情報が心配ですが完全消去していただけるとのことで、こちらではデータを消す作業や、初期化?の作業などする必要ないですか?何かあれば教えて下さい。又、梱包はプチプチ&ダンボール梱包が必要ですか?プチプチに紙袋(ダンボールできっちり閉じる)などでは受付て頂けませんか?どうぞよろしく御願い致します。

回答

お客様で初期化されたものでも、弊社にてデータ消去致します。ノートパソコンであれば袋で構いませんが、デスクトップの場合は段ボールに入れて下さい。※梱包についてはホームページをご参照下さい。

2017年12月28日(木) 埼玉県越谷市のお客様
質問

イギリスで購入したノートパソコンの処分は可能でしょうか。ご連絡いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

回答

処分可能です。

2017年12月25日(月) 埼玉県草加市のお客様
質問

弊社は、千葉県船橋市にございますが今回16台のPCの処分をお願いしたいのですが回収範囲には入っておりませんが良い配送方法はございませんでしょうか?

回答

パソコンを梱包して(1箱に4台ずつの4箱)クロネコヤマト宅急便をご利用いただく方法です。配送方法は、下記を参考にしてください。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。

2017年12月24日(日) 埼玉県春日部市のお客様
質問

ノートパソコン powerbookG4です。部品が腐食している状態ですが、処分していただけますか?必要なら画像を送ります。

回答

送料元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。

2017年12月17日(日) 埼玉県所沢市のお客様
質問

そちらに送りたいのは液晶モニターのみの予定だったのですが、古いノートパソコンのバッテリーが2つ出てきました。(ノートパソコン本体は処分済み)バッテリーも一緒に送れば処分してくれるんでしょうか。あと、モニターがそのままの状態ではダンボールに収まらないので台座を外して、液晶本体と台座の2つに分解してダンボールに入れても構わないでしょうか。 

回答

バッテリーは同梱して頂いて構いません。台座のみの梱包は受取できませんのでご自身で処分をお願い致します。よろしくお願い致します。

2017年12月16日(土) 埼玉県川口市のお客様
質問

お世話になります。お伺いしたい事があるのですが、ミニノートPCは回収して頂けるのでしょうか?もし回収できるのであればお願いしたいと考えております。よろしくお願いいたします。

回答

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願い致します。

2017年12月14日(木) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

液晶ディスプレイなのですが、画面自体は割れていませんが、ディスプレイの枠が壊れてはまらない状態です。その状態でも無料処分可能でしょうか?ご検討の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

回答

元払い(送料お客様ご負担)でしたらお引き取しますのでご検討下さい。よろしくお願い致します。

2017年12月12日(火) 埼玉県川越市のお客様
質問

1998年に購入したソニーのバイオ(ノート)です。通電確認などしておりません。古過ぎるのですが回収していただくことは可能でしょうか?渋谷区です。

回答

画面割れが無ければお引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2017年5月17日(水) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

液晶モニター単体でも無料で処分してもらえますか?

回答

画面割れが無ければお引取します。ホームページ記載の通りにお送りください。

2017年5月16日(火) 埼玉県越谷市のお客様
質問

iMac MB325J/A Model No1225 の引き取りはできますか?液晶一体型です。Windows10に変換済みですが、故障はしていません。無料での引き取りができるかご連絡ください。よろしくお願い致します。

回答

液晶画面割れ無しであれば無料引取します。ホームページ記載の通りにお送りください。

2017年5月14日(日) 埼玉県草加市のお客様
質問

ソニーVAIO(PCV-D11N)の液晶・キーボード部分を取り外してしまったのですが、処分をお願いすることは可能でしょうか?なお、マウス・電源コード等は捨ててしまいました。

回答

申し訳ございませんがお引取不可となります。ご了承下さい。

2017年5月13日(土) 埼玉県春日部市のお客様
質問

処分をお願いしたいパソコンが自作機含め6台(全て完動ですが、HDDは取り外します)あり、単体質量合計が50kg弱となってしまいました。2個口でお送りする場合、2個とも着払いで発送して宜しいのでしょうか?他のQAを拝見しますと、2個目は元払いで・・・との記載もあり、確認させていただきたくご連絡させていただきました。ご回答方、宜しくお願いいたします。

回答

6台でしたら、2箱着払いOKです。1箱が宅急便サイズを超えないよう、ご注意下さい。

2017年5月10日(水) 埼玉県所沢市のお客様
質問

リサイクルしたいんですが、外部に破損はありませんが、内部の液晶モニターが破損しているものはリサイクル対象外でしょうか?また対象外の場合の廃棄方法はありますか?

回答

申し訳ございませんが、引取り対象外となります。ご了承ください。

2017年5月10日(水) 埼玉県川口市のお客様
質問

ご質問させていただきます。パソコンに付属していたスピーカーは引き取っていただけるのでしょうか?よろしくお願いいたします。

回答

パソコンと同梱でしたらお引取します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送りください。

2017年5月8日(月) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

液晶ディスプレイのスタンドがはずれていますが、大丈夫ですか?

回答

画面割れが無ければお引取します。

2017年5月8日(月) 埼玉県川越市のお客様
質問

お世話になります。質問ですが、外付けHDの処分はお願いできますでしょうか?よろしくお願いいたします。※デスクトップPCの処分をお願いしたいと考えています。

回答

デスクトップパソコンと同梱でしたらお引取します。

2016年10月11日(火) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

20インチの液晶テレビは回収対象ですか?

回答

申し訳ございませんが液晶TVはお引取りできません。ご了承ください。

2016年10月9日(日) 埼玉県越谷市のお客様
質問

お世話様です。HP20インチモニタは引き取り出ますでしょうか?状態は、モニタの自動認識が勝手に動作して使えない時間があります。手動切り替えスイッチを押して、しばらく映るのもあれば、すぐモニタが変わるときもあります。製造年、型番は、hP2035 2004年6月製です。引き取って頂くのでしたら、来週の17日に持ち込みたいと思います。モニタ切り替え機能を修理すれば、まだ使えると思っています。以上、ご回答いただければ有難く思います。よろしくお願いいたします。

回答

お持込可能です。ご予約などは不要ですので、営業時間内にお持込ください。

2016年10月7日(金) 埼玉県草加市のお客様
質問

windowsベースのPOSレジは引き取り可能でしょうか?

回答

POSレジのみのお引取りはしておりません。他にPCや液晶ディスプレイがあって、且つ訪問引取(都内23区)であれば、合わせてのお引取りは検討させて頂きます。よろしくお願い致します。

2016年10月5日(水) 埼玉県春日部市のお客様
質問

説明書や付属CDなどはないのですが大丈夫ですか

回答

付属品の有無は問いません。よろしくお願い致します。

2016年10月4日(火) 埼玉県所沢市のお客様
質問

FMVの DESKPOWER L50H を処分したいのですが、貴社にお願いすることは可能でしょうか?

回答

お引取り致します。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願い致します。

2016年10月3日(月) 埼玉県川口市のお客様
質問

液晶ディスプレイの画面に横に何本か黒いスジが入っています。(液漏れではないと思うのですが…)これは引き取り対処になりますか?

回答

お引取り致します。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願い致します。

2016年10月3日(月) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

自作pcの回収についてです。以下の条件で、無料回収は可能でしょうか?また、その場合は、事前連絡無しで着払いで送付可能でしょうか?・自作pc(パーツ店などでパーツ購入)・本体故障。動作しない。・データ消去希望。以上、どうぞよろしくお願いします。

回答

ご連絡やお申込みは不要ですので、ホームページ記載の通りにお送りください。データ消去も無料で行っております。よろしくお願い致します。

2016年10月1日(土) 埼玉県川越市のお客様
質問

富士通FMV ーC8220は無料&着払いで送ることは可能でしょうか?

回答

はい、お引取りします。1箱にまとめて梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送りください。

2016年2月8日(月) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

パソコン無料処分サービスは、まだ行っておりますでしょうか。

回答

行っております。ホームページをご参照のうえ、ご検討ください。よろしくお願い致します。

2016年2月6日(土) 埼玉県越谷市のお客様
質問

NECのPC-VS770HGというテレビ機能も付いているパソコンも回収してもらえますか?

回答

お引取り致します。ホームページ表記のとおりにお送りください。よろしくお願い致します。

2016年2月5日(金) 埼玉県草加市のお客様
質問

プリンストン製ディスプレイ1台、処分をお願いしたいと思います。 型番;PTFWSF-19 状態;外観損傷なし。画面表示されず。ヤマト運輸着払いでよろしければ、発送伝票ございます。

回答

お引取り致します。ホームページ表記のとおり、ヤマト宅急便着払いにてお送りください。よろしくお願い致します。

2016年2月3日(水) 埼玉県春日部市のお客様
質問

富士通のデスクトップPCです。型式:FMVDA2A0C1買取もしくは処分希望です。処分費用(送料など含む)は無料でしょうか?また、データ消去証明書の発行はできますか?出来る場合は、費用はかかりますか?

回答

買取査定額は0円となりますのでご了承ください。無料処分で宜しければ、ホームページ記載のとおりにお送りください。尚、ホームページにも記載しておりますが、証明書発行については対応しておりませんのでご了承ください。よろしくお願い致します。

2016年2月1日(月) 埼玉県所沢市のお客様
質問

宅急便で25kgまでのものとありますが、1台で30kgあるノートパソコンを送りたい場合は受け入れ可能でしょうか。ご回答よろしくお願いします。

回答

宅急便サイズを超えるものはお引取りできません。ご了承ください。

2016年1月30日(土) 埼玉県川口市のお客様
質問

富士通のWindows meのデスクトップパソコンですが無料回収していただけるのですか?ハードディスクはありません。液晶ディスプレイと本体だけです。

回答

お引取りします。1箱にまとめて梱包のうえ、ホームページ記載のとおりにお送りください。よろしくお願い致します。

2016年1月28日(木) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

お世話になります。Notebook-PCを2台処分しようと思っています。1台はバッテリーパックが取り外された状態ですが、これは処分対象でしょうか?もう1台はHDDが取り外された状態で、こちらはQ&Aの処分対象と書かれていました。ご回答よろしくお願いいたします。

回答

2台まとめて梱包して頂ければお引取りします。よろしくお願い致します。

2016年1月28日(木) 埼玉県川越市のお客様
質問

お世話になります。御社のホームページで廃棄出来ないものの中にUPSとブラウン管モニターがあり、「ご相談下さい」と書いてあります。今回はデスクトップや液晶モニターを宅配で発送させて頂くのですが、UPSやブラウン管モニターも引き取って頂く事は出来ますでしょうか?ご回答よろしくお願い致します。

回答

UPSやブラウン管mについては、出張引取の場合のみ、検討させて頂いております。配送ではお引取りできませんのでご了承ください。よろしくお願い致します。

2015年5月12日(火) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

パソコンを一台処分していただきたいです。液晶モニターとデスクトップの二点です。どのぐらいの費用が掛かるか見積りをお願い致します。

回答

証明書が不要であれば、梱包してお送り頂ければ費用はかかりません。(送料も着払いOKです)証明書が必要な場合はその旨、ご連絡下さい。

2015年5月12日(火) 埼玉県越谷市のお客様
質問

北海道利尻島から貴社にパソコンを送ろうと考えています。ヤマト宅急便から送る予定ですが、離島なので元払いですよね?その場合、送り先はどこになるのでしょうか?

回答

利尻島-北海道本土までの離島料金がかかるようであればその分の送料のみ、お客様ご負担下さい。北海道本土-弊社までは着払いOKです。送り先は着払いキャンペーンの送り先で大丈夫です。

2015年5月10日(日) 埼玉県草加市のお客様
質問

シャープPC-AX100Mとキーボードが各1つとレノボのノートパソコンG570が1つあります。処分していただけますか?

回答

お引き取り致します。1箱にまとめて梱包のうえお送り下さい。

2015年5月9日(土) 埼玉県春日部市のお客様
質問

電源が入らなくなってしまったノートパソコンでも無料で回収していただけますか?

回答

故障の有無は問いませんのでお引き取りします。

2015年5月8日(金) 埼玉県所沢市のお客様
質問

テレビで紹介されていて知ったのですが、大阪市在住なのですが、無料郵送、破棄はできるのでしょうか?対象は京都だけということでしょうか?

回答

対象製品であれば、沖縄県以外は着払いでお送り頂けます。対象製品や梱包時の注意点、送り先などについては、ホームページをご確認下さい。

2015年5月6日(水) 埼玉県川口市のお客様
質問

古い自作PCと古い液晶ディスプレイの廃棄を考えております。windowsXPが起動し動作は正常ですがキーボードがない状況です。(マウスはあります)廃棄で送付してもご対応可能でしょうか。確認をさせてください。お忙しいところ誠に恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

回答

お引き取りします。付属品の有無は問いませんので、本体とモニタを1箱にまとめて梱包のうえお送り下さい。

2015年5月4日(月) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

リブート株式会社 様。はじめまして。WEBを拝見しました。パソコンの処分を考えている者ですが、以下のPCを御社で受け付け可能かお教えください。(1)FMV-820NUB リサイクルシール無し。 完動品。付属品は電源アダプターのみ(2)LaVie LL550/7 リサイクルシール有り。 分かっている不具合はHDD不良で起動不可。 キートップが全部ありません(USBキーボードを使用しており、以前キートップを取り外した際に紛失) 付属品は電源アダプターのみ

回答

お引き取り致します。2台まとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。

2015年4月29日(水) 埼玉県川越市のお客様
質問

タブレット等を箱ごと入れてもいいんですか?また、タブレットのカバーも一緒にいいですか?

回答

問題ございません。カバーも同梱していただいて構いません。

2014年4月6日(日) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

パソコンの回収対象について数点質問があるのですが、富士通 型式 EK30Wリカバリーディスクと本体についているカバーがないのですが、このPCでも回収可能なのでしょうか?

回答

付属品の有無は問いませんが、本体カバー欠損は着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2014年4月5日(土) 埼玉県越谷市のお客様
質問

2001年に購入した古いGatewayのデスクトップ型のPCですが、PC本体内のハードディスクは取り外した本体(データ削除は未対応)とCRT(15インチ LE500カラーモニタ)も引き取ってもらえるのでしょうか?

回答

CRTモニタはお引取できません。デスクトップ本体はHDDが無くてもお引取致します。

2014年4月3日(木) 埼玉県草加市のお客様
質問

XPのパソコンを処分したいんですが、 手続きなしに送って大丈夫なんですか? データもそのままなんですが、大丈夫ですか? 

回答

ご連絡やお申込みは不要です。データ消去も弊社にて行ないますのでご安心下さい。1箱にまとめて梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2014年4月1日(火) 埼玉県春日部市のお客様
質問

パソコン工房の商品です。10年はたってると思います。ACケーブル、説明書、CDROM無しですが無料で引き取ってもらえますでしょうか?宜しくお願いいたします。

回答

HDD以外の内部パーツ欠損がなければお引取致します。梱包方法や送り先などについては、ホームページをご参照下さい。

2014年3月29日(土) 埼玉県所沢市のお客様
質問

こんにちは。海外赴任中にHP Pavillion Elite e9227c-b を購入し、帰国後も使っておりましたが、数か月前にハードディスクが故障し、モニターにも何も映らなくなりました。ハードディスクのデータ消去はどのようにすればいいのでしょうか。また、海外で購入したデスクトップでもリサイクルできるのでしょうか?

回答

お送りいただければ、弊社にてデータ消去作業、リサイクル致します。海外で購入された製品でも問題ございません。

2014年3月26日(水) 埼玉県川口市のお客様
質問

お世話になります。処分検討中のノートPCが、かんたん査定で0円買取という結果になりますが、そういった場合でも「買取申込書兼買取同意書」を同梱するのでしょうか?お返事をお願いします。

回答

無料処分については、書類などは一切不要です。商品のみをホームページ表記の通りにお送り下さい。

2014年3月26日(水) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

不用のパソコンですが、付属のCDと説明書がありません。本体とコード類だけでも良いのでしょうか?

回答

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取致します。

2014年3月25日(火) 埼玉県川越市のお客様
質問

パソコンを送りたいのですが、ハードディスクを物理破壊(穿孔)した状態で送っても良いでしょうか。

回答

HDDを穿孔処理されても問題ありませんが、PC内には戻さず同梱でお送り下さい。またHDDを取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。お手数ですが、お送り頂くPCは何台くらいでしょうか?1箱に収まらない台数の場合は、梱包前に、その旨ご返信下さいますようお願い致します。

2013年6月27日(木) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

液晶割れは不可とのことですが バックライト損傷のみで液晶モニターは物理的には割れていないノートPCは引き取り可能でしょうか?

回答

お引取は可能ですが、着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2013年6月26日(水) 埼玉県越谷市のお客様
質問

ノートパソコンの蓋部分(右側)が壊れていて、蓋を閉じることが出来ないのですが、送付可能でしょうか? 液晶や使用には差し支えありません。

回答

お引取は可能ですが、破損品なので着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2013年6月25日(火) 埼玉県草加市のお客様
質問

MACの デスクトップのハードディスクのみです。 取扱説明書やキーボード、マウス、箱ごとそのままの使用した中古です。 POWERMAC G4 ですが、クロネコヤマトに集配に来てもらい、 着払いにて貴社に送付しても大丈夫でしょうか? もし大丈夫であれば、いつがよいとかの日付指定はありますか?

回答

HDDのみということですが、中身のHDD単体ではなく、 デスクトップPC本体とういことでよろしいですか? そうであればお引取できますので、ご自身で一箱にまとめて梱包のうえ ホームページ表記のとおりにお送り下さい。 到着日時指定はございません。

2013年6月24日(月) 埼玉県春日部市のお客様
質問

ディスクトップの本体付属のキ-ボード以外にキーボードが3個ありますが一緒に送っても良いのでしょうか?

回答

パソコンと同梱であればお引取致します。

2013年6月23日(日) 埼玉県所沢市のお客様
質問

映らなくなった液晶モニター(破損なし 元箱説明書あり) これ単品(パソコン本体は別モニターで稼動中)でも引き取ってもらえますか?

回答

画面割れが無ければディスプレイのみでもお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

2013年6月22日(土) 埼玉県川口市のお客様
質問

こんにちは^^ 自作パソコン、モニター、キーボード、マウス、ケーブル類を処分したいのですが・・・ 他社ではダンボール箱のサイズが160cm以下となっていたのですが、こちらでは箱のサイズの制限はありますか? 当方の自作パソコンはサイズが大きく、ダンボール箱170cmサイズになってしまうのですが・・・ また、キーボード、マウスを処分する際は、付属のソフトウェアCD-ROMは、添付が必要ですか?

回答

宅急便サイズは160cm、25kgまでとなります。 超過する場合には元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。 尚、付属品の有無は問いません。

2013年6月18日(火) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

お尋ねします。 2000年のデスクトップPCですが、リサイクル以前の物は本体は送付して、CRTはTVと同じ様に、町のリサイクル法に倣って処分すると言う方法は可能でしょうか? 重量があるので(ソニーのVAIO)どう処分したら良いか思案中です。 よろしくお願い致します。

回答

引取対象製品はホームページ表記の通りです。 CRTモニタは引取できませんので、お住まいの自治体にお問合わせ頂くのが早いと思います。 デスクトップPC本体(内部パーツ欠損無しに限ります)は引取可能ですのでホームページの通りにお送り下さい。

2013年6月16日(日) 埼玉県川越市のお客様
質問

Sony Vaio PCG532BというノートPCのリサイクルをお願いしたいのですが、取扱説明書がなくても引き取っていただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。

回答

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。(引取対象製品に限ります)

2013年2月1日(金) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

fujitsu FMVP406 タッチパネル式一体型(液晶だと思うのですが)引き取っていただけますか?

回答

画面割れが無ければお引取致します。 詳細は弊社ホームページをご参照下さい。

2013年1月31日(木) 埼玉県越谷市のお客様
質問

iMac G5の処分に関して質問です。 自分で分解し、HDDを取り外したiMacでも引き取り可能でしょうか? 引取り不可に該当する液晶割れはなくHDD以外のパーツは揃っていますが、分解によって一部破損し、完全に元通りには戻せていません。 お返事いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。

回答

分解によって破損ということですので お引取はできません。 ご了承下さい。

2013年1月29日(火) 埼玉県草加市のお客様
質問

HPのパソコン本体を送りたいのですが、説明書やCDが見当たらないのです。 それらがないと引き取って頂けませんか?回答よろしくお願い致します。

回答

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。

2013年1月29日(火) 埼玉県春日部市のお客様
質問

液晶ディスプレイを処分したのですが、ケーブルがなくても送っても良いのでしょうか?

回答

付属品の有無は問いません。 画面割れが無ければお引取致します。

2013年1月27日(日) 埼玉県所沢市のお客様
質問

自作PCを処分したいのですが、CPU・グラフィックボード・マザーボードの箱やCDは付属品になるのでしょうか。 クロネコヤマトに持っていけば、着払い送付で問題ありませんか。

回答

パソコンが組みあがっていない場合はお引取できませんのでご了承下さい。 パーツ類の箱などは付属品ではありませんのでご自身で処分なさってください。 ヤマトさんが行なっているサービスではありませんので、 ご自身で梱包のうえ、通常の宅急便を送る要領で着払いでお送り下さい。

2013年1月26日(土) 埼玉県川口市のお客様
質問

液晶ディスプレイ(WacomPL-550)を送らせていただきます。 液晶は破損していないのですが、動作確認したところ、画面の周りが黒く表示されません。 費用がかかる場合は、金額をご連絡ください。

回答

費用はかかりません。 ご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。

2013年1月25日(金) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

お世話になります。 不要パソコンを送付する予定でおりますが、 そのパソコンが入るダンボールを探していても見当たりません。 この場合はどのように梱包すればよろしいでしょうか? ちなみにパソコンのサイズは50cm×44cm×20cmになります。 よろしくお願いします。

回答

ダンボールはどんな物でも構いません。 スーパーやドラッグストアなどで無料で貰えるような物で大丈夫です。 また適当な大きさの物がない場合には、2箱を切り貼りして頂いて 問題ありません。

2013年1月25日(金) 埼玉県川越市のお客様
質問

15年以上前のアップルのパソコンを廃棄したいです アップルのHP見ましたが さっぱりわからないので問い合わせいたしました

回答

ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型PCはお引取できません。 本体とブラウン管モニタが別々であれば、本体の方はお引取可能です。

2012年9月5日(水) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

お世話になります。 ノートPC2台の処理をお願いしたいのですが、以下条件でお引受けいただくことは可能でしょうか。 1.Toshiba DynabookSS  ・可動品  ・CD-R/DVD-Rの読込/書込不可   (市販のCD・ソフトウェアは読込可能)  ・付属品:ACアダプタのみ  ・HDDなし 2.Toshiba Dynabook Cosmio  ・可動品  ・CD-R/DVD-Rの読込/書込不可   (市販のCD・ソフトウェアは読込可能)  ・付属品:なし(本体のみ)  ・HDDなし お手数ではございますが、お引受の可否をご教示頂けると幸いです。 よろしくお願い申しあげます。

回答

ノートPCの場合、故障及び付属品の有無は問いません。 またHDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 上記について、相違ない場合は2台まとめて梱包のうえ、 一箱でお送り下さい。

2012年9月4日(火) 埼玉県越谷市のお客様
質問

自作デスクトップ1台とNECのデスクトップ1台の計2台を一緒に送りたいと思います。両方とも稼動してます。 2台セットでもOKですか。

回答

2台まとめて梱包のうえ、一箱にてご発送下さい。

2012年9月3日(月) 埼玉県草加市のお客様
質問

NECのパソコン(XP)が、近所に雷が落ちてから起動しなくなったので処分したいと思います。メモリをはずしていても大丈夫ですか?

回答

HDD以外のパーツ欠品は着払いでは受取致しません。 元払い(送料お客様ご負担)であれば、お引取致しますのでご検討下さい。

2012年9月2日(日) 埼玉県春日部市のお客様
質問

6年位前のNECのデスクトップと10年位前のSONYのノートパソコンがあるのですが、両方まとめて送っても大丈夫でしょうか? 付属品もほぼ揃ってます、ヤマト着払いで送ったら無料でしょうか?

回答

全てまとめて一箱で梱包のうえ、お送り下さい。 尚、ディスプレイは液晶型のみとなりますので予めご了承下さい。 梱包方法や送り先などについては、弊社のホームページをご参照下さい。

2012年9月1日(土) 埼玉県所沢市のお客様
質問

1.起動しない、液晶画面とのつなぎが壊れ、後ろに倒れる   DELLノートパソコンは送れますか? 2.ハードディスクのみを取り外したものも送れますか? 3.メモリー 2枚→1枚取り除いたパソコンも送れますか?

回答

1.本体と液晶画面が分離している物はお引取できませんのでご了承下さい。 2.HDDのみであれば、取り外しても構いません。但し、原型を留めていないPCはお引取できません。 3.増設されたメモリであれば無しで構いません。純正の場合は外さないで下さい。

2012年8月31日(金) 埼玉県川口市のお客様
質問

液晶モニターで付属品も無いのですが、こちらは単品で処分可能でしょうか?

回答

液晶については、画面割れが無ければお引取致します。

2012年8月30日(木) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

家庭で使っていたPCサーバーでも大丈夫でしょうか。 DELLのPowerEdge1400です。 モニターはMITSUBISHIの液晶15インチです。

回答

PowerEdge1400、液晶モニタ共にお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社HPをご参照下さい。

2012年8月28日(火) 埼玉県川越市のお客様
質問

型番PC-9801RAです。 20年ぐらい前のパソコンですが送ってもいいですか?

回答

PC本体はお引取致しますが、 ブラウン管モニタはお引取できませんので送らないで下さい。 また、PC本体についてはHDD以外のパーツ欠損が無いことが条件となります。

2012年3月13日(火) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

データも消去していただけるので安心しました。 パソコンを処分してほしいのですが、知り合いからもらったものなのでCD-ROMとマニュアルがありません。それでも郵送してもよろしいのでしょうか?

回答

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、 クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

2012年3月12日(月) 埼玉県越谷市のお客様
質問

液晶ディスプレイの処分を依頼させていただこうと思っているのですが、処理した証明書(マニフェスト)などの発行はしていただけるのでしょうか?有料であるなら、出来れば料金をお教えいただけると幸いです。

回答

弊社は産廃処理業者では無いため、廃棄証明書の発行は対応しておりません。 ご了承のほど

2012年3月10日(土) 埼玉県草加市のお客様
質問

お世話になります。 パソコンの処分料金は無料(送料含めて)とありますが、 追加費用もない(無料)なのでしょうか。 なお、当方処分希望パソコンは NEC製、PC-MY26XRZEHとPC-MY26XRZE1です。 ご回答よろしくお願いします。

回答

ホームページ記載の通り、処分費用・データ消去作業費用は無料です。 また送料についてもヤマト宅急便であれば着払い可能です。 尚、ブラウン管モニタなどお引取りできない商品もございますので、詳しくは弊社ホームページにてご確認下さい。

2012年3月9日(金) 埼玉県春日部市のお客様
質問

配送時、二つの箱になってもいいですか。

回答

デスクトップ・液晶モニタ・ノート各1台ずつ程度であれば 一個にまとめて梱包して下さい。 どうしても箱が2箱になってしまう場合には、紐で縛るなどして一個にして下さい。 上記より台数が多い場合には複数個口でもお引取り致します。 尚、付属品類は必ずPCと同梱にて梱包して下さい。

2012年3月8日(木) 埼玉県所沢市のお客様
質問

古いノートパソコンを処分しようと思っているのですが、特に連絡等をせずに一方的に送ってしまって大丈夫なのでしょうか?

回答

ノートPCであれば年式は問いません。 お客様にて梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り頂ければ お引取り致します。 また、事前連絡などは不要です。

2012年3月6日(火) 埼玉県川口市のお客様
質問

ノートパソコンを処分したいのですが、DVDドライブを当初ついていたものから交換しています。 その場合でも処分はしてもらえるでしょうか?

回答

お客様にて梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いにてお送りいただければ お引取り致します。

2012年3月5日(月) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

ノートPCの処分を考えています。 同PCのHDDですが、下記に示す通り、2つあります。  (1):購入時、ノートPCに内蔵されていたもの。    現在は故障のため、ノートPCから取り外した状態。  (2):(1)故障のため、別途購入したもの。現在はノートPCに内蔵。  御社へノートPCの処分を依頼する際は、ノートPC((2)を内蔵)に加え、(1)も併せて依頼することが可能でしょうか。

回答

パソコンと同梱であればお引取り致します。

2012年3月4日(日) 埼玉県川越市のお客様
質問

廃棄したいノートパソコンがあるのですが、 アダプタがありません。 本体とバッテリーだけで送る事は可能でしょうか?

回答

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取り致します。

2011年8月24日(水) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

よくある質問の中に、「CPU・メモリ・ドライブ等が揃っていない場合は処分出来ません、CPU・メモリ・ドライブは、外さないでお送りください。ハードディスクは取り除いても処分可能です」とあるのですが、処分をお願いしたいパソコンは、CDドライブはありますが、フロッピードライブがありません(たぶん取り外されています)。CPUやメモリはありますこういった場合も、処分をお願いできないのでしょうか?

回答

パソコンに元々付いていないのであれば問題ございません。 明らかに取り外したことが判るような状態の場合は、 着払い対象外となりますのでご了承下さい。 この場合、元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致します。

2011年8月22日(月) 埼玉県越谷市のお客様
質問

御社のHPを拝見させていただき、送料まで無料でリサイクルをされているとのことですばらしいと思い、是非利用させていただきたいと思っています。つきまして1つご質問があり、お問い合わせさせていただきました。 グラッフィックカード、メモリと各パーツの説明書、箱があります。できれば送付させていただこうと思っている自作パソコンと一緒に同梱させていただきたいと思っています。しかし、パーツ単品は受け付けていないとの記述を見ましたので、お問い合わせさせていただきました。お忙しいところとは存じますが、ご回答いただけますと幸いです。 最後になりますが、環境にやさしいリサイクルの御社のすばらしい取り組みを是非これからも続けていってください。 以上、よろしくお願い致します。

回答

少量のパーツでしたら、PCと同梱であればお引取り致します。 尚、パーツ類の説明書や箱類は不要ですのでお客様で処分お願い致します。

2011年8月21日(日) 埼玉県草加市のお客様
質問

パソコンの処分を考えているのですが、ハードディスクがついていないパソコンでも無料で処分していただくことは可能でしょうか?

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

2011年8月20日(土) 埼玉県春日部市のお客様
質問

デスクトップパソコンなのですがケースとパーツの一部が破損(凹みなど)しています。このようなパソコンでも処分可能ですか?

回答

多少の破損であれば問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜けについては着払い対象外となりますのでご了承下さい。

2011年8月18日(木) 埼玉県所沢市のお客様
質問

ノートパソコン1台と、別のPCで使用していた内蔵HDDも同梱して場合、受領処分いただけますか?

回答

パソコンと同梱であればお引取り致します。

2011年8月17日(水) 埼玉県川口市のお客様
質問

パソコン用の液晶ディスプレイを処分したいのですが,こちらは着払いで送ってもいいのでしょうか?パソコンのみ着払い無料キャンペーン対象なのでしょうか?

回答

液晶ディスプレイだけでも対応可能です。無料着払いキャンペーン対象となります。その他、デスクトップPC・ノートPC・液晶一体型PCは対象になります。

2011年8月15日(月) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

壊れたノートパソコンの廃棄をお願いしたいのですが、 内蔵ハードディスクを取り外したものでも、請けていただけ ますか?

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

2011年8月14日(日) 埼玉県川越市のお客様
質問

液晶ディスプレイ一体型デスクトップPCが2台あります。1台は購入時の状態に初期化(WindowsXP)し起動することを確認しています。もう1台は故障し、起動しません。2台とも無料で引き取り可能でしょうか?

回答

クロネコヤマト宅急便 着払いにてお送りいただければ お引取り致します。

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