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大阪府から無料でパソコンを廃棄できます

パソコン 廃棄
パソコン廃棄.comではパソコンを無料廃棄します。
パソコンメーカー、年式、型番、動作不良の有無は問いません。
データは確実に消去を行なっておりますので、ご安心下さい。
詳しくはパソコン廃棄.comを参照ください。
パソコン廃棄の送料無料 パソコンのデータ消去 パソコンリサイクルの流れ

大阪府(自治体)とパソコン廃棄.com比較

大阪府(自治体)とパソコン廃棄.comのパソコンの廃棄にかかるコストを比較しました。下記の比較表をご参照ください。

比較表 パソコン廃棄.com大阪府(自治体)
廃棄コスト
  • 0円(無料)

  • 全額無料キャンペーン実施中
    期間限定: 8/1(木)~8/31(土)発送分



  • パソコン廃棄.com
時間即日3~10日
種類
  • デスクトップノートパソコン
  • 液晶一体型パソコンガラケー
  • スマホタブレット
  • ゲーム機
  • デスクトップ
  • ノートパソコン
  • 液晶一体型パソコン
  • 自作パソコン
  • スマホ
  • タブレット
  • ゲーム機
  • ガラケー

  • 無料廃棄できるもの
  • デスクトップ
  • ノートパソコン
  • 液晶モニタ
  • 液晶一体型パソコン
  • 自作パソコン
  • ブラウン管モニタ
  • ブラウン管一体型
  • ブラウン管モニタブラウン管一体型
手順
  • 1. 廃棄申込み
  • 2. リサイクル料金支払い
  • 3. ゆうパック伝票受取り
  • 4. パソコン梱包
  • 5. 郵便局に持込みまたは集荷依頼

大阪府(自治体)とパソコン廃棄.com比較 まとめ

大阪府(自治体)

各メーカーに有料または無料で廃棄する。

パソコン廃棄.com

全メーカー・全機種対応、無料で廃棄する。パソコン廃棄.com

平成15年10月から資源有効利用促進法に基づき、家庭で使用済みのパソコンのリサイクルが実施されています。
家庭での使用済みパソコンの円滑なリサイクルに、ご協力ください。家庭系パソコンの再資源化料金については、パソコン3R推進協会のホームページをご確認ください。メーカーごとの再資源化料金を提示しています。
なおメーカーが回収・リサイクルの受付窓口になります。
2004年7月から自作パソコンや倒産したメーカーのパソコン、輸入パソコンなどの回収は「パソコン3R推進センター」が行います。

ただし自治体によっては、小型家電(15cm x 30cm)までのノートパソコン、パソコンモニター、スマホ、タブレットパソコンは無料回収廃棄できる場合があります。
大阪市では、区役所や環境事業センターに小型家電回収BOXが設置されています。
回収BOXに投函すれば廃棄完了です。
ただし、個人情報が含まれているものについては、あらかじめデータを削除してから回収BOXに入れないといけません。

また、各市町村でプリンターやスキャナーなどは粗大ごみとして収集できます。
大阪市では、粗大ごみ収集受付センターに電話して、日時を指定。品目ごとの粗大ごみ処理手数料券(回収料金)をコンビニなどで購入して、収集日に出せば処理できます。

パソコン廃棄.comは、パソコン廃棄が無料です。
またデータ消去も無料で実施。連絡不要送るだけなので、捨てたいタイミングですぐ処分できるパソコン回収サービスです。
キャンペーン対象商品であれば、パソコンメーカー機種・型番・年式・故障や自作など問いません。詳しくは、以下の簡単パソコンの送り方をご覧ください。

パソコン廃棄.comの利用方法

利用手順

パソコン廃棄.comでは連絡不要・送るだけで無料パソコン廃棄ができます。手順は以下の通りです。

パソコン無料廃棄キャンペーン中 (実施期間 8/1(木)~8/31(土)発送分)

手順は簡単3ステップ!

発送時のご連絡は一切不要です。

廃棄できないもの

粗大ごみ(有料)か燃えないごみ(無料)などで廃棄できます。自治体HPを確認下さい。

廃棄できないもの一覧 廃棄できるもの デスクトップ・ノートパソコン 腕時計・貴金属類 AC・ケーブル類 office、ガラケー、ゲーム機

送る

パソコン廃棄.comは宅急便着払いでパソコンが送れます。
住所を入力すると最寄りの宅急便対応コンビニ・ヤマト運輸営業所が分かります。下の枠内に住所を入れて調べましょう。

住所から調べる: 半径:

*店舗によっては取次を行っていない場合があります。事前に公式Webサイトなどでご確認ください。
*店舗の開店、閉店などにより情報に誤りがあることがあります。予めご了承ください。

Q&A(大阪府)

パソコン廃棄.comに届いた大阪府のお客様からのご質問です。

2019年6月27日(木) 大阪府堺市のお客様
質問

6月30日までに到着しないといけないのですか?それとも6月30日までに発送すれば良いのですか?

回答

6月30日中に発送して頂ければ大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2019年6月25日(火) 大阪府大阪市のお客様
質問

IOデータの液晶ディスプレーがあります画面焼き付き・画面割れはありません。電源が外付きタイプで電源がが見つかりませんが送っても良いのでしょうか。

回答

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。また、不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。

2019年6月24日(月) 大阪府高槻市のお客様
質問

10年ほど前に客先に納入していた、シュナイダーエレクトリック(旧デジタル)社の「FP-3700-T41」15型のPC接続の盤面埋め込み型タッチパネルモニタが寿命に達して3台交換いたしました。これらは、メーカーでは処分してもらえず、産業用廃棄物としても特殊な機材なのですが、そちらで処分していただけるでしょうか。箱は、交換時の新品側の物に収納してあります。

回答

お引取できません。ご了承下さい。

2019年6月24日(月) 大阪府東大阪市のお客様
質問

タブレット端末のバッテリーが膨張してしまいました。画面割れはありません。引取は可能でしょうか。

回答

送料お客様ご負担であればお引取します。

2019年6月24日(月) 大阪府寝屋川市のお客様
質問

データ消去もしていただけるとの事ですが、データ消去していただいた保証or証明書のようなものはあるのでしょうか?

回答

ホームページにも記載しておりますが、配送分の証明書発行は行っておりません。

2019年6月23日(日) 大阪府八尾市のお客様
質問

スマホとガラケーを複数台処分したいのですが、ガラケーは「パソコンと同じ箱なら処分できます」と書いてあります。パソコンが無ければガラケーは送れないでしょうか?あるいはスマホとガラケーだけでも大丈夫でしょうか?

回答

スマホとガラケーでも大丈夫です。

2019年6月21日(金) 大阪府茨木市のお客様
質問

法人様 対応機器一覧パソコン・ディスプレイ・サーバー・オフコン・POS・タブレット・携帯電話併せて引き取り可能なもの:ルーター・HUB・プリンタ・UPS・キーボード・マウス・電源ケーブル上記、インターネットサイトに記載がありますが、プリンタ・キーボード・マウスもディスプレイと同包であれば、引取可能ですか。引取不可と記載されている文章もありましたので、問合せしました。プリンタ・キーボード・マウス同包にて引取希望です。

回答

引取り不可です。ご了承下さい。

2019年6月17日(月) 大阪府枚方市のお客様
質問

パソコン台数が多いので複数箱でもよろしいですか。

回答

商品内容及び台数をお知らせ下さい。

2019年6月17日(月) 大阪府吹田市のお客様
質問

液晶モニター(21.5インチ)単体でも無料回収されますか。お伺いします。

回答

画面割れが無ければお引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年6月16日(日) 大阪府岸和田市のお客様
質問

液晶モニターについて液晶漏れ?(画面はつきます)のものでも引き取っていただけるのでしょうか?

回答

引き取り不可となります。よろしくお願いいたします。

2019年3月11日(月) 大阪府堺市のお客様
質問

10年以上前のデルの液晶ディスプレイ本体のみでも、規定の大きさの段ボールに梱包して着払いで送れば無料で廃棄してもらえますでしょうか?

回答

画面割れが無ければお引取します。また、不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、同梱にてお送り下さい。

2019年3月10日(日) 大阪府大阪市のお客様
質問

2010年ころに購入したHITACHI液晶テレビモニター「W20-LC3000」で液晶画面は破損してませんが通電しても赤や緑の線が数本出るのみで内容は表示されません、故障してると思います、無料処分お願いできますか?又送付の際、脚は取り外しても構いませんか?以上ご返事よろしくお願いいたします。

回答

液晶テレビなので引取できません。ご了承下さい。

2019年3月10日(日) 大阪府高槻市のお客様
質問

自作PCの処分をお願いしたいと思っています。「CD/DVDドライブのないものは対象外」とありますが、そもそも光学ドライブを付けずに自作したもので、PCケースには取り付ける場所もありません。このような場合はどうすればよいのでしょうか。

回答

処分可能です。よろしくお願いいたします。

2019年3月9日(土) 大阪府東大阪市のお客様
質問

デスクトップPC本体を処分したいのですが、CD-Rドライブが別のPCについていたものが移植されています。また、FDDドライブが取り外され空いている状態でHDDも抜いてあります。マザーボードは付いています。このような状態でも可能でしょうか?

回答

送料お客様負担でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。

2019年3月8日(金) 大阪府寝屋川市のお客様
質問

PCの回収は画面割れや外装破損があると引き取りできないようですが、スマートフォンの画面割れや本体の変形の場合は引き取りできるのでしょうか。また、スマートフォンが故障により起動できずデータが残っている場合、引き取りできないのでしょうか。

回答

データの有無は問いませんが、画面割れ、変形のスマホのみでは引取できません。パソコンや液晶モニタと同梱であればお引取しますのでご検討下さい。

2019年3月7日(木) 大阪府八尾市のお客様
質問

引き取り品目についてお伺いします。PC1台につきキーボードも1つでしょうか?NAS(ネットワークHDD)は引き取っていただけますでしょうか?よろしくお願いいたします。

回答

ホームページにも記載しておりますが、配送の場合、キーボードやマウスはお引取できません。NASについてはパソコンと同梱であればお引取します。下記、配送詳細ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html訪問引取(都内23区 10台以上で無料対応)であれば、キーボードやマウス及びNASも合わせてお引取します。※NASはPC台数対象外です。個数の上限はありませんが、パソコンに対して大量にある場合は別途検討させて頂きます。下記、訪問引取詳細ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/tokyo.html

2019年3月7日(木) 大阪府茨木市のお客様
質問

モニタアームで使用していたので、液晶の脚を処分してしまいました。モニタのみの引取は可能でしょうか?画面に割れなどはありません。

回答

お引取します。また不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、同梱にてお送り下さい。

2019年3月5日(火) 大阪府枚方市のお客様
質問

ノートパソコンのヒンジが割れています。開けることはできます。液晶も壊れていません。こちらは無料回収可能でしょうか?よろしくお願いいたします。

回答

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

2019年3月3日(日) 大阪府吹田市のお客様
質問

1台目:FMV-BIBLO NB60L/W --> バッテリーパック無し。2台目:Dynabook B353/21JB --> SRAM 無し。2台とも本体のみで付属品はついておりません。2台を 1箱にして送り 引き取って頂きたいのですが...可能でしょうか?

回答

可能です。よろしくお願いいたします。

2019年3月3日(日) 大阪府岸和田市のお客様
質問

mac Cinema Display 30インチの液晶ですが、アダプターがなく先端を断線した状態。流用アダプターでテストしたところ画面移りますが全体的に黄色っぽい状態です。スタンド部分が三角型で箱に収まらないので、取り外してあります。このような状態ですが、ディスプレイ部分(スタンド無し)でそちらで受け入れ可能でしょうか。よろしくおねがいします。。

回答

断線しているので送料はお客様負担でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。

2018年10月19日(金) 大阪府堺市のお客様
質問

縦だとダンボールに入りそうにないので、デスクトップパソコンを横にして送っても大丈夫でしょうか?

回答

大丈夫です。

2018年10月18日(木) 大阪府大阪市のお客様
質問

ディスプレイをお送りしたいのですが、付属品は電源ケーブルしかありませんが問題ないでしょうか?そのケーブルは純正のものかどうかわかりません。ですが、電源はつきます。また、スタンドの足の部分があると大きくなってしまい、お送りできなくなるので、ネジを外して、同梱するということでも問題ないでしょうか?また、お送りする際は、連絡等はせず、クロネコヤマトの着払い伝票があれば、コンビニからそのまま送るということでよろしいでしょうか?

回答

ネジを外して同梱で問題ございません。また発送についてはお問合せ頂いた通りで相違ありません。

2018年10月18日(木) 大阪府高槻市のお客様
質問

初めまして。iMacを破棄したいのですが(半円球本体からモニタがアームで出ているデザインのiMac)は無料破棄可能でしょうか?ブラウン管一体の初期iMacではないので可能かとは思いましたが、確認してから。と思いましてお問い合わせさせて頂いております。お手数おかけ致しますが、よろしくお願い致します。

回答

液晶一体型ですので引取可能です。(液晶画面割れ無しが引取可能条件です)よろしくお願い致します。

2018年10月17日(水) 大阪府東大阪市のお客様
質問

デスクトップのパソコン、DVDドライブがなく、OSはディスクでwindows7付、グラフィックはGeforceGTX1050付、ハードディスク1台、電源コード付き、ミドルケースですが5インチベーがありません。勿論CPU,メモリ24GB付き無料で回収していほしいのですが。

回答

送料元払い(お客様ご負担)でしたらお引取しますのでご検討下さい。よろしくお願い致します。

2018年10月16日(火) 大阪府寝屋川市のお客様
質問

15インチノートパソコンを処分したいのですが、本当に0円で、できるのですか?

回答

液晶画面割れや分解していなければ無料処分致します。また不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、パソコンと同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。詳細についてはホームページをご参照下さい。

2018年10月15日(月) 大阪府八尾市のお客様
質問

個人事業主で事業を営んでおります。廃棄証明書(引取証明書 兼 データ消去証明書)の有料発行を希望したいのですが、法人として扱っていただくことは可能でしょうか。お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

回答

お問い合わせありがとうございます法人様・個人様問わず、配送分の証明書発行は対応しておりません。(ホームページにも記載しております)お持込か出張引取のみ、証明書発行可能となります。但し、出張引取の場合は都内23区内で台数が10台以上のお客様が対象となります。

2018年10月14日(日) 大阪府茨木市のお客様
質問

ノートパソコンの処分をしたいのですが、画面にモヤのようなものが見えます。割れたりはしてないのですが、処分対象になりますか?

回答

液晶焼けに該当しますので処分対象外です。ご了承下さい。

2018年10月11日(木) 大阪府枚方市のお客様
質問

マックG4のハードだけ、モニターなしを引き取ってもらえますか。その他には、ノートパソコンxpを同梱していいですか。

回答

お引取します。宅急便サイズ1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願い致します。

2018年10月9日(火) 大阪府吹田市のお客様
質問

廃棄物:USBスティック 約100個データ消去必要なし、廃棄のみ廃棄証明書の発行希望(フォーム問わず)上記で対応可能か。

回答

申し訳ございませんが、弊社で対応することはできません。ご了承下さい。

2018年10月9日(火) 大阪府岸和田市のお客様
質問

故障した液晶モニター(21型 1台)の処分をお願いしたいのですが、クロネコヤマト宅急便でお送りすれば、よろしいでしょうか?

回答

画面割れが無ければお引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2018年4月18日(水) 大阪府堺市のお客様
質問

お世話になります。液晶モニタ(MITSUBISHI RDT241WEX)の処分をお願いしたいのですが、LCDアームに取り付けて使用していたため、純正のスタンドが付属しておりません。そのようなものでも処分可能でしょうか?モニタ単体でも処分可能、LCDアームも同梱すれば処分可能、いずれも処分不可・・・など、お教えいただけるとありがたいです。よろしくお願いいたします。

回答

画面割れが無ければお引取します。アームについては画面と同梱であればお引取します。但し、宅急便サイズを超えないようご注意ください。

2018年4月15日(日) 大阪府大阪市のお客様
質問

FTD-X502ASでも着払い無料処分で大丈夫ですか

回答

液晶画面割れがなければお引取りします。不要なスマホやガラケー、タブレット、ゲーム機などありましたら、同梱にてお送り下さい。

2018年4月15日(日) 大阪府高槻市のお客様
質問

東芝のノートパソコン1台NECのデスクトップ1台同じ箱でも大丈夫ですか。

回答

同じ箱でお送り下さい。

2018年4月12日(木) 大阪府東大阪市のお客様
質問

HDDを外したのですが、その際キーボードが少し破損し、HDDのケースがそもそも無いように見える古いマックですが引き取り可能でしょうか?

回答

ブラウン管型でなければお引取します。

2018年4月11日(水) 大阪府寝屋川市のお客様
質問

10年ほど前に作った自作パソコンを処分したいのですが、ハードディスクだけは取り外し、データのバックアップ用として使いたいと思っています。パソコン本体の他、液晶モニター、キーボード、ケーブル類などの処分をお願いしたいのですが、無料で引き取って頂ける対象品なのか確証が持てません。もしパソコンを御社にお送りして、引き取り対象でないとなってしまった場合、どうなるのでしょうか?

回答

宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければお引取します。HDD無しの本体、液晶、キーボード、ケーブルは引取対象品なのでご安心下さい。対象外品(ホームページご参照下さい)の場合には、着払いで発送元へ返送となります。

2018年4月10日(火) 大阪府八尾市のお客様
質問

パソコンの回収品目について質問です。HDD、メモリを抜き取ったパソコンの回収は、可能ですか?マザーボード、DVDドライブは、残っていまが、バラバラにしてあります。また、他にも、下記品目の回収を依頼予定です。PCディスプレイ×2キーボード×2ノートPC×1PCの電源コード×1マウス×2D-SUBコード×3DVIコード×1基本的には、何かしらの異常が発生している故障品なのですが、回収依頼は、可能ですか?

回答

バラバラの物は引取不可です。それ以外については画面割れが無ければお引取します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

2018年4月6日(金) 大阪府茨木市のお客様
質問

パソコンとマウス、充電アダプター、デジカメをお願いしようと思っています。合わせて電子辞書、電卓は受け入れ可能でしょうか。

回答

引取可能です。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

2018年4月5日(木) 大阪府枚方市のお客様
質問

お世話になります三菱マルチメディアディスプレイLXM511Jなどチューナ内蔵型でも回収可能でしょうか?よろしくお願いします

回答

画面割れが無ければお引取します。不要な携帯電話やスマホ、タブレット、ゲーム機などもありましたら同梱にてお送り下さい。無料処分致します。

2018年4月5日(木) 大阪府吹田市のお客様
質問

液晶モニターを処分して頂きたいのですが、その際、『古いプレイステーション3」と「古いスマホ」を同梱してもよろしいですか?

回答

同梱して頂いて構いません。またPS3はHDD無しでもお引取します。

2018年4月3日(火) 大阪府岸和田市のお客様
質問

パソコン処分をお願いしたいのですが、モニターがブラウン管のためモニター以外の本体やキーボード等を処分していただくことは可能でしょうか?

回答

ブラウン管モニタ以外は引取可能です。宅急便サイズ1箱にまとめて梱包の上、お送り下さい。

2017年9月18日(月) 大阪府堺市のお客様
質問

液晶モニターを2台送りたいのですが緩衝材が不要との事ですが輸送中に中身がガラガラ動きそうですが構いませんでしょうか? 液晶面には保護の段ボールは貼り付けます。

回答

構いません。画面を保護して頂ければ緩衝材は不要です。よろしくお願い致します。

2017年9月15日(金) 大阪府大阪市のお客様
質問

デスクトップPC の本体を4台処分したいのですが、電源コードは処分PCに付属しません。この状態で引き取り可能でしょうか。

回答

付属品の有無は問いません。可能であれば1箱、宅急便サイズを超えるようでしたら2箱に分けて送って下さい。3箱目からは元払い(送料お客様ご負担)でしたらお引取します。よろしくお願い致します。

2017年9月14日(木) 大阪府高槻市のお客様
質問

10年以上前家族が使用したDellのインスパイロンを処分したいのですが、お送りするのに重量が25キロとありますが、デスクトップの重量がわからず困惑しております。型番などは不明です。だいぶ重くて、何キロあるのか解りません。設置方法の説明書には2003年とあります。そちらで重量がお解りでしたらお知らせください。

回答

商品の仕様などは、インターネットで確認して下さい。

2017年9月12日(火) 大阪府東大阪市のお客様
質問

パソコン数台の他にNASも処分したいと考えているのですが、発送してもよろしいでしょうか?

回答

パソコンと同梱であれば、お引取します。宅急便サイズを超えないようご注意のうえ、1箱にまとめてお送り下さい。

2017年9月10日(日) 大阪府寝屋川市のお客様
質問

15インチ液晶モニタで液晶は故障していないですが、部品の一部や基板が取り外されています、引き取り可能ですか?

回答

申し訳ございませんがお引取できません。ご了承下さい。

2017年9月8日(金) 大阪府八尾市のお客様
質問

ASUSのEeePC S101を処分したいのですが、HDDではなく、SSDが搭載されているようです。SSDでもデータ消去は可能でしょうか?また、個人向けにデータ消去の証明書は発行されておりますでしょうか?

回答

SSDでもデータ消去作業致します。ホームページにも表記しておりますが、証明書については対応しておりませんのでご了承下さい。

2017年9月6日(水) 大阪府茨木市のお客様
質問

富士通のノートパソコンのWindows98なのですが、ノートパソコンの折りたたみができなくなっていて、画面は壊れていないのですが、外観に亀裂が入っています。自分で分解などはしたことはありません。一応動作はしますが、このようの状態でも引き取っていただけるでしょうか。

回答

元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。

2017年9月3日(日) 大阪府枚方市のお客様
質問

PCのデータ消去について教えてください。 (1)故障していないPCはデータ削除せずに送付してもデータは消去していただけるということで良いのでしょうか。 (2)電源が入らない故障したPCのデータも消去していただけますか。 よろしくお願いいたしますか。

回答

パソコンの動作状況は問わず、全てデータ消去作業致しますのでご安心下さい。

2017年9月2日(土) 大阪府吹田市のお客様
質問

ノートパソコンのモニターのバックライトが点かない状態(明るいとこらだと薄っすらみえます)ですが処分可能ですか?パソコンを購入したときの取り扱い説明書や付属のCD等も一緒に送って大丈夫ですか?

回答

お引取します。付属品も合わせて、1箱にまとめてお送り下さい。

2017年8月31日(木) 大阪府岸和田市のお客様
質問

スマホの液晶画面にひびが入っていても引き取ってもらえますか?

回答

元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討下さい。

2017年2月10日(金) 大阪府堺市のお客様
質問

ノートPC2台の処分をお願いしたいと考えております。併せてZipドライブ、外付けHDD、デジカメ、配線等も処分したいのですが、お願いできますでしょうか?

回答

お引取りします。全て1箱にまとめて梱包のうえお送りください。

2017年2月10日(金) 大阪府大阪市のお客様
質問

パソコンとモニターを処分したいんですがモニターを立てる足部分のパーツが無いんですが大丈夫でしょうか?

回答

液晶の足無しでもお引取りします。パソコンと同梱にてお送りください。

2017年2月7日(火) 大阪府高槻市のお客様
質問

お世話になります。パソコンを、配送で処分した場合は引取証明書を発行していただけますでしょうか?

回答

ホームページにも記載しておりますが、配送分の証明書発行は対応しておりませんのでご了承ください。

2017年2月6日(月) 大阪府東大阪市のお客様
質問

液晶モニター二台(1台故障)だけを送りたいのですが可能でしょうか

回答

液晶モニタのみでもお引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願い致します。

2017年2月5日(日) 大阪府寝屋川市のお客様
質問

ノートPCを2台処分したいと思っています。1台は、故障無し、HDDを外したのみです。もう1台がHDDを外すときにケースを無理やり開けており、ケースが閉まらない、一部ケース、キーボードに割れ、破片、ネジ不足有です。1台は処分対象だと思うのですが、壊れたもう1台も一緒であれば処分していただけるのでしょうか?また、上記から外したのとは別に2台のHDDも一緒に処分したいのですが、可能でしょうか?

回答

全て1箱にまとめてお送り頂ければお引き取りします。よろしくお願いいたします。

2017年2月1日(水) 大阪府八尾市のお客様
質問

パソコン以外の電子機器も処分可能でしょうか?MIDIキーボード(鍵盤)とターンテーブル(レコードプレイヤー)の処分をお願いできたら、と思っております。

回答

引取り対象外です。ご了承ください。※ホームページにお引取りできるもの・できないものを記載しておりますのでご確認ください。よろしくお願いいたします。

2017年1月31日(火) 大阪府茨木市のお客様
質問

以前パソコンを何度か処分していただいたことがあるのですが、今回はパソコンではなく、BUFFAROのNASのみの処分を希望しているのですが、それは可能でしょうか?

回答

NASのみの引取りは行っておりませんのでご了承ください。

2017年1月30日(月) 大阪府枚方市のお客様
質問

eMac G4M8577J/Aは、無料処分可能ですか?有料の場合はいくらでしょうか?

回答

ホームページにも記載しておりますが、ブラウン管一体型のため引取できません。有料での処分も行っておりませんのでご了承ください。

2017年1月29日(日) 大阪府吹田市のお客様
質問

故障したタブレット1台を処分したいのですが、タブレットのみでも処分可能でしょうか?貴社ホームページを拝見すると「パソコンと一緒に~」という記載があったものですから確認いたしたくメールいたしました。

回答

タブレットのみの場合は送料お客様ご負担であればお引取りします。パソコンと同梱でしたら着払い(ヤマト宅急便)OKです。よろしくお願いいたします。

2017年1月27日(金) 大阪府岸和田市のお客様
質問

ペンタブレットを送付したのですがそちらで受け取り拒否されました。ペンタブレットはタブレット類に分類されませんか?

回答

ご連絡ありがとうございます。ペンタブレットはタブレットの部類に該当しません。ご了承ください。

2016年6月4日(土) 大阪府堺市のお客様
質問

ノートPCとタブレットPCの引き取りを検討しています。以前に、データ消去証明書を発行されていたようですが今も発行して頂く事は可能でしょうか?ホームページを確認しましたが該当するページを確認出来ませんでしたので問い合わせさせて頂きました。また、もう1点質問ですが同梱することで別の内臓ハードディスクドライブ単体を引き取って頂く事は可能でしょうか?ご回答お願い致します。

回答

現在、個人のお客様への証明書発行は行っておりません。ご了承ください。またHDD単体についてはパソコンと同梱であればお引取りします。お送り頂いたPC及びHDDについては全てデータ消去作業を行いますのでご安心ください。よろしくお願い致します。

2016年6月2日(木) 大阪府大阪市のお客様
質問

初めてノートパソコンの、処分を依頼させて頂くものです。2005年製日立プリウスのノートパソコン(xp)ですが、パソコンの調子が悪く、データ初期化すらできない状態で処分を依頼するすることになりそうです。処分は可能でしょうか?

回答

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願い致します。

2016年6月1日(水) 大阪府高槻市のお客様
質問

東芝のダイナブック、古いノート型のパソコンなのですが、キーボード部分だけが欠如しています。完全体ではないのですが、廃棄は可能でしょうか?あと、HPにある「ご質問と回答100」コーナーですが、全体をキーワード検索できるようにしてもらえないでしょうか?はじめから全部みるのは大変だし、時間もかかるので。

回答

数か所のキー無しであればお引取りします。KB自体が全て無い状態ですと着払い対象外となります。※この場合、元払いであればお引取りします。また、HPに対してのご指摘ありがとうございます。社内にて検討のうえ、対応させて頂きます。よろしくお願い致します。

2016年5月31日(火) 大阪府東大阪市のお客様
質問

お世話になります。先日も1台送らせていただきました。また送らせていただこうと思うのですが、無料引き取りは何度でもお願いできるものなのでしょうか?今度はモニタ3台(スタンドがけっこうかさばります)でしてひと箱では入らないかと思いますのでふた箱めは元払いにしようかと考えております。よろしくお願いします。

回答

2箱目は元払いであればお引取りします。尚、ご利用の制限はありませんが、できる限りまとめて頂き、1箱に複数台入れてお送りください。皆さまにご協力頂き、着払いキャンペーンが継続できております。何卒ご協力のほど、よろしくお願い致します。

2016年5月30日(月) 大阪府寝屋川市のお客様
質問

明確に廃棄出来ないものとして書いてなかったように見えたので、下記の製品をお送りしても大丈夫なのか確認させて下さい。・外付けHDD・アダプターが見つからないノートPC・コントローラー無し・センサー無しのWii本体のみよろしくお願いします。

回答

全て1箱にまとめて頂ければお引取りします。よろしくお願い致します。

2016年5月29日(日) 大阪府八尾市のお客様
質問

デスクトップ1台ですが、OKですか?

回答

1台でもお引取りします。よろしくお願い致します。

2016年5月25日(水) 大阪府茨木市のお客様
質問

下記のパソコンの処分を考えています。お見積りや手順などご教示いたければと思います。よろしくお願いいたします。(1)【富士通】品名:LIFEBOOK A572/E  型名:FMVNA6GE(2)【富士通】品名:ESPRIMO B532/G  型名:FMVB01002(3)【I・D DATA】モデルネーム:LCD-AD179GEW モデルナンバー:LCD-AD179GEW-M

回答

処分費用は無料ですが、証明書発行や受領連絡は行っておりませんので予めご了承ください。上記について問題なければ、お送り頂く際のお申込みも不要ですので、下記ページをご参照のうえ、お送りください。http://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願い致します。

2016年5月25日(水) 大阪府枚方市のお客様
質問

DVDプレイヤーも処分したいと考えているのですが可能でしょうか?

回答

外付けDVDであればパソコンと同梱であればお引取りします。通常のプレーヤー(DVDデッキ)は対象外ですのでお引取りできません。よろしくお願い致します。

2016年5月22日(日) 大阪府吹田市のお客様
質問

外にだしたままの(雨に濡れてしまっている)パソコンなのですが無料処分可能でしょうか?

回答

元払いであればお引取りします。※着払い対象外となりますのでご了承ください。ご検討のほど、よろしくお願い致します。

2016年5月20日(金) 大阪府岸和田市のお客様
質問

20インチ液晶テレビは処分していただけますでしょうか?

回答

申し訳ございませんが液晶テレビは対象外となりますのでご了承ください。

2015年10月26日(月) 大阪府堺市のお客様
質問

デルの10年くらい前の古い15インチ液晶モニタとそのケーブルだけで、PCはなくても、廃棄費用無料と送料無料のキャンペーン対象になりますでしょうか?

回答

お問合せありがとうございます。はい。液晶モニタだけでもお引き取りします。HP記載の通りにお送りください。

2015年10月25日(日) 大阪府大阪市のお客様
質問

一体型のパソコンが2台あるのですが、それぞれが大きく、重いので、2箱に分けて梱包しないとサイズがオーバーしそうです。1箱にまとまったとしても、重くて持てそうにないくらい重いです。2箱に分けてお送りしてもよろしいですか?

回答

お問合せありがとうございます。2箱に分けてお送り頂いて構いません。

2015年10月24日(土) 大阪府高槻市のお客様
質問

はじめまして。液晶モニターのみ故障(割れはありません。)したため、処分したいと考えています。パソコン本体が無く、液晶モニターのみお送りしても処分していただけるのでしょうか?よろしくお願いします。

回答

お問合せありがとうございます。液晶モニタのみでもお引取り致します。よろしくお願いします。

2015年10月23日(金) 大阪府東大阪市のお客様
質問

ノートパソコンなどのデータ消去の方法は分かったのですが、タブレットなども同様な方法で確実に消去されるのでしょうか?故障しているのでこちらで初期化する事も出来ません。疑えばきりが無いのですが、失礼ながら問い合わせさせて頂きました。ノートパソコン二台、タブレット一台発送したいと考えております。お忙しい中申し訳ありませんがお返事頂けると助かります。

回答

故障品のタブレットは物理破壊にて消去致します。

2015年10月21日(水) 大阪府寝屋川市のお客様
質問

パソコンの廃棄を検討しております。台数はディスクトップパソコンのディスプレイ 4台、本体6台、プリンター2台です。パソコンはHDDは弊社にて外しております。以上で回収に来ていただけますでしょうか。

回答

無料訪問引取致します。別途ご連絡させて頂きます。

2015年10月18日(日) 大阪府八尾市のお客様
質問

ネットワーク接続ハードディスク(NAS)※は、処分は可能でしょうか。※卓上据え置き型

回答

パソコンと同梱であればお引き取り可能ですが、NASのみではお引取りできませんのでご了承ください。宜しくお願いします。

2015年10月15日(木) 大阪府茨木市のお客様
質問

初めまして。九州支店のXPのPCを廃棄を考えております。データ消去していただけるとのことですが、消去証明書を出していただく事できますか?PCは10~20台ほどです。

回答

消去証明書発行をご希望の場合は訪問引取(東京23区のみ)、もしくはお持込頂いた分が対象となります。※配送分については証明書発行は対応しておりませんのでご了承ください。九州支店様のパソコンとのことですので、都内に営業所がありましたら、そこに集めていただければ、10台以上で無料訪問引取致します。

2015年10月14日(水) 大阪府枚方市のお客様
質問

今回弊社で廃棄したいパソコン4台とスマートフォン1台があります。取引証明書、データ消去証明書の発行もお願いしたく思います。配送から手続き、証明書発行、完了までにかかる費用のお見積もりをお願い致します。

回答

ホームページにも記載しておりますが、配送の場合は、証明書発行の対応はしておりませんのでご了承下さい。東京23区内であれば出張引取も行っております。下記にてご検討ください。・訪問引取台数が10台未満のため、訪問運搬費用15,000円が発生します。証明書発行可能です。(無料・有料があります)・配送引取お客様で梱包して弊社までお送り頂きます。ヤマト宅急便であれば着払いOKです。但し、証明書発行は対応できません。・持込み引取弊社まで直接お持込ください。費用の発生はありません。証明書発行可能です。(無料・有料があります)また、証明書は種類によって料金が変わります。詳細については下記ページをご参照ください。http://www.pc819.com/document/尚、3のデータ消去作業完了証明書(HDD1台毎)をご希望の場合、スマホは溶解処理するため、対象外となります。ご検討のうえ、お引取をご依頼される場合にはご希望されるお引取方法をご返信ください。折り返し、手順をご説明させて頂きます。

2015年10月13日(火) 大阪府吹田市のお客様
質問

DELLのデスクトップパソコン(Dimension 8400)とモニタの処分を考えています。本体(HDDはこちらで分かる範囲内で消去済み)は全て使っていた時のままなのですが、前面のUSB・ヘッドフォンミニプラグを差す箇所にあった蓋カバーのみがありません。昔、蓋カバーの可動部分が折れてしまい、外したまま使用していました。その蓋カバーも紛失のため、一緒に入れることもできません。このような場合は対応していただけるでしょうか?

回答

お問合わせありがとうございます。お引取り致します。本体及びモニタを1箱にまとめて梱包のうえ、お送り下さい。宜しくお願いします。

2015年10月9日(金) 大阪府岸和田市のお客様
質問

パソコンの古いものを処分したい。デスクトップ型本体2台モニター4台ノートパソコン1台その他のキーボード。マウス等付属品

回答

お引取りしますので、ホームページ記載の通りにお送り下さい。宜しくお願いします。

2014年10月10日(金) 大阪府堺市のお客様
質問

お世話になります。XPのノートPCを2台送りたいと思っております。さて、自動バックアップ用に購入した外付けのハードディスクは引き取っていただけるでしょうか?ご返答をいただきましたらすぐに発送をいたします。

回答

ノートPCと同梱でしたらお引取致します。全てまとめて、1箱に梱包のうえお送り下さい。

2014年10月3日(金) 大阪府大阪市のお客様
質問

パソコンの処分を考えているのですが、HDを自分ではずしました。マウンタもねじもすべてそろっているのですが、本体にHDが固定されていて、そのHDにマウンタが固定されているタイプのパソコンのようでして、HDを取り外すとマウンタが本体に固定できません。部品はすべてそろっているのですが、マウンタとHDを止めるねじを外した状態で送っても処分は可能なのでしょうか?よろしくお願いします。

回答

お引取致します。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2014年10月1日(水) 大阪府高槻市のお客様
質問

デスクトップパソコンとモニタを送りたいのですがひとつの箱に両方入れて大丈夫ですか?

回答

はい。1箱にまとめてお送り下さい。(モニタは液晶型のみお引取可能です)

2014年9月27日(土) 大阪府東大阪市のお客様
質問

ノートパソコンのHDDと光学ドライブを抜きましたが、無料廃棄できますか?

回答

元払い(送料お客様ご負担)であればお引取します。※着払いでは受取りできません。

2014年9月22日(月) 大阪府寝屋川市のお客様
質問

外付けHDは引き取ってもらえますか?

回答

パソコンと同梱であればお引取致します。外付けHDDのみではお引取できませんのでご了承下さい。

2014年9月22日(月) 大阪府八尾市のお客様
質問

古いダイナブックを廃棄しようと思っていますが、先にHDDのみ抜き取り、自分で廃棄しました。HDDスロットのみ空になった状態ですが(あとはそのまま)、引き取って頂けますか?

回答

お引取致します。ご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。

2014年9月20日(土) 大阪府茨木市のお客様
質問

自作パソコンを処分したいのですが、パソコンケースの5インチベイのカバーがひとつ不足しているのですが、このような状態でも回収していただけるでしょうか?

回答

お引取致します。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2014年9月17日(水) 大阪府枚方市のお客様
質問

処分したいパソコンと液晶モニターがあるのですが、モニターの画面は傷が入っていますが割れていません。 ただし、モニターの台の部分がありません。 このような状態でも引取りは可能でしょうか?

回答

パソコンと同梱であればお引取致します。必ず1箱にまとめてお送り下さい。

2014年9月16日(火) 大阪府吹田市のお客様
質問

デスクトップと液晶モニタを送りたいのですが、液晶モニタは紙袋に入れて送ってもいいのですか?デスクトップは段ボールに入れて送りたいのですが、液晶モニタとひもで縛って送ればかなり大きくなると思うのですが、送料は無料になるのですか?

回答

デスクトップ一式であれば、1箱にまとめてお送り下さい。2個になる場合には、1個分は送料お客様ご負担でお願い致します。縦横高さの合計が160cm、25kgまでが宅急便サイズですので着払いOKです。

2014年9月13日(土) 大阪府岸和田市のお客様
質問

お忙しいところ突然のメールで申し訳ございません。自作のPCを処分したいと思っているのですが、送料無料の対象でしょうか?PCはマザーボード、CPU、メモリ、電源ユニット、DVDドライブ、CDドライブなど一通り揃っている状態です。ハードディスクは取り外してありますが、一緒に処分できれば処分したいと思っております。よろしくお願いいたします。

回答

自作PCもお引取致します。取外したHDDも同梱して頂ければ処分致します。

2013年12月7日(土) 大阪府堺市のお客様
質問

こんばんは、ノートパソコンを処分したいと思い検索していたらこちらに辿り着きました。送料の件なのですが私は北海道なのですが、着払いで大丈夫でしょか?離島でないのですが、ネットで買い物をすると離島の料金ではないと思いますが高くなる事があるのですみませんが、ご回答頂ける有り難いです。

回答

北海道(本土)であれば着払いOKです。

2013年12月6日(金) 大阪府大阪市のお客様
質問

ノートパソコンですが、次の場合も破棄してもらえますか。説明書がありません。電源は流用しようと思ってます。ソフトはあります。

回答

付属品の有無は問いません。ノートPC本体のみ(液晶画面割れ、破損無し)であればお引取致します。

2013年11月30日(土) 大阪府高槻市のお客様
質問

外付けHDDのみでも処分していただけるのでしょうか?よろしくお願いします。

回答

ホームページにも表記しておりますが、周辺機器のみの引取りは行なっておりませんのでご了承下さい。パソコンと同梱であればお引取致します。

2013年11月27日(水) 大阪府東大阪市のお客様
質問

パソコンを持ち込みたいのですが、あらかじめ連絡が必要ですか。

回答

10台以下であれば事前のご連絡は不要です。受付時間内にお持込下さい。

2013年11月23日(土) 大阪府寝屋川市のお客様
質問

デスクトップPCを廃棄したいです。1.液晶モニタは、映らないものでもよいですか?2.個人情報の漏えいが心配なので、こちらでHDDを取外しまたは破壊してからお送りしてもよいですか?

回答

液晶ディスプレイは画面割れが無ければ故障は問いません。HDDは取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。全てまとめて、必ず1箱でお送り下さい。

2013年11月22日(金) 大阪府八尾市のお客様
質問

処分したいパソコンがあるのですが、引き取り対象かどうかわからないので、教えていただきたくメールいたしました。FMVCX2A120 と書いてあります。よろしくお願いいたします。

回答

FMVCX2A120でお調べしましたが、製品が確認できませんでした。デスクトップPC、ノートPC、液晶ディスプレイ(薄型)であればメーカーは問いません。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2013年11月20日(水) 大阪府茨木市のお客様
質問

ご担当者様この度、ノートPC3台の処分をお願いしたいと思っています。「処分できるもの、できないもの」の項目の中に、画面が割れているものはNGとありましたが、ノートPCで液晶画面が割れているものもNGでしょうか?ご回答のほど宜しくお願い申し上げます。

回答

ノートPCの液晶画面割れも引取りできません。但し、3台のうち1台のみ割れているということであれば、他の2台とまとめて梱包して頂ければ、合わせてお引取します。3台とも画面割れであればお引取できません。

2013年11月19日(火) 大阪府枚方市のお客様
質問

日立製のXPパソコンが2台あります。回収依頼を依頼するにあたり下記、問い合わせしますのでお手数ですがご回答お願い致します。1.HDDははずしてあります。他のパーツは装着。2.フロントにあるドライブ等の増設ポートの開口を隠すプラスチックのふたがありません。この条件で回収は可能ですか。 以上

回答

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。※ドライブカバー無しはOKです。必ず2台まとめて梱包のうえ、1箱でお送り下さい。

2013年11月18日(月) 大阪府吹田市のお客様
質問

DELL製パソコンを10数台ほど処分していただきたいのですが、本当に着払いでよろしいのでしょうか。梱包は1つの段ボールに2台などでもよろしいのでしょうか。お忙しい所申し訳ございませんが、ご回答のほどよろしくお願い致します。

回答

着払いでお送り頂いて大丈夫ですが、 商品台数が多いため、ヤマト便(複数個口)での発送方法をご案内させて頂きます。以下、注意事項及びご発送までの手順となりますのでご一読下さい。尚、ご請求費用は発生しませんが、お引取りした証明書類の発行や、受領連絡などは一切対応致しませんので予めご了承下さい。上記をご了解のうえ、お送り頂く場合には以下をご確認下さい。・梱包はお客様で行なって下さい。・余分な緩衝材は不要ですので、できるだけまとめて梱包して箱数を少なくして下さい。 ※最低でも1箱に2-3台入れて下さい。 ・『宅急便着払い』ではなく、必ず『ヤマト便着払い』で発送して下さい。 ※宅急便→1箱につき1枚の送り状が必要  ヤマト便→複数個口でも、送り状は1枚です。但し箱数分のコピーが必要になります。・発送時で構いませんので、合計箱数をメールにてご一報下さい。以上となります。ご不明な点がございましたらご連絡下さい。

2013年11月17日(日) 大阪府岸和田市のお客様
質問

本体が半休型のimacも処分対象でしょうか?教えて下さい。

回答

本体が半球型とのことですので、液晶一体型(imacG4)と思われます。画面割れが無ければお引取致します。(お持ちのPCがimacG4かどうかご確認下さい)尚、ブラウン管一体型の場合はお引取できませんのでご了承下さい。

2013年4月14日(日) 大阪府堺市のお客様
質問

フォーマットしてもデータが残っているのであれば、あえてフォーマットせずにそのまま送ってもよろしいでしょうか?

回答

データ消去作業は弊社にて行ないますので、そのままお送り頂いて大丈夫です。

2013年4月13日(土) 大阪府大阪市のお客様
質問

DELLの液晶モニタなのですが、映らなくなり、中を開けようとして少し枠が傷つき、中身を見たがわからずに閉めようとした時に電源スイッチが外れて断線してしまいました。このような物は送ることができますでしょうか。

回答

お引取は可能ですが、着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2013年4月10日(水) 大阪府高槻市のお客様
質問

デスクトップのパソコンですが、ディスプレイがなくて本体だけですが、 それでも大丈夫でしょうか? また、付属のケーブルも一緒に送っても大丈夫でしょうか? あと、送付する際はダンボールに入っていればよいでしょうか?(ダンボールの中に梱包材を詰めなくてもよい?) 以上、よろしくお願いします。

回答

本体のみでもお引取致します。 ケーブルも同梱して下さい。 梱包については、緩衝材は不要です。 段ボールに入れて頂くだけで結構です。

2013年4月9日(火) 大阪府東大阪市のお客様
質問

クロネコヤマトを使った着払いOKの送料無料キャンペーンはいつまでやっていますか。

回答

HP表記の通り、4月末日発送分までが対象です。

2013年4月8日(月) 大阪府寝屋川市のお客様
質問

パソコン・モニタ 計10台 サーバー 計10台 程度の引取りをお願いしたいと思います。 必要でしたら、型番等記載のシートをお送りします。 よろしくお願いいたします。

回答

お手数ではございますが、下記ページの「かんたん見積フォーム」より お申込みをお願い致します。 http://www.pc819.com/workflow/tokyo.html

2013年4月7日(日) 大阪府八尾市のお客様
質問

購入時の箱が残っており、梱包が液晶ディスプレイと本体の2個口になりますが、別の箱で1つにまとめる必要がありますでしょうか?

回答

お 問合わせありがとうございました。 中の緩衝材は不要ですので、どちらかの箱にまとめて 必ず一箱でお送り下さい。 ※二箱でご発送の場合は、一箱は元払い(送料お客様ご負担)であれば お引取致します。

2013年4月7日(日) 大阪府茨木市のお客様
質問

古い液晶のディスプレイを引き取っていただきたいのですが電源ケーブルがありません。ディスプレイだけでも引き取り可能でしょうか。他社の場合は付属品がないと送料有料になるようなところもありますが、御社はいかがでしょうか。

回答

付属品の有無は問いません。 ご自身で梱包のうえご発送下さい。

2013年4月6日(土) 大阪府枚方市のお客様
質問

CDRW-446USBは無料回収対象商品でしょうか? 故障しており回収をお願いしたいです

回答

パソコンと同梱であればお引取致します。 周辺機器のみの引取りは行なっておりませんのでご了承下さい。

2013年4月6日(土) 大阪府吹田市のお客様
質問

AOPENのXC Cube (型番EX661L)の宅急便着払いでの処分はできますか?

回答

HDD以外のパーツ欠損が無ければお引取致します。 ご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

2013年4月5日(金) 大阪府岸和田市のお客様
質問

cpuとはどんなものですか? パソコンに繋げる配線はすべて揃ってないと送れませんか? 説明書類は無くても送れますか?

回答

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。 CPUはPC内部のパーツです。 PCの中身を取り外したりしていなければ問題ありません。

2012年11月26日(月) 大阪府堺市のお客様
質問

そちらに着払いでパソコンを送ればいいだけですか? 廃棄したいのはノートパソコンです。

回答

画面割れ・HDD以外のパーツ欠品がなければお引取致します。 ご自身で梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2012年11月25日(日) 大阪府大阪市のお客様
質問

自作PCの処分を希望しております。 HDD、電源など一部パーツを次機に流用致しました。 (S/Bにメモリ、CPU、グラボはケースに装着のまま) こちらは、パーツがバラバラとして処分対象不可となりますでしょうか?

回答

HDD以外のパーツが無いものはお引取できませんのでご了承ください。

2012年11月24日(土) 大阪府高槻市のお客様
質問

画像を見せていただく限り、梱包キットがビニール袋のようですが、市販のビニール袋で代用できますか? 理由としては、 1.適当な大きさの段ボール箱が準備できない 2.パソコンリサイクル(エコゆうパック)では市販のビニール袋利用可能 3.梱包キット代を節約したい

回答

弊社は構いませんが、ヤマトさんが集荷されない可能性があります。 (弊社で販売している梱包キットは厚手で強度があります) お手持ちのビニール袋で集荷して貰えない場合には箱に入れて再度お送りください。

2012年11月23日(金) 大阪府東大阪市のお客様
質問

モニターだけでも可能ですか?

回答

液晶モニター(画面割れ無し)であればお引取致します。

2012年11月23日(金) 大阪府寝屋川市のお客様
質問

本日、梱包キットの送付を依頼したのですが、非常に重い(22kg位)のですが大丈夫でしょうか? 以上、よろしくお願いいたします。

回答

25kgまで宅急便でお送り頂けますので大丈夫です。

2012年11月22日(木) 大阪府八尾市のお客様
質問

壊れていなければ、液晶ディスプレイはパソコンと一緒ではなくても単独で、送料無料で送れるのでしょうか。 またそのダンボール箱の中にいらなくなったパソコン関連品を入れてもいいのでしょうか。

回答

ご連絡ありがとうございました。 液晶は画面割れがなければお引取致します。 パーツはそれぞれ数個程度であれば同梱可能です。

2012年11月21日(水) 大阪府茨木市のお客様
質問

現在送付予定のもの(ディスプレイ&デスクトップ)ですが、 一緒に入れるとなると、以下のサイズが必要となります。 サイズ:【723 x 445 x 326】 上記サイズに見合うダンボールが無いので 梱包キットを購入しようと考えておりますが、 この梱包キット1つで2つのものを梱包することは可能でしょうか? また、梱包キットは申し込んでどのくらいで届くでしょうか? 以上、よろしくお願いいたします。

回答

問合わせありがとうございました。 本体・液晶ディスプレイであれば梱包キットにまとめて入ります。 発送はお申込みから2-3営業日となります。 尚、梱包キットは有料(代引き¥1000)となりますので、 予めご了承下さい。 梱包材に費用をかけたくない場合には、 スーパーやドラッグストアなどで入手できるダンボールなどで構いませんので ご利用下さい。 また荷姿は問いませんので、2つのダンボールを切り貼りしたような物でも構いません。 ご検討の程

2012年11月20日(火) 大阪府枚方市のお客様
質問

2007年発売の20inch imacですが、引き取っていただけるのでしょうか?

回答

液晶一体型ですのでお引取致します。

2012年11月19日(月) 大阪府吹田市のお客様
質問

質問です。 「CPU等がないものはお引き受けできません」とあります。 3台送ろうかと思っているPCがあるのですが、それぞれフロッピーディスクドライブがないものやメモリーだけ、電源だけないものがあります。 それらは送ることができるのでしょうか。 中のパーツがどれだけあれば送れるのか教えてほしいです。

回答

HDD以外のパーツ欠品は着払いでは受取りできません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますので ご検討下さい。

2012年11月18日(日) 大阪府岸和田市のお客様
質問

ノートパソコンを処分したいのですが、送り状伝票はどのように入手したらよいのでしょうか?

回答

梱包された物をコンビにニから発送する場合はコンビニに置いてありますのでそちらを利用して下さい。 ご自宅まで集荷を依頼される場合は、その時に送り状伝票も依頼して下さい。

2012年6月23日(土) 大阪府堺市のお客様
質問

不要になったパソコンを2つ送らせていただこうと思っておりますが、どちらもメモリーがありません。送っても大丈夫でしょうか?

回答

HDD以外のパーツ欠損品は着払いでは受取りできませんのでご了承下さい。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致します。

2012年6月23日(土) 大阪府大阪市のお客様
質問

(1)ブラウン管モニターも可能ですか (2)壊れたノートパソコンも可能ですか

回答

ブラウン管モニタはお引取りできませんのでご了承下さい。 ノートPCについては画面割れ・HDD以外のパーツ欠損が無ければお引取り致します。

2012年6月19日(火) 大阪府高槻市のお客様
質問

クロネコヤマトの宅急便の着払いですが、梱包用のダンボールに貼る依頼伝票は、「着払い」専用のものを使用しなくてはダメですか?

回答

送り状伝票は「宅急便着払い」をご利用下さい。

2012年6月17日(日) 大阪府東大阪市のお客様
質問

液晶ディスプレイの回収をお願いしたいのですが、こちらも着払いキャンペーンの対象でしょうか? まだ動作するDELLとLGの液晶ディスプレイ2台の回収をお願いしたいと思っています。

回答

液晶ディスプレイ(画面割れ無し)であればお引取り致します。 2台まとめて梱包のうえ、一箱でお送り下さい。

2012年6月15日(金) 大阪府寝屋川市のお客様
質問

液晶モニターのみ(Acer P223W) 画面がほぼ映らないが破損は無し)を着払いキャンペーンで送ることが可能かお尋ねします。 また、購入時の箱や発砲スチロールを保存してあるので、それを利用して送ってよろしいでしょうか。

回答

画面割れが無ければお引取り致します。 梱包は元箱で構いませんが、中の緩衝材は不要ですので お客様にて処分してください。

2012年6月13日(水) 大阪府八尾市のお客様
質問

古いデスクトップパソコンで、モデルはNECの、バリュースターVL750R/6ですが、大丈夫でしょうか?

回答

PC本体はお引取り可能ですが、モニタがブラウン管の場合はお引取りできませんのでご了承下さい。 液晶モニタでしたらPCと同梱頂ければ併せてお引取り致します。

2012年6月12日(火) 大阪府茨木市のお客様
質問

当方、沖縄本島なのですが、無料で送れますか。

回答

沖縄県は着払い対象外となりますのでご了承下さい。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致します。

2012年6月11日(月) 大阪府枚方市のお客様
質問

突然失礼いたします。 古いパソコンをどうしようかといろいろと回収業者さんを探し回っているのですが、液晶割れ以外で回収不可能というのがあればどういった箇所であるのか気になりましたので教えてください。 本体の記録メディアディスクの読み取り不能、及び前面カバーの蝶番パーツが折れてしまっています。パーツが足りないということではないので、それ以外は普通のPCとして正常動作できます。 これはいかがなのものなのでしょうか?  長文失礼いたしました。

回答

故障の有無は問いません。 破損も軽度の物なのでお引取り可能です。

2012年6月10日(日) 大阪府吹田市のお客様
質問

廃棄したいノートパソコンが3台あります。 液晶の破損はございません。 1台のHDDは保存用に抜きました。残り2台は付いてます。 それぞれの電源アダプタも一緒にひとつのダンボールに詰めました。 沖縄県那覇市からの発送になります。 このエリアからの着払い発送は可能でしょうか? ご回答のほどよろしくお願いいたします。

回答

申し訳ございませんが、沖縄県・離島は着払い対象外となりますのでご了承下さい。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取り致します。

2012年6月8日(金) 大阪府岸和田市のお客様
質問

ノートパソコンを1台処分お願いしたいのですが、説明書やCDが無くなっている場合もお願いできますか? (梱包の仕方のページに、付属説明書やCDを入れると記載があったので…) ノートパソコン現物のみでも処分お願いできるかのお返事を、

回答

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取り致します。

2011年12月13日(火) 大阪府堺市のお客様
質問

パソコンの処分を考えています。処分可能か分かりかねるので、教えていただければ幸いです。 メーカーと型番:HITACHI prius one PCF-AW33P よろしくお願いします。 

回答

液晶一体型ですのでお引取り可能です。 お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便にてお送り下さい。

2011年12月12日(月) 大阪府大阪市のお客様
質問

パソコンに付属しているスピーカーは引き取っていただけますか?

回答

パソコンと同梱であればお引取り致します。

2011年12月9日(金) 大阪府高槻市のお客様
質問

送付しようとしているパソコンが、175×450×450(W×H×D)のサイズです。梱包キットで送られてくる段ボールに入りますか?

回答

梱包キットは箱ではなく、厚手のビニール袋になります。 サイズは900×1000ありますので、十分入ります。

2011年12月9日(金) 大阪府東大阪市のお客様
質問

故障しているパソコン(画面が真っ黒になり、修理を依頼したら、ハードディスクが壊れているとのこと)でも、引き取ってもらえるのでしょうか。

回答

故障の有無は問いません。 お送り頂ければお引取り致します。

2011年12月5日(月) 大阪府寝屋川市のお客様
質問

デスクトップパソコンの故障のため処分を考えておりますが、 使えるパーツがあれば部品取りを考えております。 一部部品の欠品があるパソコンでも無料で引きとっていただけますか?

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

2011年12月1日(木) 大阪府八尾市のお客様
質問

FUJITSU FMV T90G (テレビ一体型)かなり大きいものになりますが、無料の着払いで送ってもよろしいですか? あとノートパソコンもあるのですが、別の袋で送ってもよろしいですか?(同梱するとかなりの重さになると思います)

回答

お客様にて梱包のうえお送りいただければ、 お引取りは可能です。 またノートPCは別梱包で構いません。 クロネコヤマト宅急便 着払いをご利用下さい。

2011年11月30日(水) 大阪府茨木市のお客様
質問

本日、デスクトップパソコン2台と付属品お送りしたいのですが、3個口になってしまうのですが、無理でしょうか?(HPに1個口にする様書いてあるのを見落としていました)

回答

3箱のうち、一つは付属品のみの梱包でしょうか? ホームページにも記載しておりますが、 付属品についてはPCと同梱の場合のみお引取り可能となります。 付属品のみでの梱包分については受取致しませんのでご注意下さい。 現在の梱包をどのようにされているかわかりませんので 推測となってしまいますが、本体のみ2台であれば箱をガムテープや紐で まとめて一個にして下さい。 液晶ディスプレイも2台ある場合には2個口にして頂いて結構です。 ※いずれの場合も文頭に記載させていただきましたとおり、 付属品については、必ずPC本体もしくは液晶ディスプレイと同梱にて 梱包して下さい。

2011年11月29日(火) 大阪府枚方市のお客様
質問

デスクトップパソコンの液晶画面に傷が入っていて、osも起動しないと思いますが、その液晶モニターと本体だけですが、送らせていただいてよろしいでしょうか。よろしくお願いいたします。

回答

まとめて梱包のうえ、お送り頂ければお引取り致します。

2011年11月28日(月) 大阪府吹田市のお客様
質問

液晶ディスプレイをお送りする場合も、 クロネコヤマト便の着払いで大丈夫でしょうか?

回答

液晶ディスプレイのみでもお引取り致します。 ヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。 尚、故障の有無は問いませんが、 画面割れの場合はお引取り不可となりますのでご了承下さい。

2011年11月25日(金) 大阪府岸和田市のお客様
質問

ハードディスクとメモリーが付いていないのですが、着払いで送ることはできますか? ご回答の程よろしくお願いいたします。

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

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