パソコン廃棄.com

兵庫県から無料でパソコンを廃棄できます

パソコン無料廃棄キャンペーン中!!

ノートパソコン  macbook  スマホ  タブレット  プレイステーション  ニンテンドー
パソコン廃棄.comではパソコンを無料廃棄します。
メーカー、年式、型番、動作不良の有無は問いません。
データは確実に消去を行なっておりますので、ご安心下さい。
詳しくはパソコン廃棄.comを参照ください。
送料無料データ消去無料リサイクル費用無料

更新日: 著者:

兵庫県下のパソコン廃棄方法兵庫県の紋章

兵庫県下でパソコン廃棄する方法は「自治体連携サービス」と「パソコンメーカー」の2通りあります。
詳しくは以下からお住まいの地域を選んでください。

パソコンメーカーとパソコン廃棄.com比較パソコン廃棄.com

パソコンメーカーとパソコン廃棄.comのパソコンの廃棄にかかるコストを比較しました。
下記の比較表をご参照ください。

比較表 パソコン廃棄.comパソコンメーカー
廃棄コスト
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    期間限定:12月10日発送分まで



  • パソコン廃棄.com
パソコン廃棄.com
パソコンメーカー
データ消去0円(無料)3000円 or 未実施
時間即日3~10日
種類
  • ノートパソコン スマホ
  • タブレット ゲーム機
  • ガラケー
  • デスクトップパソコン 自作パソコン
  • 液晶一体型パソコン 液晶モニタ
  • ノートパソコン
  • スマホ
  • タブレット
  • ゲーム機
  • ガラケー
  • デスクトップ
  • 自作パソコン
  • 液晶一体型PC
  •  
  • --- 持込ならOK ---
  • 液晶モニタ
  • --------------------

  • 無料廃棄できるもの
  • ノートパソコン
  • ブラウン管モニタ
  • ブラウン管パソコン
  • デスクトップ
  • 自作パソコン
  • 液晶一体型パソコン
  • 液晶モニタ
  • ブラウン管モニタブラウン管一体型
手順
  • 1. 廃棄申込み
  • 2. リサイクル料金支払い
  • 3. ゆうパック伝票受取り
  • 4. パソコン梱包
  • 5. 郵便局に持込みまたは集荷依頼

兵庫県とパソコン廃棄.com比較 まとめ

兵庫県

各メーカーに有料または無料で廃棄する。

パソコン廃棄.com

全メーカー・全機種対応、無料で廃棄する。パソコン廃棄.com

兵庫県庁では、ホームページで特にパソコンリサイクルについての記載はありません。自治体の処分方法ではSONY、富士通、NECなど多数のメーカーのパソコンを処分する場合、各々メーカーへ連絡してリサイクルの手配をする必要があり、処分(リサイクル)したいタイミングで即日処分ができません。申し込み後少なくとも各々3日~10日の時間を要します。
そして、1台ずつの申請が必要となります。
また、PCリサイクルマークが無いパソコン、メーカーが対応していないパソコン、自作のパソコンなどは対象外となり、処分費用や送料を負担しなければいけません。

パソコン廃棄.comでは、「捨てたいタイミングで即日処分」することができ、「処分(リサイクル)費用が全て無料」です。
またお客様の個人情報も「データ消去を全て行い」安全に処分されます。
「メーカーや自作など問わない」ので一括して不要なパソコンを処分できます。

Q&A(兵庫県)Q&A

パソコン廃棄.comに届いた兵庫県のお客様からのご質問です。

2022年11月14日(月) 兵庫県神戸市のお客様
質問

おたずね 古いスマートフォン2台ありますが 着払で 本当に送って大丈夫ですか?故障して電源入らないためまた回答よろしくおねがいします。

回答

ヤマト宅急便であれば着払いでお送り頂いて大丈夫です。

2022年11月13日(日) 兵庫県宝塚市のお客様
質問

電子書籍リーダー(楽天Kobo)も、処分可能でしょうか。

回答

可能です。

2022年11月13日(日) 兵庫県加古川市のお客様
質問

古いiPhone5cで、バッテリーが膨張していてプラスチックの本体が取れかかっている状態ですが引き取っていただけるのでしょうか?

回答

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年11月12日(土) 兵庫県西宮市のお客様
質問

パソコンの初期化をせずに出しても問題ないですか?そのときにパソコンに入っている個人情報などのデータは本当に保護してくれますか?ログインパスワードかかってても大丈夫ですか?廃棄をお願いしたいと思ってます。

回答

初期化、パソワードについては問題ありません。 またデータ消去も行います。

2022年11月11日(金) 兵庫県明石市のお客様
質問

ACアダプターとoffeceが無くてもパソコンを送る事は出来ますか?

回答

できます。

2022年11月11日(金) 兵庫県尼崎市のお客様
質問

お世話になります。古いルーター(wifiではない)を廃棄パソコンと同梱してお送りし、処分はできますでしょうか?

回答

処分可能です。よろしくお願いいたします。

2022年11月9日(水) 兵庫県姫路市のお客様
質問

2019年フナイ43型テレビですが、同じ高さのテ一ブルの上の前に倒れてしまい、画面左側と下部分にカラ一の細い線が6分の1位出る様になってしまいました。このテレビを無料で宅配回収して頂けますでしようか?

回答

ホームページ掲載の通り、テレビの廃棄はできません。

2022年8月9日(火) 兵庫県神戸市のお客様
質問

MacBook Pro (15インチ, Early 2011)ですが、中の電池が膨膨してしまっています。それでも大丈夫でしょうか?

回答

送料お客様ご負担であればお引取します。

2022年8月8日(月) 兵庫県宝塚市のお客様
質問

LANケーブルもゲーム機と一緒に送ってもいいですか?

回答

大丈夫です。

2022年8月7日(日) 兵庫県加古川市のお客様
質問

古いiPhoneをお送りしたいと思っているのですが、一緒に複数個のHDDを入れても大丈夫でしょうか?またペンタブレット、MOドライブは回収可能でしょうか?

回答

大丈夫です。ペンタブレット、MOドライブも「送れるもの」と同梱であればお引取します。

2022年8月7日(日) 兵庫県西宮市のお客様
質問

自作PCについてなのですが、cpuと電源が無いPC(マザーボード•gpu•メモリはあります)は送れますか?

回答

送れません。よろしくお願いいたします。

2022年8月6日(土) 兵庫県明石市のお客様
質問

2007年購入のi Macは処分お願いできますでしょうか。

回答

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年8月5日(金) 兵庫県尼崎市のお客様
質問

はじめまして。パソコンモニターを送りたいのですが、モニターのコードがどうしても外れませんでした。コードを接続したまま送っても大丈夫でしょうか?

回答

大丈夫です。

2022年8月5日(金) 兵庫県姫路市のお客様
質問

タブレット・スマートフォン(アンドロイド)・ガラパゴス携帯の破棄で利用を考えていますので2点お伺いさせて頂きたいです。・タブレットのバッテリーが膨張して液晶画面が2辺、ほぼ全開の状態・ガラパゴス携帯の操作ボタンや数字ボタンの破損(操作ボタンはほぼ壊滅です)以上でも送付して問題ないかどうか、ご回答願います。

回答

送料お客様ご負担であればお引取します。

2022年4月29日(金) 兵庫県神戸市のお客様
質問

ワープロは廃棄お願い出来ますか?

回答

ワープロは廃棄できません。よろしくお願いいたします。

2022年4月28日(木) 兵庫県宝塚市のお客様
質問

自宅まで来ていただき回収してもらいたい製品が3つありまして、ウインドウズ10のVAIOデスクトップパソコン、ウインドウズ7のDynabookノートパソコン、スマートフォンのiPhone 5Sで、すべてデータ消去希望です。この条件で回収が可能か、そして料金はどのくらいになるか教えていただけますでしょうか?

回答

お客様の条件でしたら、下記ページを確認しご利用ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

2022年4月28日(木) 兵庫県加古川市のお客様
質問

事務用電話システム主装置(AspireX)やHUB・ルーター・UPSを引き取ってもらうことは可能でしょうか?

回答

弊社では引取不可となります。よろしくお願いいたします。

2022年4月27日(水) 兵庫県西宮市のお客様
質問

ノートパソコンの液晶が割れているまのは回収できないのでしょうか?

回答

液晶割れノートパソコン単品での処分はできません。他の引き取り対象品と併せていただければ処分できます。よろしくお願いいたします。

2022年4月26日(火) 兵庫県明石市のお客様
質問

ご担当者様サイトを拝見し、ご連絡いたします。現在以下の機材の廃棄を検討しております。- デスクトップパソコン(2台)- インクジェットプリンター(2台)- LAN ケーブルなど- Sonic Wall 機材- モバイルPC 1台か2台処分費用は無料と理解して大丈夫でしょうか?また依頼する際の手順なども合わせてご教示いただけますと幸いです。ご確認の程どうぞよろしくお願い申し上げます。

回答

プリンタはお引取できませんので予めご了承下さい。また費用についてはお引取方法により異なります。下記リンクより、ご希望のお引取方法(訪問・配送・持込いずれか)のページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/tokyo.html

2022年4月26日(火) 兵庫県尼崎市のお客様
質問

古いパソコン三台あるのですが、無料で処分可能ですか?

回答

対象製品であれば可能です。下記リンクページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/

2022年4月25日(月) 兵庫県姫路市のお客様
質問

SONY VAIOのノートパソコンを持っているのですが、スクリーンと本体の右の接続部分が一部壊れています(ネジがはずれている状態)。この状態でも引き取り可能でしょうか。その他、液晶部分が割れているなどはありません。よろしくお願いします。

回答

送料お客様ご負担であればお引取します。

2022年1月27日(木) 兵庫県神戸市のお客様
質問

HDDとメモリが取り外してあるパソコンでも無料で廃棄してもらえるのでしょうか。

回答

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年1月26日(水) 兵庫県宝塚市のお客様
質問

お世話になっております。パソコン、液晶モニターの持込みを考えています。令和4年1月〜2月の土曜日で、持ち込み可能な土曜日をお知らせ願います。

回答

下記ページのカレンダーをご確認ください。https://www.pc819.com/individual/company/mochikomi.htmlよろしくお願いいたします。

2022年1月26日(水) 兵庫県加古川市のお客様
質問

古いノートパソコン2台とスマートフォン2台をデータ消去し破棄を希望です。足立区在中ですが、取りに来て頂く事は可能ですか?

回答

個人様への出張引取は行っておりません。弊社(足立区)へお持込頂くか、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html

2022年1月25日(火) 兵庫県西宮市のお客様
質問

パソコン廃棄代が無料と書いてある下に期間限定1/31発送分までとあるのですが2月以降は有料になるのですか?

回答

キャンペーン終了後は送料お客様ご負担となります。2月以降に発送される場合は、再度ホームページでキャンペーンを継続しているかご確認のうえ、お送りください。

2022年1月25日(火) 兵庫県明石市のお客様
質問

HDDなしは大丈夫との事でしたが、バッテリーなしのノートPCは無料回収可能でしょうか?

回答

バッテリーなしのノートパソコンは送料お客様ご負担であればお引取します。

2022年1月25日(火) 兵庫県尼崎市のお客様
質問

ベランダで2年くらい放置して水没したデスクトップがあるのですが 無料処分の対象でしょうか? よろしくお願いします。

回答

対象ですが、汚れがひどい場合は簡単に清掃してからお送り下さい。

2022年1月24日(月) 兵庫県姫路市のお客様
質問

パソコンの処分をお願いしたいのですが、質問が2点あります。(1)パソコンにシールなどが多数貼ってあっても処分していただけますか?(2)カーナビは液晶ディスプレイに含まれますか?パソコン2点とできればカーナビ1点をお願いしたいと思っております。よろしくお願いいたします。

回答

(1)処分します(2)含まれません

2021年11月1日(月) 兵庫県神戸市のお客様
質問

色々な廃品を処分したいと思っております。以下の物は箱に入れても大丈夫でしょうか?(1)画面の割れたiphone(2)各種ポケットPC 復習の種類のものがあります。 スマホの発売される前にあったものです。以下ご参照頂ければ幸いです。 https://ascii.jp/elem/000/000/350/350757/(3)昔の電子手帳お返事いただき次第発送させていただきます。お忙しいことと存じますが、よろしくお願いいたします。

回答

「送れるもの」と同梱であれば、(1)~(3)全てお引取します。

2021年10月31日(日) 兵庫県宝塚市のお客様
質問

郵便局から発送の場合の受取住所は以下の住所でよろしいでしょうか?東京都足立区保木間1-37-2パソコン廃棄.com(リブート株式会社)

回答

はい、その通りです。送料はお客様負担(送料元払い)になります。よろしくお願いいたします。

2021年10月30日(土) 兵庫県加古川市のお客様
質問

パソコンガラケーともデータ消去をお願いしたいのですが、発送時にその旨記載するのですか?

回答

不要です。どちらも到着したものは全てデータ消去いたします。よろしくお願いいたします。

2021年10月28日(木) 兵庫県西宮市のお客様
質問

ノートバソコン2台、液晶モニター3台、ですが、費用いくらかかりますか。お返事頂ければ幸いです。

回答

下記ページをご利用いただければ無料になります。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。

2021年10月27日(水) 兵庫県明石市のお客様
質問

初めてご連絡させていただきます。事業系(医療機関)PC2点の回収・廃棄についてのご相談です。(1)NEC ノートパソコン PC-LM550HS6R(2)GUNZE 液晶 AV7629N02Wこちらはご対応可能でしょうか。また、ご対応いただける場合の費用等詳細についてもお教えいただけますでしょうか。ご確認のほどよろしくお願いいたします

回答

・配送の場合(1)のみ引取可能です。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html・訪問引取またはお持込の場合(1)(2)どちらも引取可能です。訪問引取の場合は下記見積りフォームよりご連絡下さい。https://www.pc819.com/estimate/お持込の場合は下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/carrying.html

2021年10月27日(水) 兵庫県尼崎市のお客様
質問

ダンボールで規定の3辺160cm以内で2個口でノートパソコン3台とデクトップパソコンが2台と付属機器(モニター、キーボード)に入れてあります。○個人宅まで回収して頂けますか?○連絡してからどの位で来て頂けますか?

回答

モニター、キーボードは引取できません。(ホームページに記載しております)パソコンのみで梱包して下さい。また、集荷の依頼はご自身でヤマトさんへ依頼して下さい。

2021年10月24日(日) 兵庫県姫路市のお客様
質問

パソコンと一緒の梱包でDVDプレーヤ(リモコン含)を引き取っていただくことは可能でしょうか。

回答

DVDプレーヤーは引取できません。

2021年6月30日(水) 兵庫県神戸市のお客様
質問

パソコン以外に、8ミリ映写機、テープレコーダー、ビデオレコーダーなどがあります。これらも引き取りの回収できますか?持ち込みをしたいと思ってます。

回答

回収できません。

2021年6月29日(火) 兵庫県宝塚市のお客様
質問

Nexus7(2012)を処分したい

回答

ホームページの手順に従って、「送る」 または 「持ち込む」をしてください。https://www.pasokon-syobun.com/よろしくお願いいたします。

2021年6月28日(月) 兵庫県加古川市のお客様
質問

ノートpcの廃棄を考えております。故障はしており、画面等の破損もありませんが、キーボードの一部のカバーが紛失しています。一部紛失は廃棄対象外に含まれますでしょうか。

回答

問題ございません。廃棄いたします。よろしくお願いいたします。

2021年6月27日(日) 兵庫県西宮市のお客様
質問

Toshibaノートパソコンは上にシールが貼っているから、ふたをとりました。残っている部分(ハードドライブなし)を送れますか?

回答

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

2021年6月27日(日) 兵庫県明石市のお客様
質問

ノートパソコンの処分を考えています。画面自体は割れていないのですが、中の液晶割れ?のようなものがあり、線が出ていて何も映りませんが回収可能でしょうか?

回答

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

2021年6月26日(土) 兵庫県尼崎市のお客様
質問

電源ケーブルの無いノートパソコンは処分可能でしょうか?

回答

処分可能です。よろしくお願いいたします。

2021年6月24日(木) 兵庫県姫路市のお客様
質問

稼働不安定なHDD(5、6台)がありそれの処分を考えてます。フォーマットレベルが一般家庭レベルなので(特殊ツールで復元できてしまう?)発送時のデータ消去状態に不安があるのですが、完全消去までお願いすることは可能なのでしょうか?また完全処理したら消去通知を頂けるのでしょうか?ご確認頂ければ幸いです。

回答

HDDのみを送られる場合は送料お客様ご負担となります。 ※送れるもの、送れないものなどの詳細は下記ページをご参照下さい。 https://www.pc819.com/individual/ok/またデータ消去は行いますが、消去完了などのご連絡は致しません。

2021年3月19日(金) 兵庫県神戸市のお客様
質問

使用しなくなったため屋外に放置した状態のPCでも回収は可能でしょうか?

回答

可能ですが、簡単に清掃してから送って下さい。

2021年3月19日(金) 兵庫県宝塚市のお客様
質問

ハードディスクを取り出したノートパソコンは無料で処分してくださる対象になるでしょうか?お返事をお待ちいたします

回答

対象になります。

2021年3月18日(木) 兵庫県加古川市のお客様
質問

ノートPCですが、バッテリーが外れたままの物、ほか、HDDやメモリの格納箇所の蓋が外れたままの物は回収していただけますか?

回答

送料お客様ご負担であればお引取します。

2021年3月18日(木) 兵庫県西宮市のお客様
質問

Apple社のPowerBook G4の処分をお願いしたいと思っています。ただし、本体と液晶を繋ぐヒンジ部分が片側だけ壊れていて繋がっていません。パソコンとしての動作はします。このような状態でも処分して頂けるのでしょうか?

回答

お送り頂く場合は送料元払いであればお引取します。弊社へお持込(東京都足立区)も可能です。

2021年3月16日(火) 兵庫県明石市のお客様
質問

wifiポケットルーターは同梱していいでしょうか?

回答

大丈夫です。

2021年3月16日(火) 兵庫県尼崎市のお客様
質問

ノート型パソコンと同じ箱なら無料で送れるものに次のものは該当しますか。cdラジカセ:CD-RWステーションUSBドライブ早急に連絡ください。

回答

該当しません。

2021年3月15日(月) 兵庫県姫路市のお客様
質問

古い液晶一体型PCの場合、付属のキーボードは同梱で送りますか?

回答

キーボードは送れません。

2020年12月8日(火) 兵庫県神戸市のお客様
質問

着払いで送って良いのですよね?腕時計ではなくて掛時計も送って大丈夫でしょうか?ちなみに壊れていませんお手数ですが返信お願いします。

回答

「廃棄できるもの」であれば、ヤマト宅急便着払いOKです。掛け時計は引取できませんので同梱しないで下さい。

2020年12月7日(月) 兵庫県宝塚市のお客様
質問

一体型PCを処分したいのですが、無料•処分できないなど色々あってわかりませんでした。どうすればよいでしょうか?

回答

液晶一体型PCは送料元払いであればお引取しますのでご検討下さい。よろしくお願いいたします。

2020年12月6日(日) 兵庫県加古川市のお客様
質問

デスクトップパソコンの本体のみをお送りしたいのですが、それは可能ですか?

回答

可能です。送料は元払いとなりますのでご注意下さい。

2020年12月5日(土) 兵庫県西宮市のお客様
質問

ミニコンポもパソコンと一緒に送ってもいいでしょうか?

回答

いいえ。お引取りできませんので送らないで下さい。

2020年12月5日(土) 兵庫県明石市のお客様
質問

同封したガラケーのデータ消去もしてくれるのでしょうか?

回答

データ消去します。

2020年12月4日(金) 兵庫県尼崎市のお客様
質問

PC(surface)電源がつかない。をデータ消去と処分していただきたいのですが、無料ですか?また、処分した事がわかる証明書などの書面での発行は可能ですか?

回答

無料です。証明書発行は不可です。

2020年12月2日(水) 兵庫県姫路市のお客様
質問

年末にデスクトップPC2台、液晶モニター3台程度廃棄を予定しております。場所は渋谷になります。以下質問です。・12月中に廃棄の申し込みは可能ですか。・廃棄台数はいつまで決まれば12月中に廃棄可能ですか。・廃棄申し込みの手順を教えてください。

回答

訪問引取の場合は下記ページ内の見積ボタンよりお申し込み下さい。https://www.pc819.com/business/

2020年7月7日(火) 兵庫県神戸市のお客様
質問

個人事業主です。富士通ライフブックAH 30/Eを廃棄したいです。HDDは、自分でノートパソコンから取り出して物理的にこわしました。その際、HDDを固定するネジ1本紛失しました。引き取っていただけますか。可能な場合、物理的に壊したHDDも同時に処分していただけますか。

回答

お引取りします。HDDも同梱でおおくりください。

2020年7月5日(日) 兵庫県宝塚市のお客様
質問

ノートパソコンを処分したいのですが、ヒンジが破損しており、モニターの枠から内部の部品が飛び出している状態です。こんな状態でも処分して頂けるのでしょうか?

回答

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

2020年7月4日(土) 兵庫県加古川市のお客様
質問

初めての利用です。古いノートパソコン5台とHDDのみ15個、ガラケー2個を廃棄させていただきたいのですが可能でしょうか?元夫が仕事で使っていたものらしいのですが、廃棄してと置いて行ったまま連絡も取れない状態で10年程経っております。

回答

ノートパソコン+がラケー→1箱にまとめてヤマト宅急便着払いOKHDD15個→送料お客様ご負担であればお引取りします。

2020年7月4日(土) 兵庫県西宮市のお客様
質問

液晶ディスプレは持ち込み可となっていますが宅急便(郵送料送り先負担)で送付可能ですか

回答

液晶ディスプレイは弊社へお持込みいただく場合のみ引取します。配送での引取はできません。

2020年6月30日(火) 兵庫県明石市のお客様
質問

パソコンと同梱であれば回収可能なものはオッケーなようですが、スマホと一緒の場合でも大丈夫なのでしょうか?パソコンとじゃないとダメですか?

回答

スマホと同梱でも大丈夫です。

2020年6月28日(日) 兵庫県尼崎市のお客様
質問

シャープの電子メール端末コミニュケーションパルも引き取っていただけますか?

回答

パソコンと同梱であればお引取りします。よろしくお願いいたします。

2020年6月28日(日) 兵庫県姫路市のお客様
質問

ノートパソコンを3台処分を考えています。その内1台がヒンジ部分が破損してモニターの開閉ができないのですが回収可能でしょうか?

回答

3台まとめて梱包していただければお引取りします。よろしくお願いいたします。

2019年12月17日(火) 兵庫県神戸市のお客様
質問

はじめましてTOSHIBA dynabook t710/t7bbのパソコンで電源は入りますが起動しません。このパソコンも無料で引き取り可能でしょうか?

回答

dynabook T710/T7BBも無料引取りします。ホームページ記載の通りにお送り下さい。宜しくお願い致します

2019年12月16日(月) 兵庫県宝塚市のお客様
質問

タブレットを数台廃棄を考えていますが、画面が割れているものはダメということは割れないようにして送らないといけないということですか?送り方をみると配送中に割れてしまうように思えます。また、小さなヒビが入ったものは受付大丈夫なのでしょうか

回答

はい。割れないように画面を保護してお送り下さい。1個に口にまとめて頂ければ、ヒビが入ったものも合わせてお引取りします。

2019年12月13日(金) 兵庫県加古川市のお客様
質問

お忙しいところ申し訳ありません。自社で使用していたノートパソコンが動かなくなりました。処分対象でしょうか?縦に線の入る壊れたディスプレイは対象になりますか?使用できるディスプレイが2台ありますが対象になりますか?

回答

ノートパソコンは処分対象です。ディスプレイは処分できません。

2019年12月11日(水) 兵庫県西宮市のお客様
質問

画面にヒビの入っているタブレットは処分してもらえるのですか?

回答

処分できません。

2019年12月9日(月) 兵庫県明石市のお客様
質問

コンビニでなく、クロネコヤマトに持ち込んでもいいですか?

回答

大丈夫です。

2019年12月9日(月) 兵庫県尼崎市のお客様
質問

ノートパソコンを一台処分していただきたいのですが、外付けではないHDDも同封して大丈夫でしょうか?

回答

HDD単体も同梱可能です。

2019年12月8日(日) 兵庫県姫路市のお客様
質問

1 PCはVAIO TP1DTで別にデジタルチューナーが付いています。同梱で送付してよいでしょうか。2 NAS(Buffalo Linkstation)も同梱送付可能でしょうか。3 NASが同梱可能な場合、NASのハードディスクも完全消去又は物理的破壊されるのでしょうか。

回答

TP1DT、チューナーもお引取りします。NASも同梱可能です。NASのデータ消去も行いますのでご安心下さい。

2019年7月1日(月) 兵庫県神戸市のお客様
質問

液晶モニターだけを処分したいのですが、「パソコンと同じ箱なら処分出来ます」と書いてあります。今回パソコンの処分は無いのですが、モニター単体だけの処分はやってないのでしょうか?ちなみに液晶の画面が割れてるとかそういった事はありません。

回答

液晶モニタのみの場合、送料お客様ご負担であればお引取りします。

2019年7月1日(月) 兵庫県宝塚市のお客様
質問

Iiyama E2208HDDのデイスプレイモニターを引き取っていただきたいのですが、可能でしょうか。ご連絡下さい。

回答

送料お客様ご負担であればお引取りします。

2019年6月30日(日) 兵庫県加古川市のお客様
質問

結構昔のMacBookで、素人目にはバッテリーがかなり膨張気味です。手順では勝手に送って良いとのことですが、輸送中に何か起きてしまわないか、そんな可能性があるのではないかと少し心配です。膨張して1ヶ月以上は経っており、静岡県から送る予定です。送って大丈夫でしょうか。

回答

大丈夫です。

2019年6月30日(日) 兵庫県西宮市のお客様
質問

パソコンの液晶モニターとスマホを処分したいのですが、同梱すれば引き取っていただけますでしょうか。

回答

同であればお引取りします。

2019年6月29日(土) 兵庫県明石市のお客様
質問

2008MacbookProで故障はしてないのですが、経年劣化で底のHD部分が少し飛び出しているのですが、回収可能でしょうか?

回答

可能です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年6月29日(土) 兵庫県尼崎市のお客様
質問

デスクトップの本体内部を断線し、わざと起動しないようにしたものがあります。内部のパートはそのままです。この状態でお引き取りは可能でしょうか?その他、ノートパソコン2台と、デスクトップ用の液晶ディスプレイ、外付けCDドライブ、DVDプレーヤーがあります。すべて正常品です。可能であれば、合わせて発送したいのですが、可能でしょうか?

回答

お引取りします。全て宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

2019年6月28日(金) 兵庫県姫路市のお客様
質問

ノートパソコン1台で電源コードがありませんが、無料ですか?

回答

無料処分致します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年3月17日(日) 兵庫県神戸市のお客様
質問

壊れたノートパソコンを送ろうと思っているが、事前予約は必要ないのか。また、データ消去をお願いしたいのだが、これも事前の申し込みは必要ないのか。また、同時にwimaxのポータブルルーターを送ろうと思っているが、こちらの初期化はやっていただけるのか。

回答

申し込みは不要です。データ消去は全て行います。よろしくお願いいたします。

2019年3月16日(土) 兵庫県宝塚市のお客様
質問

質問失礼します。ノートパソコンを廃棄しようと考えているのですがハードディスクパスワードが掛かっている状態でも問題ないでしょうかご回答いただけたら幸いです。

回答

問い合わせありがとうございます。問題ございません。よろしくお願いいたします。

2019年3月15日(金) 兵庫県加古川市のお客様
質問

ノートパソコンを廃棄したいのですがノートパソコン本体が少々べたつきがあります。それでも回収して頂けるのでしょうか?

回答

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年3月13日(水) 兵庫県西宮市のお客様
質問

配送にて事業用PCの廃棄を考えております。その際、引取証明書を発行していただきたいのですが対応は可能でしょうか?また、廃棄対応をしていただいた際に、かかる最短日数を実績範囲でご教示いただきたく、よろしくお願いいたします。

回答

ホームページにも記載しておりますが、配送分の証明書発行は対応しておりません。ご了承下さい。

2019年3月12日(火) 兵庫県明石市のお客様
質問

一体型パソコンを処分したい。

回答

ホームページの手順に従って処分してください。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.htmlよろしくお願いいたします。

2019年3月12日(火) 兵庫県尼崎市のお客様
質問

SONYのVaio Personal Computer M(型名:VGC-M51B/W)は処分していただけますか?

回答

処分可能です。

2019年3月11日(月) 兵庫県姫路市のお客様
質問

現在使用中のノートパソコンの処分をお願いしたいと思います。ハードディスクのみをこちらではずさせていただき、さらに本体の電源コネクター(アダプターの受け側)が折れていて電源供給はできるもののグラグラしている状況ですが、引き取っていただけるでしょうか。

回答

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2018年10月25日(木) 兵庫県神戸市のお客様
質問

ノートパソコン、スマホ等を廃棄してもらう際に普通に故障または使わないものとパーツがバラけているもの、画面が液漏れの様な状態のものも含まれている場合はこちらが送料を負担すれば引き取りは可能でしょうか?

回答

送料元払いでしたらお引取します。

2018年10月24日(水) 兵庫県宝塚市のお客様
質問

ノートパソコンの破棄を考えていますが、沖縄・離島は元払いとありますがいくらになりますか?

回答

荷物の大きさによって変わりますので、利用される運送会社でご確認下さい。

2018年10月24日(水) 兵庫県加古川市のお客様
質問

モニターを処分したいのですが段ボールに入らなくて困っています。そこでスタンドを折って低くしたいのですがモニター以外は破損していても大丈夫でしょうか?

回答

破損は引取対象外となります。宅急便サイズを超えなければ、2つの段ボールを切り貼りして頂くか、液晶モニタに巻き付けるような形での梱包でも構いません。お手数ではございますが、

2018年10月23日(火) 兵庫県西宮市のお客様
質問

お世話になります。はじめて利用をさせていただく予定です。念のため確認でお問合せですが、ACアダプタのないノートパソコンも回収可能でしょうか?お手数をおかけしまして申し訳ございませんが、ご回答お待ちしております。宜しくお願い申し上げます。

回答

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2018年10月21日(日) 兵庫県明石市のお客様
質問

先程、既にヤマトから着払いでノートパソコンを発送してしまったのですが梱包はクロネコヤマトさんで購入した紙袋でも大丈夫ですか?

回答

問題ございません。

2018年10月20日(土) 兵庫県尼崎市のお客様
質問

ノートパソコン液晶割れではないですが、その周りの枠が割れてしまっています。これは無料回収及び無料データ消去はしてもらえるのでしょうか

回答

処分対象外となります。ご了承下さい。

2018年10月20日(土) 兵庫県姫路市のお客様
質問

長崎県対馬市ですが 送料はかかりますか?ヤマトは通常、長崎県として扱ってくれ、離島扱いではありませんが。

回答

離島扱いでなければヤマト運輸で着払いOKです。よろしくお願い致します。

2018年4月29日(日) 兵庫県神戸市のお客様
質問

質問させてもくださいノートパソコンの電源コードを、無くしていますが引き取ってもらえますかまた液晶は割れていませんがノートパソコンのキーボードと、液晶部分がハズレかかっていますが引き取ってもらえますか?

回答

元払いであればお引取りしますのでご検討下さい。

2018年4月28日(土) 兵庫県宝塚市のお客様
質問

NEC 一体型パソコン VS46H/1B Simplem 凄く古いです。可能ですか。それと、無料4月30日までとなっていますが、5月になると、料金が発生するのですか?

回答

画面割れがなければお引取りします。キャンペーンが終了していれば5月以降は送料が元払いになります。

2018年4月26日(木) 兵庫県加古川市のお客様
質問

お世話になります。ノートパソコンの廃棄を考えております。しかし、パソコンは立ち上がるのですが、画面を見ると、液晶が内部で割れている箇所があり、一部、画面が“雲上”に黒くなります。表面に割れは無く、外部に液漏れしておりません。このようなノートパソコンは、お送りしても大丈夫でしょうか?ご返信いただけましたら、幸いです。

回答

元払いであればお引取りしますのでご検討下さい。※着払いでは受取できません。

2018年4月24日(火) 兵庫県西宮市のお客様
質問

デスクトップ型PCですが、もしかしたら内部や外部がカビているかもしれません。破損は無いです。そのようなものでも無料なのでしょうか?

回答

無料処分致します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2018年4月23日(月) 兵庫県明石市のお客様
質問

一体型のデスクトップパソコンを処分したいのですが、キーボードとマウスは残しておきたいのですけれど、それでも引き取ってもらえるのでしょうか?

回答

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取りします。

2018年4月21日(土) 兵庫県尼崎市のお客様
質問

液晶モニタとPlaystation3を廃棄したくそちらにお送りさせていただきいと思います。Playstation3はパソコンと同じ箱ならOKとありますが、パソコンがない場合は送れないんでしょうか。

回答

液晶モニタとPS3を1箱にまとめてお送り下さい。

2018年4月18日(水) 兵庫県姫路市のお客様
質問

業務用のデルのデスクトップパソコン2台処分を検討してます。

回答

ホームページ記載の通りにお送り頂ければ無料処分致します。下記ページのご利用の流れをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

2017年9月28日(木) 兵庫県神戸市のお客様
質問

故障したPCを廃棄して頂きたいのですが、PCを点けると「American Megatrends ……」というエラーメッセージが出て、スタート画面にいくことが出来ません。このようなPCでも廃棄可能なのでしょうか?

回答

故障は問いません。液晶割れや分解などしていなければ、お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2017年9月27日(水) 兵庫県宝塚市のお客様
質問

winxpの一体型パソコンですが、本体は問題ないのですが、dvdドライブが故障。マウス、キーボードもありません。データー消去して処分して欲しいのですが、可能でしょうか。

回答

画面割れ無し且つ宅急便サイズでお送り頂けるものでしたらお引取及びデータ消去作業致します。

2017年9月25日(月) 兵庫県加古川市のお客様
質問

パーツはすべて揃っていますが、パソコン内部の配線を一部はずしてしまっています。それでも送って大丈夫でしょうか?

回答

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2017年9月24日(日) 兵庫県西宮市のお客様
質問

利用希望者です。無料引取対応のpcと同梱で、液晶割れにより交換した破損液晶パネルのみ、及びcpuパーツのみの引取はしていただけますでしょうか。

回答

パソコンと同梱且つ、宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければお引取します。

2017年9月21日(木) 兵庫県明石市のお客様
質問

今もクロネコヤマトでしたら送料無料でしょうか?ご連絡をお待ちしております。

回答

今月中の発送であればヤマト宅急便 着払いでお送り頂けます。よろしくお願い致します。

2017年9月20日(水) 兵庫県尼崎市のお客様
質問

お世話になります。PCモニター3台のみの廃棄なのですが、取り扱い可能でしょうか

回答

液晶モニタで画面割れが無ければお引取します。宅急便サイズ1箱にまとめて梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願い致します。

2017年9月18日(月) 兵庫県姫路市のお客様
質問

はじめまして。パソコン処分をお願いしたいのですが、削除の方法がわからず、アカウント名が消せない状態のままお願いしても大丈夫でしょうか?よろしくお願いします。

回答

お送り頂ければデータ消去作業も行いますのでご安心下さい。よろしくお願い致します。

2017年2月23日(木) 兵庫県神戸市のお客様
質問

液晶モニターが大きいので、足を外したんですが、処分してもらえますか?また、ペンタブレットも一緒にお送りしても大丈夫ですか?

回答

お引取り致します。ペンタブレットは液晶モニタに同梱してください。よろしくお願いいたします。

2017年2月21日(火) 兵庫県宝塚市のお客様
質問

お世話になります。先ほどmacデスクトップと液晶モニタの見積もりしていただき0円でした。確認ですが、ヤマトから着払いで事前連絡なし日時指定なしで送ってよろしいということでしょうか?

回答

はい。事前連絡やお申込みは不要です。ホームページ記載の通りにお送り頂ければお引取りします。※注意点としてホームページにも記載しておりますが、証明書発行や受領連絡は行っておりませんので予めご了承ください。よろしくお願いいたします。

2017年2月17日(金) 兵庫県加古川市のお客様
質問

fujitsu fmv deskpower CE70M7 故障 ドライブカバー,ドライブ横のカバーなし、ハードディスクなしDELL xps L501X ノートパソコン 液晶ひび割れ、上部カバー破損、購入時ブルーレイドライブに変更、ドライブは使用可能 上記2台無料回収希望です。お願いします。

回答

全て1箱にまとめて頂ければお引取りします。※宅急便サイズを超えないようご留意ください。よろしくお願いいたします。

2017年2月15日(水) 兵庫県西宮市のお客様
質問

自作のタワー型パソコンは無料で引き取って頂けるのでしょうか。

回答

お引き取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。

2017年2月14日(火) 兵庫県明石市のお客様
質問

破損しているノートPCのHDDとメモリーカードを抜いて発送しても受け取ってもらえますか?

回答

元払い(送料お客様ご負担)であればお引取りしますのでご検討ください。

2017年2月12日(日) 兵庫県尼崎市のお客様
質問

シスコCatalyst 2950スイッチ(1台)は引き取りできますでしょうか?ご回答をよろしくお願いいたします。

回答

スイッチのみの引取りは行っておりません。パソコンと同梱であればお引取りしますのでご検討ください。

2017年2月11日(土) 兵庫県姫路市のお客様
質問

古いデスクトップ型のMAC本体の処分をお願いしたいのですが、一緒に使用していた外付けHDD、MOを同梱してもよろしいでしょうか?

回答

同梱であればお引取りします。

2016年6月20日(月) 兵庫県神戸市のお客様
質問

度々申し訳ありません。PC10台以上であるならばHDD単品を引きとってくださるとのことですが、HDD単品に関しまして証明書の発行されますでしょうか。また発行できる場合証明書の選択はできますでしょうか。特定の廃棄品のみ証明書の変更はできますでしょうか。よろしくお願いいたします。

回答

ご連絡ありがとうございました。証明書については下記ページをご参照ください。http://www.pc819.com/document/1、2の証明書についてはHDD単体の型番は表記されません。個数のみとなります。例として、・引取証明書兼データ消去証明書の発行・HDD単体のみデータ消去作業完了証明書の発行も可能です。ご検討のほどよろしくお願い致します。

2016年6月17日(金) 兵庫県宝塚市のお客様
質問

突然の問い合わせ失礼します。今度PCやモニター等処分予定で御社のホームページ拝見させていただいたのですが、ストレージ・薄型サーキュレーター・無線ランルーターの処分は可能でしょうか?ご回答いただけますと幸いです。

回答

パソコンと一緒であれば合わせてお引取りします。ご検討のほどよろしくお願い致します。

2016年6月16日(木) 兵庫県加古川市のお客様
質問

PC十数台と周辺機器を廃棄しようと考えております。その中でもHDD単品が6台あり廃棄と記憶消去を考えておりますが、PCと同時回収であればHDD単品も回収し記憶消去もしていただけるのでしょうか。また回収していただける場合、お値段はおいくらになるでしょうか。お手数ですがお願いいたします。

回答

単体HDDもパソコンと合わせてお引取り致します。都内23区及びパソコンが10台以上で、搬出条件に支障がなければ出張費用は無料です。ご検討のほどよろしくお願い致します。

2016年6月13日(月) 兵庫県西宮市のお客様
質問

古く使わなくなったノートパソコンの処分をしたいと思っています。こちらのホームページを見てお願いしようと思っているのですが、御社は法人向けでしょうか。(1)個人で1個からも依頼できるのでしょうか。また、手順を見たところ、梱包後にヤマト便で送るとのことですが、(2)事前に依頼等必要でしょうか。電源も入り、普通に使える状態ですが、データ消去に関して、(3)自分でここまではしておくということはありますでしょうか。宜しくお願いします。

回答

下記、回答致します。1)個人の方でもご利用頂けます。2)事前連絡はお申込みは不要です3)確実にデータ消去は行っておりますので、作業現状のままお送り頂いて構いません。以上、よろしくお願い致します。

2016年6月12日(日) 兵庫県明石市のお客様
質問

下記のサーバ(ラック型ではなくデスクトップ型)でも構いませんか?http://h50146.www5.hp.com/products/old/servers/proliant/ml110g5/qu.htmlなお、法人ではなく個人(個人事業主でもない純粋な個人)です。

回答

お引取りします。宅急便サイズを超えないよう、ご留意のうえお送りください。よろしくお願い致します。

2016年6月9日(木) 兵庫県尼崎市のお客様
質問

1)外付けHDDは、ノートパソコンと同封すれば処分していただけますか?2)1)ができる場合、外付けHDD内のデータも消去していただけますか?よろしくお願いいたします。

回答

ノートPCと同梱であればお引取り及びデータ消去致します。よろしくお願い致します。

2016年6月6日(月) 兵庫県姫路市のお客様
質問

NEC製のPCデスクトップを処分していただきたいのですが、データがきちんと消去されるのかが心配です。証拠写真などみることは可能でしょうか?お返事お待ちしております。

回答

ホームページにも表記しておりますが、配送分についての証明書発行は対応しておりませんのでご了承ください。尚、HDDのみであれば取外して頂たものでもお引取りしますので合わせてご検討ください。よろしくお願い致します。

2015年11月9日(月) 兵庫県神戸市のお客様
質問

パソコン内のデータの初期化の仕方も分からず、画面を見ればそのまま使えてしまうような形でもデータ消去・廃棄処分をしていただけるのでしょうか。データに関して、最低限ここまでしなくてはならない(初期化等)などありますか。

回答

お送り頂いたPCの状態に関係なく、全てデータ消去作業を行い、リユース・リサイクルしておりますのでご安心下さい。お客様でデータ消去や初期化のうえ、お送り頂いて構いませんが、上記の通り、弊社でも再度消去作業を行います。

2015年11月7日(土) 兵庫県宝塚市のお客様
質問

いまデルのPCが4台あります。故障品ですが貴社で引き取ってもらえますか?

回答

お引取致します。お申込みなどは不要ですので、HPをご参照のうえ、お送りください。

2015年11月6日(金) 兵庫県加古川市のお客様
質問

DELLのタブレットですが、数回しか使用しておらず、故障もありません。連絡不要とのことですが、いきなり送って構わないということでしょうか。

回答

はい。ご連絡やお申込みは不要です。HP記載の通りにお送りください。

2015年11月4日(水) 兵庫県西宮市のお客様
質問

液晶モニタ24インチ:三菱電機 VISEO MDT24.2WGの液晶割れでも無料で引き取ってくれるのでしょうか。梱包(ダンボール)は、自分で用意して、11月中なら宅急便で着払いで送付していいのででしょうか。

回答

HPにも記載しておりますが、液晶割れはお引取りできません。ご了承くださいませ。

2015年11月3日(火) 兵庫県明石市のお客様
質問

はじめて問い合わせさせていただきます。●アップル iMac (USB 2.0)饅頭型の本体とディスプレイが一緒の型ですが、処分できますか?教えてください。

回答

液晶一体型ですのでお引取り可能です。HP記載の通りにお送りください。

2015年11月1日(日) 兵庫県尼崎市のお客様
質問

ハードディスクを取り外すときにハードディスクをつなぐテープのようなケーブルを少し切ってしまったのと、基盤みたいなものを少し傷つけたと思います。無料での引き取り対象となりますか?もし有償であるなら、金額を教えてください

回答

無料引取りします。

2015年10月28日(水) 兵庫県姫路市のお客様
質問

元々大学貸与品のPCですが、既に卒業しているため、4年前より付与されています。今回処分を検討しているのですが、送付の際はライセンス付与の証明書を添付した方がよいのでしょうか?ちなみにPC本体には大学名、貸与番号などが記載されています。

回答

証明書などは不要です。

2014年10月30日(木) 兵庫県神戸市のお客様
質問

パソコンの付属CDや説明書をなくしてしまったのですが、それでも引き取ってもらうことはできるのでしょうか?

回答

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取致します。

2014年10月25日(土) 兵庫県宝塚市のお客様
質問

ご担当者様NECのMC-R500(モバイルギア2)という古い小さな端末があるのですが、これは回収できるものでしょうか。

回答

送料お客様ご負担(元払い)でしたらお引取処分致します。ご検討下さい。

2014年10月23日(木) 兵庫県加古川市のお客様
質問

突然のメールで失礼します。お聞きしたいことがあり、メールを送らせていただきました。実は、自宅で使用していた下記の商品を処分したいと思います。処分代金は、いくらぐらいかかるのでしょうか?教えていただきたいと思います。お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。ノートパソコン 3台   液晶ディスプレイ 2台CDラジカセ  1台   ガスコンロ    1台

回答

CDラジカセ、ガスコンロはお引取できません。ノートPC、液晶ディスプレイについては全て1箱にまとめて、ホームページ表記の通りにお送り下さい。※費用は一切かかりません。

2014年10月20日(月) 兵庫県西宮市のお客様
質問

15年ほど前のiBookです。目立つ破損等は特にありません。アダプターが無く動作不明、本体のみです。無料回収の対象でしょうか? アダプターが無いとデータ消去は不能でしょうか? 以上2点よろしくお願いします。

回答

本体のみでもお引取致します。またACアダプターが無くてもデータ消去作業致しますのでご安心下さい。

2014年10月19日(日) 兵庫県明石市のお客様
質問

お世話になります。ソーテックのデスクトップパソコンと液晶モニターを2台ずつ、処分したいと考えています。2台ですと、合計30kgぐらいになるのですが、1箱にまとめた方が良いのでしょうか?教えてください。よろしくお願いいたします。                    

回答

ダンボール3辺合計が160cm、重さ25kgまでに収まる場合は1箱に、超過する場合は2箱に分けてお送り下さい。

2014年10月15日(水) 兵庫県尼崎市のお客様
質問

処分用のデスクトップPC2台を寝かせて重ね、その上に2台液晶ディスプレーを置いた状態で、高さ分を切り貼りしたダンボールで送っても良いでしょうか?かなりの重さになりますが、1台分ずつ2箱にして送ったほうが良いでしょうか?

回答

梱包については問題ありませんが、最終的な箱の大きさの3辺合計が160cm、重さ25kgまでとなります。上記サイズを超過する場合には、お手数ですが2箱でお送り下さい。

2014年10月14日(火) 兵庫県姫路市のお客様
質問

1.NECノートPC、蝶番部に亀裂あり、液晶部は正常、エクセル等正常稼働を確認済み。データ消去後送りたいがよいか。2.DELデスクトップPC、主電源落ちず、それ以外は正常、エクセル等正常稼働を確認済み。データ消去後、本体・モニター・キーボードを送りたいがよいか。3.1と2を一緒に梱包してよいか。以上よろしく回答願います。

回答

全て問題ありません。1箱にまとめて梱包のうえ、お送り下さい。

2013年12月27日(金) 兵庫県神戸市のお客様
質問

お世話になります。本日(12/27(金))にパソコン処分品を発送した場合、そちらへの着日はいつにしたらよいでしょうか。宜しくお願いします。

回答

到着日時の指定は不要です。よろしくお願い致します。

2013年12月26日(木) 兵庫県宝塚市のお客様
質問

デスクトップ1台に対してキーボードが2つ以上でも同じ箱に収まっていれば引き取ってもらえますか?

回答

PC1台に対して2-3個であれば問題ありません。

2013年12月19日(木) 兵庫県加古川市のお客様
質問

前略2001/05/25発売 スリムタワー型デスクトップPCNEC VALUESTAR PC-VL800R87D本体 1台メモリーが載っていませんが処分可能でしょうか。お忙しいところ恐縮ですがご確認お願いします。

回答

メモリが無い製品は着払い対象外となります。(ホームページにも表記しておりますが、内部パーツで欠品OKはHDDのみとなります)元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討下さい。

2013年12月16日(月) 兵庫県西宮市のお客様
質問

不要PCを送付したいのですが、HP見ると「破損状況のひどいもの」はNGと記載されています。外観上は問題なく、電源が入らない状態のPCや液晶モニターは送っても大丈夫でしょうか?

回答

故障の有無は問いません。1箱にまとめて梱包のうえお送り下さい。

2013年12月15日(日) 兵庫県明石市のお客様
質問

日立の一体型PC(Prius One AW37P)を処分したいのですが、液晶画面事態は割れて破損はしていないのですが、右側が5cmほど縦に黒く表示されてしまう現象がたまに発生しています。HDDは破損したので取り外していますが、マウンタはあります。このようなPCでも、発送可能でしょうか?

回答

液晶画面が割れていなければお引取します。またHDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

2013年12月11日(水) 兵庫県尼崎市のお客様
質問

古いノートパソコンと電源の入らなくなったデスクトップパソコンを送りたいのですが本当に無料でよいのでしょうか?

回答

はい。費用は発生しません。まとめて1箱に梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2013年12月10日(火) 兵庫県姫路市のお客様
質問

ノートPCと液晶テレビを処分を考えています。液晶テレビは処分対象でしょうか?教えてください。

回答

液晶テレビは対象外です。お引取できませんのでご了承下さい。ノートパソコンのみでよろしければお送り下さい。

2013年4月22日(月) 兵庫県神戸市のお客様
質問

iMac G4(初期のもの)は処分可能ですか? 無料回収に該当しますか?

回答

液晶一体型であればお引取致します。

2013年4月22日(月) 兵庫県宝塚市のお客様
質問

ノートパソコンを数台(多分4か5台)まとめて処分したいのですが、 同一の箱にACアダプター等と一緒に入れてお送りしても宜しいのでしょうか?

回答

はい。 全てまとめて梱包のうえ、1箱にしてお送り下さい。

2013年4月20日(土) 兵庫県加古川市のお客様
質問

パソコンを送りたいのですが、あて先はパソコン破棄comでいいのでしょうか?

回答

「パソコン廃棄.com」宛にお送り下さい。

2013年4月18日(木) 兵庫県西宮市のお客様
質問

デスクトップパソコンとノートパソコンの廃棄を行いたいと考えてます。そこで質問があります。 (1)パソコン意外に、一緒に予備のHDDやメモリを廃棄していただくことは可能でしょうか。 (2)パソコンは2台を一緒に梱包したほうがよろしいでしょうか。 (3)着払いキャンペーンは今でも継続しているということでよろしかったでしょうか。送料含めて無料で廃棄をいただけるものと考えています。

回答

予備パーツはパソコン同梱であればお引取致します。 全てまとめて、1箱に梱包のうえ、ヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。 (費用はかかりません)

2013年4月18日(木) 兵庫県明石市のお客様
質問

お世話になります。 型番 FMV-K601 こちらのパソコンが、御社の無料処分の対象か、教えていただけますか。 可能なら着払いキャンペーンにて送付したいです。 よろしくお願いします。

回答

液晶一体型PCですのでお引取致します。

2013年4月17日(水) 兵庫県尼崎市のお客様
質問

デスクトップ一体型の処分をお願いしたいのですが、 モニターの台座部分をはずしていても処分は可能でしょうか? よろしくお願いいたします。

回答

お手数ですが、 箱はいびつになっても全く問題ございませんので 台座は外さずにお送り頂けますようお願い致します。

2013年4月15日(月) 兵庫県姫路市のお客様
質問

付属CDや説明書がなくても無料で引き取って頂けますか? またもし輸送途中で液晶が割れてしまった場合は着払いで送り返ってくるのでしょうか? 箱はスーパーとかにある段ボールなどでもいいのですか?

回答

付属品の有無は問いません。 液晶画面は保護して梱包お願い致します。 輸送中の事故分については返送しませんが、初めから割れている物を梱包された場合は受取り致しません。 また箱は何でも構いません。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/

2012年12月8日(土) 兵庫県神戸市のお客様
質問

教えてください。 デスクトップパソコンのモニターが壊れてしまったので、モニターのみ廃棄したいのですが、モニターだけ送っても無料ですか?

回答

液晶ディスプレイ(画面割れ無し)であればお引取致します。

2012年12月5日(水) 兵庫県宝塚市のお客様
質問

以下のノートPCの無料引取りは可能でしょうか? PC:touchsmart tx2 状態:マザーボード故障、HDD無し(取り外し済み)

回答

画面割れ及び、分解されていなければお引取りいたします。

2012年12月4日(火) 兵庫県加古川市のお客様
質問

19インチスクウェアモニタです。 画面にヒビが入っていますが、これも処分可能でしょうか?

回答

画面割れやヒビが入っているディスプレイはお引取できませんのでご了承下さいませ。

2012年12月2日(日) 兵庫県西宮市のお客様
質問

windowsMediaCenterEditionのスピーカー(5.1ch)も廃棄可能でしょうか?

回答

パソコンと同梱であればお引取致します。 スピーカーのみでの梱包、また発送については受取しませんのでご注意下さい。

2012年12月1日(土) 兵庫県明石市のお客様
質問

Apple classicモニター一体型の引き取りをお願いしたいのですが可能ですか。 よろしくお願い致します。

回答

ホームページに記載のとおり、ブラウン管一体型はお引取できません。 ご了承下さい。

2012年11月28日(水) 兵庫県尼崎市のお客様
質問

液晶ディスプレイの種類についての質問ですが、PCモニタとTV(地デジ対応)機能両方あるものでも可能でしょうか?(具体的にはEIZOの「FORIS FX2431TV」のような液晶ディスプレイです)

回答

画面割れが無ければお引取致します。 ご自身で梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2012年11月27日(火) 兵庫県姫路市のお客様
質問

デスクトップパソコン(メモリ無、HDD無)があるのですが、こんなパソコンでも引き取り可能でしょうか?CPUは、そのままついています。

回答

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。 メモリを再度PCに戻して頂ければ着払いでお送り頂けます。 現状(HDD・メモリ無し)の場合は元払い(送料お客様ご負担)であれば お引取致します。

2012年7月1日(日) 兵庫県神戸市のお客様
質問

壊れた17インチの液晶ディスプレイを処分したいのですが、梱包する段ボールは大きくても入れば何でもよいのでしょうか?付属品も送ってもよいのでしょうか? また、送る時の注意点を教えてください。

回答

液晶ディスプレイについては画面割れが無ければお引取り致します。 付属品があれば必ず同梱して下さい。 また梱包のダンボールは何でも構いません。 但し、あまり大きすぎると宅急便扱いで送れないこともありますのでご注意下さい。

2012年6月30日(土) 兵庫県宝塚市のお客様
質問

デスクトップパソコンとノートパソコン、液晶モニタそれぞれ1台の引取りをお願いしたいのですが、キーボードが3つあります。全部送って大丈夫でしょうか。

回答

お引取り致します。 全てまとめて一箱でお送り下さい。

2012年6月29日(金) 兵庫県加古川市のお客様
質問

古いデスクトップPCの処分をお願いしようと思いました。 念のためデータ消去しようと、CDソフトを購入し消去を開始したのですが、途中でPCがダウンしてしまい、後の起動がまったくできず、CDの取り出しができません。 このまま、そちらに処分をお願いできるのでしょうか?

回答

HDDを取り出して物理破壊消去いたしますので、そのままお送り頂いて大丈夫です。

2012年6月27日(水) 兵庫県西宮市のお客様
質問

デスクトップパソコンの処分をお願いしたいと思っています。 電源コードがありませんが大丈夫でしょうか。

回答

付属品の有無は問いません。

2012年6月26日(火) 兵庫県明石市のお客様
質問

かなり古いMacがありますが、処分可能でしょうか? デスクトップ型Power Macintosh4400と8600の2機種です。 ご回答よろしくお願いいたします。

回答

PC本体はお引取り可能ですが、ブラウン管モニタはお引取りできませんので予めご了承下さい。

2012年6月26日(火) 兵庫県尼崎市のお客様
質問

ノートパソコンの処分をお願いしたいのですが、液晶は割れておりませんが、液晶のまわりの枠(ヒンジ)にひびが入っております。 処分可能でしょうか?

回答

お引取り致します。

2012年6月24日(日) 兵庫県姫路市のお客様
質問

ハードディスクをはずすため分解し、完全にはもとにもどっていない状態です。 お引取りいただけますか。

回答

分解された物はお引取りできませんのでご了承下さい。

2011年12月25日(日) 兵庫県神戸市のお客様
質問

ノートパソコンを送りたいのですが、一緒にポータブルCD-Rドライブ(ノートパソコン用に別に購入したもの)を送ることは可能ですか?

回答

パソコンと同梱にて一個口でお送り頂ければお引取り致します。

2011年12月25日(日) 兵庫県宝塚市のお客様
質問

はじめまして。 古い一体型デスクトップPCをヤマト着払いでお願いしたいのですが、 一緒に予備のハードディスクと、部品取りで余った一体型デスクトップPC用の液晶モニター部分も同梱しても構いませんでしょうか。 お忙しいところ恐縮ではございますが宜しくお願いいたします。

回答

パソコンと同梱にて一個口でお送り頂ければお引取り致します。

2011年12月24日(土) 兵庫県加古川市のお客様
質問

液晶首振り型のiMacは引き取り可能でしょうか? 非ブラウン管の一体タイプなので大丈夫だと思いますが念のための確認させていただきます。

回答

液晶一体型であればお引取り可能です。

2011年12月18日(日) 兵庫県西宮市のお客様
質問

メーカー品のデスクトップ型パソコンの処分を考えているのですが(ディスプレイなし)、パーツ交換等だいぶ手を入れており、そのままの状態でなおかつ元々のパーツも同梱して送付してもよろしいでしょうか?

回答

解体されていない状態で、且つHDD以外のパーツが付いていれば お引取り可能です。 パーツ類については、少量であればパソコンと同梱にて お送り頂ければお引取り致します。

2011年12月17日(土) 兵庫県明石市のお客様
質問

着払いキャンペーンを利用した場合、下記の物を同梱は可能でしょうか? ○ノートPC(ケーブル・CD含む) ○TA(ケーブル等含む) ○無線LAN親機(ケーブル等を含む) ご返答のほど、よろしくお願い致します。

回答

パソコンと同梱にて一個口でお送り頂ければお引取り致します。

2011年12月16日(金) 兵庫県尼崎市のお客様
質問

パソコンの処分を「クロネコヤマト宅急便の着払いキャンペーン」を利用してお願いしようと思っているのですが、御社からのお願いで「1つにまとめて入れてください」とあるのですが、、、 パソコンを購入時の梱包用の箱がそのままとってあったので、それを利用してお送りしようと思っていたのですが、パソコン本体とディスプレイが別の箱になってしまうのですが、、、それでも一つにまとめて送付したほうがよろしいのでしょうか? また、ノートパソコンもお願いしようとしているのですが、それも梱包してあった箱を取ってあったので、それを利用しようと思っていましたが、、、別々の箱で送付ではいけませんか? 以上、ご回答をお願いいたします。

回答

お手数ではございますが、中の緩衝材などは取ってしまって構いませんのでまとめて一個口でお送り頂けますようお願い致します。

2011年12月16日(金) 兵庫県姫路市のお客様
質問

HDDが壊れたため、取り出しました。御社での破棄は可能ですか?

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さい。 また、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また大きく破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

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