Switchが故障したときの対処法を解説！故障の原因も併せて解説
Switchで遊んでいて画面に映らない、ゲームを読み込まないなどのトラブルに見舞われてしまうと故障したのかと考えることもあるでしょう。
Switchが故障したと思われるときでもいくつかの対処法を試すことで復旧することがあります。
この記事では
- Switchが故障したときの対処法
- Switchが故障する原因
- Switchの故障を防ぐ方法
について解説していきます。
Switchが故障したときの対処法
Switchが故障したときの症状別の対処法を解説します。
Switchの電源が入らない場合
Switchの電源が入らない場合はバッテリーが切れている可能性もあります。
まずは充電器に接続して充電してみましょう。
充電しても電源がつかない場合は、電源ボタンを長押しして強制的に電源を切り、再び電源を入れることを試してみてください。
Switchがテレビに映らない場合
Switchがテレビに映らないときはHDMIケーブルが正しく接続されているか、テレビの入力設定が正しいかを確認してください。
Switchから音が出ない場合
スイッチから音が出ない場合は、ボリュームを上げてみたり、ヘッドフォンジャックに接続してみることも効果的です。
音声の出力先がテレビになっているかどうかも併せて確認しておきましょう。
それでも音が出ない場合は他の原因が考えられるので、以下の記事も参考にしてください。
Switchが充電できない場合
Switchが充電できないときは充電ケーブルの断裂や劣化、バッテリーの不具合が考えられます。
ケーブルやバッテリーを交換して充電できるか確認しましょう。
また社外品の充電器では充電が上手くいかないこともあるので、純正品を使うことをおすすめします。
Switchが充電できないのはなぜ？原因7つと対処法6つを解説！
ゲームソフトを読み込めない場合
ゲームソフトを上手く読み込まないときはスロットやゲームカードに汚れやほこりが付着している可能性があります。
ほこりをエアダスターなどで吹き飛ばして読み込めるか再度試してみましょう。
それでも読み込めない場合は別の原因も考えられますので、無理にスロットをいじらず修理に出すことをおすすめします。
Switchがネットに繋がらない場合
Switchがネットにつながらない場合はWi-Fiの設定を確認しましょう。
またルーターが正常に動作しているかのチェックも併せて必要です。
Wi-Fiが不安定な場合は有線による接続を試してみるのもよいでしょう。
Switch本体が熱くなる場合
Switchで長時間ゲームをすると本体が熱くなることがあります。
熱くなりすぎた場合はいったんゲームを中断して休ませましょう。
また社外品の冷却ファンの上で冷やしながらプレイすることでもある程度の効果は得られます。
Switchの熱対策は以下の記事でも詳しく解説しています。
Switchが水没してしまった場合
Switchは防水仕様になっていないため水没させると高確率で故障します。
故障していなくても徐々に内部の部品が腐食したり、画面に水が入って見にくくなったりするのでいったんはよく拭いて自然乾燥させましょう。
このときに早く乾かしたいからと言ってドライヤーなどで暖めることは余計に故障する原因となるので避けましょう。
いずれにせよ水没してしまうと通常通り使用できる可能性は低くなりますので、濡らさないように普段から注意しましょう。
ジョイコンが故障した場合
Switchのジョイコンは比較的高い耐久性を持っています。
ジョイコンは任天堂が公表している耐久性試験をクリアしており、L/Rボタンを同時に押し続けた場合において、約100万回の操作が可能だとされています。
またジョイスティックも摩耗に強く長期間の使用にも耐えられるように設計されています。
しかし使用頻度や使用環境によっては故障することもあります。
ジョイコンが故障した場合は保証期間内であれば無償で修理が可能です。
まずは保証期間内かどうか確認しましょう。
保証期間が切れている場合は、任天堂公式修理サービスや民間の修理業者を利用することができます。
プロコンが故障した場合
任天堂が公表している耐久性試験によるとプロコンのL/Rボタンは、約50万回の操作が可能であり、十字キーは約200万回の操作が可能だとされています。
またプロコンのスティックも摩耗に強く、長期間の使用にも耐えられるように設計されていますが、使い方によっては故障してしまうこともあります。
ジョイコン同様に保証期間内であれば無償で修理が可能です。
保証期間外の場合は任天堂公式の修理サービスや民間の修理業者に依頼することで修理可能です。
リングコンが故障した場合
リングコンは日本の国際規格JIS規格に準拠した耐久性テストをクリアしています。
JIS規格の耐久性試験ではリングコンを約10,000回折り曲げることができることが要求されています。
またリングコンにはボタンやスイッチが搭載されていないため、故障しにくいという利点があります。
それでも激しく動かすという特性上故障する可能性はあります。
リングコンもジョイコンやプロコン同様に保証期間内の場合は無償修理が可能です。
それ以外の場合は任天堂公式の修理サービスや民間業者に依頼しましょう。
Switchが故障する原因
Switchが故障する主な原因を解説していきます。
落下や衝撃による損傷
Switchはポータブルゲーム機であるため、移動中に落下や衝撃によって損傷することがあります。画面割れや本体のへこみ、スイッチの連動不良などが発生することがあります。
水没による故障
Switchは防水ではないため、水没や飲み物などの液体が入り込むことによって故障することがあります。
過剰な長時間使用
長時間の使用により、電池の寿命が短くなったり、本体の発熱が生じることがあります。
ファームウェアの更新
本体のアップデートがうまくいかず、ソフトウェアの不具合が発生することがあります。
ソフトウェアの不具合
Switchで起動するゲームソフトやアプリケーションが原因で、本体がフリーズやクラッシュを引き起こすことがあります。
湿度や温度の変化
高温多湿な環境や低温の環境に長時間置かれた場合、スイッチの液晶に黄ばみが発生することがあります。
純正品以外のケーブルでの充電
Switchは純正品以外のケーブルでの充電を推奨していません。
タイプCのケーブルであれば刺さってしまうため、充電できてしまいますがSwitchの純正ケーブルとアンペア数の違いなどがあるため、不具合の原因となることもあります。
Switchの修理費用目安
Switchの修理は任天堂公式の修理サービスか民間業者かで多少変わってきます。
任天堂公式の修理費用
任天堂公式の修理サービスを利用した場合の修理費用の目安は以下の通りです。
| 修理箇所 | 費用（有機ELモデル） | 費用（通常モデル） |
|---|---|---|
| CPU基板 | 15,400円 | 13,200円 |
| ディスプレイ | 11,000円 | 8,800円 |
| 上記以外の故障 | 4,950円～ | 4,950円～ |
| ジョイコン | 2,200円（一本分の価格） | 2,200円（一本分の価格） |
| ドック | 3,960円 | 3,300円 |
| プロコン | 4,290円 | 4,290円 |
任天堂公式の場合は確実に修理されて戻ってくる可能性が高いため安心して預けることができます。
ただし、修理内容や状況によっては数周間かかることもあるのでその点は留意しましょう。
民間業者の修理費用目安
民間業者によって修理費用は異なります。また修理箇所によっても変わってきますので、あくまでも目安を解説していきます。
| 修理箇所 | 費用 |
|---|---|
| ディスプレイ | 10,000円～20,000円程度 |
| ジョイコン | 2,000円～5,000円程度 |
| バッテリー交換 | 2,000円～5,000円程度 |
| その他 | 要問い合わせ |
民間業者は修理が早い代わりに費用が高くなる傾向もあります。
どちらを使うかは状況に合わせて選択しましょう。
まとめ：Switchの故障はある程度自分でも対応できる
以上Switchの故障について解説してきました。
Switchの故障によっては自分で対処することもできるので、この記事で解説したことを参考にまずは試してみてください。
修理に出す場合は任天堂公式の修理サービスか民間業者に出すことになりますが、状況や費用に応じて選択しましょう。
またあまりにもひどく故障している場合は買い換えることも選択肢の一つです。
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監修者/前田 知伸
富士通を経て、リブート㈱代表取締役。パソコンリサイクル業15年目。国内外のIT資格を保有。NHKなど出演実績有り。
