HPのパソコンが無料で廃棄できます

更新日: 2021年7月6日   著者: 永谷 紘章

HPでは、PC下取りサービスとPCリサイクルサービスの2種類の処分方法があります。個人・法人とも廃棄方法や窓口が違います。弊社のサービスも比較しながらご検討ください。

個人向け　HPプレミアム下取りサービス

HPの個人向けPCをご購入いただき、お手持ちのHP個人向けPCを下取りに出すと、通常の下取り額に加え、プレミアムキャッシュバックをお受けといただけるサービスです。

買取条件：対象製品をご購入(納品)から1か月以内にお申し込みください。下取り対象製品検索で検索できない製品は対象外となります。HP法人ノートPCは個人のお客様向けモデルでも本サービス対象外です。

電話番号：0120-111-238（携帯電話・PHS） 03-5749-8276

受付時間 ： 月曜日～金曜日 9:00～21:00　土・日曜日 9:00～18:00（祝日、年末年始、および5月1日 休み）

個人向け　家庭系PCのリサイクル（個人のお客様）

日本HPでは、個人のお客様の使用済みPCを回収しています。回収されたPCは、リサイクル施設にて解体の上、ハードディスクに穴をあけて破壊します。使用済みPCにPCリサイクルマークが付いていない場合は、リサイクル費用をお支払いただきます。

対象製品：日本全国の個人のお客様から以下のHP（Compaqブランドおよび DECブランドを含む）製品のみを受け付けています。ノートブックPC、デスクトップPC（本体）、CRTモニター、液晶モニター、液晶・CRTモニター一体型PC、付属のアクセサリ（キーボード、マウスなど

対象外製品：PC付属の取扱説明書・マニュアル類・CD-ROMなどは回収の対象には含まれません。プリンター、コピー機、スキャナ、サーバー、FAX、インクカートリッジ、トナーカートリッジなどは、メーカーに関わらず本プログラムの回収の対象には含まれません。

回収可能日：PCリサイクルマーク無しの場合　　入金確認後、1週間程度で郵送します。

電話番号：0120-152-523 携帯、IP電話から：03-6674-1082(平日 9:30-13:00/14:00-17:30 GW、夏季・年末年始休暇を除く）

企業向け　事業系ハードウェアのリサイクル（法人のお客様）

日本HPでは、「資源有効利用促進法」に準拠して、お客様の使用済みハードウェア製品の回収を行っています（HPブランドのほか、CompaqブランドおよびDECブランドを含む）。

PC3R（パソコン3R推進協会）PCリサイクル窓口で、パソコンだけでなく、HP製のハードウェアすべてを回収いたします。

データ消去：リサイクル処理施設にてハードディスクの物理的な破壊を行いますが、お客様ご自身においてデータの消去をお願いいたします。

電話番号：03-3292-7518 営業時間: 月～金曜日 10:00-12:00/13:00-17:00 休日: 土、日、祝日

やりとり不要、送料無料で送るだけ（クロネコヤマト宅急便着払い）で回収・引き取り・廃棄いたします。古いPC・故障PC・使用済みパソコン・自作パソコンやMac等、パソコン、タブレット、スマホなど回収対象製品ならOKです。土日祝日でも送れます。以下の簡単パソコンの送り方に従って送ってください。

よくあるご質問