よくあるご質問

パソコン廃棄.comのサービスに関するよくあるご質問と回答です。以下に該当する質問がない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
お問い合わせ

パソコン廃棄サービスについて

なぜ、無料なのですか?

パソコンをデータ消去したのちに、リサイクル・リユースするため、無料でサービスを提供しています。

再利用価値のあるモノは、リユースパソコンや部品として販売しています。再利用価値の低いモノは、鉄やアルミなどのリサイクル素材として、環境省・経済産業省の容認を受けた取引業者に販売することで、適正な利益を上げています。

パソコンリサイクルの流れ

パソコンを送るだけで大丈夫ですか?

はい。パソコンを送るだけで大丈夫です。申し込みは不要です。

本当に送ればパソコンの廃棄ができるの?

本当に費用はかかりませんか?

はい。費用は一切かかりません。ホームページの手順の通りお送りいただければ無料で廃棄できます。

本当にパソコンの廃棄代は0円なの?

何が廃棄できますか?

廃棄できるものは以下の通りです。

無料廃棄できるものの

送れるもの·一緒に送れるもの:無料廃棄できます
送れるもの·一緒に送れるもの以外全て:対象外
対象外を送った場合は、受取拒否します

送れるもの (故障・古くてもOK!)

一緒に送れるもの 送れるもの と同じ箱ならOK

  • 液晶モニタ

    液晶モニタ

    全メーカー·故障OK
    ブラウン管は不可

  • 液晶一体型PC

    液晶一体型PC

    全メーカー
    故障・古いOK

  • iMac

    iMac

    全世代·故障OK
    ブラウン管型除く

  • ACアダプタ

    ACアダプタ

    ノートPC用
    電源ケーブル

  • Officeソフト

    Officeソフト

    全シリーズ
    2010パーソナル等

  • キーボード・マウス

    キーボード·マウス

    本体購入時のもの

  • ケーブル類

    ケーブル類

    電源ケーブル
    ディスプレイケーブル

  • ガラケー

    ガラケー

    全メーカー
    故障・古いOK

  • HDD/外付

    HDD/外付

    全メーカー
    故障・古いOK

  • スティックPC

    スティックPC

    全世代
    故障OK

  • モバイルWiFi

    モバイルWiFi

    ポケットWiFi
    故障・古いOK

  • PCカード

    PCカード

    無線用のカード
     

  • ワイヤレスイヤホン

    ワイヤレスイヤホン

    全メーカー
    故障・古いOK

  • ヘッドホン

    ヘッドホン

    全メーカー
    故障・古いOK

  • iPod

    iPod

    全世代
    故障OK

  • mp3プレーヤー

    mp3プレーヤー

    全メーカー
    故障・古いOK

  • デジカメ/ビデオ

    デジカメ/ビデオ

    全メーカー
    故障・古いOK

  • ウェアラブルカメラ

    ウェアラブル

    アクションカメラ
    故障・古いOK

  • カメラ

    カメラ

    一眼レフ
    ミラーレス

  • Fire TV

    Fire TV

    Chromecast
    Apple TV等

  • プレステ

    プレステ

    PS1~5
    PSP等

  • ニンテンドー

    ニンテンドー

    3DS Wii
    Switch等

  • XBOX

    XBOX

    全世代
    故障OK

  • レトロゲーム

    レトロゲーム

    ゲ-ムウォッチ
    ファミコン等

  • ゲームソフト

    ゲームソフト

    PS4、Switch
    CD・カセット等

  • MSX、X68000

    MSX/X68K

    全世代
    故障OK

  • ゲームコントローラーゲーム専用コントローラー

    ゲーム周辺機器

    コントローラー・電源アダプタ
    専用コントローラー等

  • 腕時計 Gショック Apple watch
    腕時計Gショック,スマートウォッチ,Apple 等
  • 指輪 ネックレス,ブレスレット 金歯
    貴金属指輪,ネックレス,ブレスレット,金歯 等

一緒に送れるものだけ を廃棄する場合は
発払い で送ってください

発払い
廃棄したパソコンはどうなりますか?

パソコン廃棄.comに送ったパソコンは、データ消去を行ったのちにリサイクル・リユースします。

再利用価値のあるもの(リユースできるもの)は国内販売網を通じてお客様に販売いたします。また商品価値の低い物は部品や素材として、環境省・経済産業省の容認を受けた取引業者によって適正にリサイクルされます。

パソコンリサイクルの流れ

あとで費用は請求されませんか?

はい。あとで費用は請求しません。

費用を請求されませんか?

法人も利用できますか?

はい。法人も利用できます。

パソコン廃棄.com 法人

100台以上のパソコンは廃棄できますか?

はい。100台以上のパソコンは廃棄できます。

パソコン廃棄.com 法人

パソコンの状態や種類について

古い・故障しているパソコンは廃棄できますか?

はい。古い・故障しているパソコンは廃棄できます。

古い・故障しているのですが廃棄できますか?

自作パソコンは廃棄できますか?

はい。自作パソコンは廃棄できます。

自作パソコンは廃棄できますか?

HDDが無いパソコンは廃棄できますか?

はい。ハードディスクが無いパソコンは廃棄できます。

ハードディスクが無くても廃棄できますか?

液晶24インチとはどのくらいの大きさですか?

液晶24インチ画面の大きさは、
枠を除いた液晶パネルのサイズが
「縦29.87cm」「横53.04cm」「対角線60.96cm」です。

液晶24インチ画面の大きさ
PCリサイクルマークが無いパソコンは廃棄できますか?

はい。PCリサイクルマークが無いパソコンは廃棄できます。

PCリサイクルマークが無いパソコンでも廃棄可能ですか

CPUやメモリーが無いパソコンは廃棄できますか?

いいえ。CPUやメモリーが無いパソコンは廃棄できません。

CPUやメモリが無くても廃棄可能ですか?

パーツのみ廃棄はできますか?
ブラウン管、プリンタ、スキャナは廃棄できますか?

いいえ。ブラウン管モニタ、プリンター、スキャナーは廃棄はできません。

ブラウン管モニタ(CRT)・プリンター・スキャナーなどは送っていいですか?

水没・水濡れしたパソコンは廃棄できますか?

はい。水没・水濡れしたパソコンは廃棄できます。

水没・水濡れしたパソコンは廃棄できますか?

分解してバラバラにしたパソコンは廃棄できますか?

いいえ。廃棄できません。
以下の①と②を満たしている場合は、廃棄できます。
①パーツ(ハードディスク以外)が揃っている。
②フタをとじてネジがしまっている(元の形状にする)。

デスクトップパソコンの場合

  • フタを閉める
    フタをあてがう
  • フタを閉める
    フタをとめる
  • ネジを止める
    ネジをしめる

ノートパソコンの場合

  • フタを閉める
    フタをあてがう
  • フタを閉める
    フタをとめる
  • ネジを止める
    ネジをしめる

バラバラにしたパソコンは廃棄できますか?

外付けハードディスクは廃棄できますか?

外付けハードディスクはパソコンと同梱すれば廃棄できます。

外付けハードディスクは廃棄できますか?

ホームルーター(据え置きWi-Fi)は廃棄できますか?

いいえ。ホームルーター(据え置きWi-Fi)は廃棄できません。

送るとき

付属品も廃棄できますか?

「廃棄できるもの」をご確認ください。

無料廃棄できるもの・できないもの

付属品は無くても構いませんか?

はい。付属品は無くても構いません。

付属品は無くてもいい?

事前連絡は必要ですか?

いいえ。事前連絡は必要ありません。

送る前に連絡は必要ですか?

パソコンを送ったあとに連絡は来ますか?

いいえ。連絡はしません。毎日何百台とご利用いただいているため、個別対応はできません。

パソコンが到着した連絡は来るの?

持ち込むとき

持ち込みでパソコン廃棄はできますか?

はい。持ち込みでパソコン廃棄はできます。営業時間中にお越しください。

パソコンを持ち込む

目の前でデータ消去を行ってもらえますか?

いいえ。目の前でデータ消去作業は行っていません。お預かりして、順次データ消去を行います。

パソコン廃棄を目の前で行ってほしい

データ消去について

個人情報が心配なのですが?

パソコン廃棄.comのデータ消去の取り組みは以下の通りです。

  • プライバシーマーク取得
  • 総務省ガイドラインに準拠
  • 有資格者によるデータ消去
  • 法人・官公庁の実績多数

個人情報データが心配なのですが?

データ消去に費用はかかりますか?

いいえ。費用はかかりません。無料でデータ消去を行います。

データ消去に費用はかかりますか?

HDDが壊れているのですがデータ消去できますか?

はい。データ消去できます。物理的消去を行いますのでご安心下さい。

ハードディスクが壊れているのですがデータ消去は可能ですか?


廃棄したいパソコンは?

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