法人のお客様の声63

袋のみで、緩衝材がなかった。
ヤマト運輸のPC梱包箱(純正）で送品しても良かった。
　

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

弊社で販売しております梱包キットは、ホームページに記載しておりますとおり、強度のあるビニール袋です。（箱ではございません）
お客様の手間を考慮し、緩衝材なども不要でお送り頂けるようになっております。

またヤマトさんの「パソコン宅急便」ですが、箱代は弊社では負担致しませんのでご注意下さい。
（弊社負担は「送料のみ」です。）

公共の電波で放送紹介されても問題ない程の自信と信頼を得た会社と信じ、決定しました。説明も丁寧でした。
小型デスクトップ位なら2台入りそうですが、それ以上の大きさですと1台で一杯の様です。
私の勝手な予想で大型1台と小型1台が1袋で入ると思いきや入らず、もう1セット梱包キットを購入した次第です。
1セットの袋でどれ位の寸法なら何台入るか、具体的な寸法数値もWEBページに表示し利用者に寸法を選択させて御社側の判断材料にして下されば、未然にトラブルを防げるかと思う次第です。

HDD等の記憶装置の情報は処分する方から見れば危険物以外の何物でもありません。確実に抹消処分して下さい。
どんな業種でも信頼の積み重ねは大きな力となります。
今後も利用させて頂く事も少なくないと思いますので、
情報漏れ等は決して無い様、宜しくお願い致します。

梱包キットについては、お手数をお掛けしてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
キットの説明用紙にも記載しておりますが、枚数が足りない場合には、ご連絡頂ければ追加で郵送させて頂きますので、またの機会がございましたらお申し付け下さい。

データ消去については、確実に作業しておりますのでご安心下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

集荷を依頼した際、梱包状況から一度集荷を拒否されましたが、
補強梱包や集荷拒否をしないよう業者向けの依頼文か記載された
シールがあったため、問題なく発送することができました。
処分予定のPCがないため、しばらく利用させていただく機会は
ありませんが、周りにPCの処分に困っている人がいればぜひ紹介させていただきます。

最初はダンボールかと思っていたので中を見てびっくりしましたが
パソコンを入れてみると、意外に厚くて丈夫でした。
集荷依頼が面倒なので手配して欲しかったです。

初めてなので多少の不安がありましたは、丁寧かつ迅速な対応でよかった
です。
パソコン以外でPC周辺機器なども引取って頂けると助かります。

集荷拒否や補強梱包の要求はしないようにという紙があって大変助かりました。（補強梱包の要求されそうになりましたので）
また梱包キット代の1000円だけで処分できて助かりました。今のパソコンを何年後に処分するか分かりませんが、その時も利用したいです。

大きいデスクトップは入れにくかったので
サイズさえ合えば、とても良いと思います。

梱包キットがいつ発送されるのかわからなかった。
運送業者が段ボール包装を申し出て来て困った。
段ボールが不要であることを運送業者に徹底して欲しかった。

証明書発行サービスが明確でした。
静かに、速やかに作業をして下さいました。
プリンターもお引き取り頂きたかったです。

同業他社のサービスと比較して、
(1)無料でデータ完全消去をしていただけること
(2)無料で引き取っていただけるということ
(3)無料である理由が説明していただけたということ
（不法に処分するのではないということ）
(4)年式のやや古いもの（XP搭載、2008年製A4ノート）の買取価格が
つかなかった一方で、最新のTVボードパソコンが他社に比べて高額で買い取っていただけたので、誠実に査定をしてくださっていると感じました。
今後機会があればぜひ利用したいと思っています。
査定もすばやく、配送も無料で驚きました。
ありがとうございました。