2026年6月2日(火)から2026年6月11日(木)にいただいたお問い合わせと回答を紹介いたします。よくある質問も併せてご利用ください。
こんにちは。質問です。今回ノートPC1台を処分したいのですが、併せてデータ消去もお願いした場合のデータ消去の証明書はお願いできますか。また、その際は有料になるのでしょうか？ご教示下さい。宜しくお願いします。
対個人様の証明書発行は対応しておりませんのでご了承ください。よろしくお願いいたします。
会社に故障して不要となった液晶ディスプレイが2台あります（下記ご参照）。(1) MITSUBISHI RDT202WLM(BK)＊足なし(2) IO DATA LCD-AD223EDB-B2貴社にお持ちしたら、無料で処分していただけますでしょうか。
はい。お持込みいただければ無料処分いたします。事前連絡は不要ですので、下記ページにて営業日・受付時間をご確認のうえお持込みください。https://www.pc819.com/workflow/carrying.htmlよろしくお願いいたします。
ハードディスクを取り出したパソコン(裏のネジが数本見当たらない)とそのハードディスクがあり、廃棄したいのですが、送れますか⁇あと、ハードディスクを取り出そうとして取り出せなかったパソコン(裏のネジが数本見当たらない)もあるのですが、廃棄可能でしょうか⁇
お引取りします。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。
お世話になります。お手数をおかけいたしますが、3辺の合計が100cm以下の段ボール箱2つに、富士通製ノートパソコン（LIFEBOOK P722シリーズ）を4台ずつ合計8台、富士通製ノートパソコン（LIFEBOOK P722シリーズ）の電源アダプターを4台分ずつ合計8台分を梱包いたしまして、配送にて、廃棄処理をお願いする場合のお見積もりをお願いいたします。配送業者様にお願いいたします回収依頼先は東京都中央区です。お手数をおかけいたしますが、以上、よろしくお願いいたします。
配送引取についてはヤマト宅急便着払いでお送りいただけます。処分・データ消去費用は無料です。詳細はホームページをご参照ください。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlまた昨日見積フォームからもご連絡いただいており、メールにてご返信済ですが、無料訪問引取も可能ですので、合わせてご検討ください。よろしくお願いいたします。
クロネコメンバーズに加入しています。ヤマト運輸のサイトで、貴社の住所などを入力して着払いの送り状を作成してヤマト運輸の営業所から発送は可能ですか？
発送可能です。送り先などについてはホームページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/#checkよろしくお願いいたします。
ヒューレッドパッカードのパソコン型のPOSレジ(ALL-IN-ONE)は引取り可能でしょうか？
引取不可となります。よろしくお願いいたします。
ノートパソコンと一緒にニンテンドーDSLiteも回収してもらうことは可能でしょうか？
回収可能です。よろしくお願いいたします。
EV2456を引き取ってもらいたい。無料ですか？
液晶モニタのみは送料発払い(お客様ご負担)であればお引取りします。※処分費用は無料ですよろしくお願いいたします。
ノートパソコンについてご質問させていただきます。よくある質問にもなかったのですが、ノートパソコンに装着されているバッテリーはそのまま装着して発送しても問題ないでしょうか？ご教示をよろしくお願いいたします。
はい。問題ございません。よろしくお願いいたします。
まだ梱包しておりませんが、160サイズの段ボールを準備して、本体で3台ずつ、モニターで4台ずつ、その他キーボード等を25kg以内で計測して1箱に入れて発送したいと考えており、箱数で30箱位になるかなと見積もっております。会社から許可が出ましたら、発送の準備をしてお世話になる予定です。その際は電話にてご連絡させていただきます。一部、ご質問がございます。デスクトップのHDDは物理的に破壊し本体へ戻しました。メーカーの箱（購入時の箱）にキーボード・マウス・ケーブルを入れて1セットの箱を3個接続して、160サイズ25kgに収まるので1セット配送する予定です。その際、本体は四隅が発砲スチロール固定しますが、もともと付属の梱包物や余分な梱包段ボール、ビニールは抜いて発送しないといけないでしょうか？あと、水没したパソコン（乾燥し土付着）は回収可能で問題ないでしょうか？ご教示をよろしくお願いいたします。
ビニールを含め、緩衝材は全て抜いてください。水没品(乾燥土汚れ)は簡単に清掃していただければ回収可能です。モニターのみの梱包は着払い対象外となります。パソコンと同梱であれば着払いでお送りいただけます。詳しくはホームページでご案内しておりますので、下記ページご参照ください。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlまた電話連絡は不要です。発送時で構いませんので、メールにて合計箱数をお知らせください。よろしくお願いいたします。
廃棄したいパソコンは？
